如何取得面試的成功
- 在找工作的過(guò)程中，面試是關(guān)鍵的一環(huán)。如果說(shuō)簡(jiǎn)歷是敲門磚，那么面試就是職場(chǎng)前的一扇門，通過(guò)了就獲得了入職的鑰匙。通常來(lái)說(shuō)，面試之前，用人單位已經(jīng)研究過(guò)你的簡(jiǎn)歷，初步有了意向，面試是為了做進(jìn)一步的全面考察。前程無(wú)憂曾作過(guò)相關(guān)調(diào)查，結(jié)果表明，大多數(shù)企業(yè)選擇面試的首要目的是“在簡(jiǎn)歷基礎(chǔ)上，進(jìn)一步了解和評(píng)估候選人的專業(yè)能力”，其次是“確認(rèn)簡(jiǎn)歷中的信息是否屬實(shí)”，再次是“判斷候選人是否和企業(yè)文化相符合”。
如果我們?cè)诿嬖囍嗅槍?duì)這些“目的”進(jìn)行準(zhǔn)備，成功的可能性自然會(huì)很高。
首先，我們要表現(xiàn)出信心，不卑不亢，落落大方，在回答對(duì)方提問(wèn)的同時(shí)，學(xué)會(huì)結(jié)合公司的情況，充分提出自己具體的看法和建議，表現(xiàn)出你熟悉這家公司和這個(gè)職務(wù)的工作流程，在“精神”和“物質(zhì)”都提供你能勝任工作的“證據(jù)”。
其次，我們要給面試官留下一個(gè)好的印象，尤其表現(xiàn)出對(duì)工作的真誠(chéng)和熱情。最忌諱的莫過(guò)于面試者給人感覺是：不值得信賴以及不在意這份工作。另外，你還要表現(xiàn)出基本的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人品德，譬如面試官發(fā)現(xiàn)你的實(shí)際情況跟簡(jiǎn)歷不符，肯定就會(huì)擔(dān)心你是個(gè)喜歡弄虛作假的人。
前程無(wú)憂的總裁甄榮輝大學(xué)畢業(yè)時(shí)，參加惠普香港的校園招聘，最后面試的是香港公司的總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)，那位總經(jīng)理在一張白紙上畫了一組晶體管，要求他進(jìn)行連接。這是個(gè)很簡(jiǎn)單的題目，甄榮輝大一就學(xué)過(guò)，但偏偏還給老師了。經(jīng)過(guò)一番琢磨，甄榮輝選擇了實(shí)話實(shí)說(shuō)：“很抱歉，我忘記了。”出來(lái)之后，甄榮輝還以為自己完蛋了。結(jié)果，惠普卻很快發(fā)來(lái)了錄用通知。原來(lái)，這個(gè)總經(jīng)理是故意出這類題目來(lái)考查應(yīng)聘者的工作理念，關(guān)于應(yīng)聘者專業(yè)能力的評(píng)判是由業(yè)務(wù)部門來(lái)負(fù)責(zé)的。
面試中有些不太容易回答的問(wèn)題：如“你有什么缺點(diǎn)?”這個(gè)問(wèn)題的回答既要實(shí)事求是，也要掌握分寸。說(shuō)輕了，讓人覺得自負(fù)；說(shuō)重了，會(huì)影響面試結(jié)果。
我當(dāng)年在應(yīng)聘加拿大駐香港外交官時(shí)，就這樣回答：我的法語(yǔ)水平還不夠好，但我有信心盡快掌握，同時(shí)這是在香港和中國(guó)工作，我有精通中文的優(yōu)勢(shì)。這是個(gè)不能隱瞞的缺點(diǎn)，因?yàn)樗麄冞€會(huì)進(jìn)行法語(yǔ)測(cè)試。不過(guò)，我還是巧妙地進(jìn)行了“說(shuō)服”考官：這個(gè)職位主要跟中國(guó)打交道，法語(yǔ)并不特別重要。事實(shí)也證明，主考官就被我的自信說(shuō)服了。
當(dāng)然，沒有人“十項(xiàng)全能”，總有自己不太了解和不足的地方，也不是任何面試都是為考察職業(yè)道德。因此，遇到這種情況，我們就需要把握面試中最重要的技巧——揚(yáng)長(zhǎng)避短。我們不應(yīng)該撒謊，但是也要學(xué)會(huì)避免把焦點(diǎn)放在自己的弱項(xiàng)上。
中國(guó)政府曾與世界銀行、聯(lián)合國(guó)計(jì)劃開發(fā)署（UNDP）等達(dá)成在英國(guó)牛津大學(xué)培訓(xùn)政府干部的協(xié)議。申請(qǐng)者除了組織推薦之外，還須通過(guò)統(tǒng)一的英語(yǔ)面試。我的一位朋友陳興動(dòng)就在英語(yǔ)面試中遇到了困難。
當(dāng)時(shí)，面試官——世行駐中國(guó)副首席代表Peter說(shuō)話速度特快。陳興動(dòng)英語(yǔ)底子不強(qiáng)，加之過(guò)去花費(fèi)在鍛煉英語(yǔ)聽力上的時(shí)間少，因此，理解對(duì)方的話比自己即興說(shuō)還困難。于是，陳興動(dòng)采用了揚(yáng)長(zhǎng)避短的策略，一方面集中精神聽對(duì)方說(shuō)話，通過(guò)單詞來(lái)判讀對(duì)方的意思。另一方面，回答問(wèn)題時(shí)盡可能把回答時(shí)間拉長(zhǎng)，讓考官少問(wèn)問(wèn)題。結(jié)果，一個(gè)小時(shí)下來(lái)，Peter只問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題。面試結(jié)束之后，Peter微笑著夸獎(jiǎng)對(duì)方：“你是所有面試的人當(dāng)中表現(xiàn)最好的一個(gè)”。
就這樣一個(gè)策略，改變了面試的結(jié)果。而這次出國(guó)參加培訓(xùn)，又改變了陳興動(dòng)的人生。陳興動(dòng)現(xiàn)在擔(dān)任巴黎百富勤中國(guó)總經(jīng)濟(jì)師，是連人大財(cái)經(jīng)委都經(jīng)常去找他咨詢的著名專家。
還有一個(gè)比較常見難回答的問(wèn)題：你為什么離開原來(lái)的公司？對(duì)于有過(guò)工作經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題也需要把握分寸。如果回答不好，結(jié)果會(huì)變成：主動(dòng)辭職——被視為朝秦暮楚，說(shuō)被勸退——被當(dāng)作無(wú)能。
還有個(gè)忌諱，就是不能大談上一家公司的內(nèi)情，或者大加批評(píng)。面試官肯定會(huì)因此而懷疑：如果錄用了你，將來(lái)離職，你會(huì)不會(huì)同樣泄露公司內(nèi)部的機(jī)密，或者背后進(jìn)行中傷？
