沒有實體門店，服裝快速供應(yīng)鏈如何煉成？
摘要：網(wǎng)絡(luò)直銷成為服裝界的一個熱門詞，一個名為PPG的男裝品牌橫空出世。在《讀者》、《精品購物指南》、《環(huán)球時報》、《參考消息》以及分眾樓宇LCD、新浪網(wǎng)等媒體上，PPG的訂購廣告不停沖擊人們的視野，讓人忍不住要問PPG究竟是哪里冒出來的公司，舍得這樣瘋狂地?zé)X？
其實這個名字洋化的公司，2005年10月創(chuàng)建于上海郊外，幾棟矮白樓裝下了公司所有的家當(dāng)——20多臺服務(wù)器，一個206席的呼叫中心。PPG沒有工廠，沒有實體銷售門店，僅僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)，還有鋪天蓋地的平面、電視廣告，不足1年半的時間內(nèi)，PPG就躋身國內(nèi)襯衫市場前三甲。2007年，PPG襯衫的日銷量達(dá)到1萬件左右，而在市場耕耘十多年、銷售終端兩千多個的龍頭老大雅戈爾也不過每天1.3萬件，發(fā)展速度足以用“瘋狂”來形容。
沒有一個實體門店
PPG有“服裝界的戴爾”之稱，它比美特斯·邦威更“虛”更“輕”的是，徹底拋棄實體門店，把直銷渠道嫁接到傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)，從而在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式：布料采購——設(shè)計——生產(chǎn)——直銷廣告——物流配送，這種模式也被稱作JustinTime（即時生產(chǎn)）。
PPG以電子商務(wù)的形式將渠道虛擬化，建立了產(chǎn)品目錄、網(wǎng)站、呼叫中心等銷售平臺：產(chǎn)品目錄和網(wǎng)站是PPG的“第一銷售場所”，消費者通過發(fā)送短信就可以免費獲贈產(chǎn)品目錄，為了吸引消費者，PPG的產(chǎn)品目錄和網(wǎng)站都以國際潮流為主，突出產(chǎn)品組合優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)歐美風(fēng)格；呼叫中心是PPG的另一條最重要的渠道，通過電話交流，PPG可以直接詢問顧客的詳細(xì)情況，包括地域、年齡、消費習(xí)慣、職業(yè)等信息，這些都為市場部門進(jìn)行分析預(yù)測，進(jìn)而反饋到上游的生產(chǎn)采購提供了重要的后臺支持；此外，PPG還推出網(wǎng)上加盟計劃，每個從加盟網(wǎng)站上鏈接到PPG的消費者，只要訂購了產(chǎn)品，PPG將返回銷售額的5%給加盟商。
和傳統(tǒng)服裝企業(yè)的渠道相比，PPG以互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心直銷的模式省去了大量的庫存成本，這也構(gòu)成了其特殊的競爭優(yōu)勢。
快速供應(yīng)鏈?zhǔn)沁@樣煉成的
在PPG，庫存周期由傳統(tǒng)的90天縮短到了7天，它是如何打造出這條快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈的呢？首先，PPG整合了上游的成衣加工廠資源和面料商資源，將倉儲系統(tǒng)、物流、采購和生產(chǎn)都用IT系統(tǒng)互聯(lián)互通，信息在這個閉環(huán)的供應(yīng)鏈里得以快速流轉(zhuǎn)，一旦倉庫發(fā)出缺貨警報，采購部門會立即組織布料采購和生產(chǎn)。
由于PPG對布料生產(chǎn)量的信息是實時準(zhǔn)確的，讓布料供應(yīng)商能在PPG采購部門發(fā)出生產(chǎn)指令后，24小時之內(nèi)直接將原料運送到服裝加工廠，而每家服裝加工廠都會在96小時之內(nèi)批量加工，然后將成衣運送到PPG的倉庫等待打包發(fā)放。
強(qiáng)大的物流也是快速反應(yīng)的保障，PPG同國內(nèi)外知名的物流公司如“聯(lián)邦快遞”、“宅急送”等緊密合作，實施配送委托。利用第三方的物流配送系統(tǒng)，PPG可以在2-3個工作日就將貨品配送到消費者的手中。如此計算，PPG從設(shè)計到出售的時間僅為7天。
快速供應(yīng)鏈?zhǔn)筆PG得以順利實施低成本和低價銷售策略，人家賣300元的襯衫，PPG只賣150元甚至更低，這為它的迅速擴(kuò)張?zhí)峁┝藦?qiáng)大的動力。而對于客戶們來說，PPG們推出這種足不出戶的快捷購物模式，正在逐漸改變他們的生活。
美特斯·邦威“產(chǎn)銷外包”，PPG“JustinTime”——這些創(chuàng)新之舉猶如“芝麻開門”密碼，打開了他們的成功之門，同時也讓我們看到服裝業(yè)的發(fā)展趨勢：在產(chǎn)業(yè)價值鏈上，生產(chǎn)制造等實質(zhì)資產(chǎn)越來越被弱化，信息技術(shù)應(yīng)用越來越頻繁，對整個供應(yīng)鏈的掌控能力變得越來越重要，未來每個想脫穎而出的企業(yè)都必須控制關(guān)鍵性資源并培育核心競爭優(yōu)勢……
換句話說，唯有價值升級才會贏！
