阿迪達斯：如何才讓說的做的都漂亮？
阿迪達斯已進入中國超過20年。20年中，阿迪達斯一直在尋求“做第一運動品牌”的夢想和目標。在阿迪達斯迅速擴張、銷售額不斷攀升的同時，有關阿迪達斯“三包”承諾難兌現及其血汗工廠的消息卻不脛而走……
對于阿迪達斯，今天的人們早已不再陌生，它是運動鞋、運動裝領域的知名品牌。這種品牌穿在越來越多的人身上。
做出世界上最好的運動鞋從1920年手工制作出第一雙鞋子開始，阿迪達斯的夢想就是努力制作出世界上最好的運動鞋。80多年來，阿迪達斯秉承著這個目標，不斷地改進技藝、從實踐中發(fā)現問題并及時修正和解決，終于使自己一步步登上世界知名品牌的高峰。
早在創(chuàng)建之初，在對運動和制鞋激情的驅動下，阿迪達斯的創(chuàng)始人阿迪·達斯勒在研發(fā)工作中就遵循三條指導原則：生產最好的運動鞋以滿足體育運動的需要；保護運動員不受傷害；使產品經久耐用。三條原則促使阿迪達斯時刻注意著鞋的質量和舒適程度，一旦發(fā)現問題，就想法改進。阿迪達斯三條線的標志是從上世紀40年代末開始沿用至今的。后來，阿迪達斯專門為運動員量身定做比賽用鞋，使自己的業(yè)務逐步擴大。
在1976年的蒙特利爾奧運會上，阿迪在家中通過電視觀看400米預賽。運動員轉彎時一個小小的動作異常沒有逃過阿迪的眼睛。原來，在跑到拐彎處時，運動員會不自覺地向外偏移。針對這個問題，阿迪研發(fā)出能單獨調整鞋釘的鞋底。通過調整鞋釘，運動員借助合適的外力取得了好成績。
之后，阿迪達斯不斷地開發(fā)出自己的新產品，終于使自己的品牌名揚四海。
“三包”難兌現并被指搞地域歧視今天，穿阿迪達斯品牌幾乎是消費者平常不過的選擇。在阿迪達斯暢銷海內外、銷量大增、名聲在外的時候，不少有關阿迪達斯事件的報道同時被公之于眾。
阿迪達斯“三包”承諾難兌現。據媒體報道，上海的章先生買了一雙阿迪達斯運動鞋，沒想到穿了兩個月鞋子就起了泡，章先生拿著鞋子包裝盒上的“三包”憑證找到阿迪達斯時，阿迪達斯先是說正常現象，又說“經鑒定屬人為損壞”，卻沒有任何的書面鑒定單。在接受記者采訪時，章先生表示至今仍然看不懂阿迪達斯的“三包”承諾。他說：“鞋盒上只寫著‘三包’，并沒有列出具體條款。消費者的理解當然就是3個月內包修、包換、包退，可是一到兌現的時候，一道道門檻就出現了。為什么不事先對消費者明示？”更讓人看不懂的是，根據現行“三包”規(guī)定的法律依據《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》，國家三包規(guī)定中并無鞋類產品。那阿迪達斯的“三包”承諾又包括了什么呢？當被問及這樣的問題時，阿迪達斯的工作人員一時語塞，無法自圓其說。這不能不讓人懷疑阿迪達斯說的遠比做的漂亮，一些模糊的規(guī)定也只是為了 “忽悠”消費者。
“世界名牌搞地域歧視”。事件的起因是鄭州市民楊先生買了一條阿迪達斯的褲子，穿了半天就起毛起球，送去檢測才知道，由于自己買的不是“一等品”，權益可能得不到保障。楊先生是在鄭州市健康路上一家體育用品商店買的一條阿迪達斯褲子，“就穿了半天，一條褲腿上半部分開始起毛起球，有巴掌大一塊，很難看，朋友們笑話我說，花300元買的褲子，跟幾十元的冒牌品差不多。”楊先生找到商家，對方不認為是褲子質量問題。楊先生無奈把褲子送到河南省紡織檢驗中心檢測。檢驗中心的工作人員發(fā)現該褲子的產品質量等級為“合格品”。而依據我國目前對服裝標準的考核，起毛起球這樣的內在質量標準，對合格品沒有要求，但對一等品的服裝，必須要考核起毛起球。
據一位細心的市民觀察，阿迪達斯設在北京的專賣店，衣服標簽上標注的服裝質量等級都是一等品。而她在鄭州阿迪達斯專柜購買的褲子和T恤，標簽上標注的質量等級卻都是合格品。
這不能不讓人懷疑，這個世界名牌在搞地域歧視。
“阿迪達斯休閑服含致癌物”。在2007年廣州市工商局對全市流通環(huán)節(jié)的休閑服做的專項質量檢測中，發(fā)現一些休閑服中含有對人體十分有害的 “可分解芳香胺染料”，這種染料如果與人體長期接觸，可能發(fā)生還原反應而分解出致癌芳香胺，引起人體病變和誘發(fā)癌癥，并且潛伏期可以長達20年。這其中就有阿迪達斯的身影。
關于服裝類產品含致癌物及其它對人體有害的物質的報道，已屢見不鮮。但這種事情發(fā)生在阿迪達斯的身上，卻超乎人們的正常心理承受范圍。因為阿迪達斯是世界名牌，是有著悠久歷史的世界名牌，在人們心里應該是質量和信譽的象征。
“阿迪達斯限量球鞋Yi–HufSneaker丑化亞裔”。由舊金山藝術家麥基設計的阿迪達斯限量球鞋Yi–HufSneaker，于2006年4月1日正式在全球發(fā)售，限量1000雙，售價250美元。球鞋舌面設計繪有一斜眼、暴牙、西瓜皮發(fā)型的亞裔男性臉孔。正式發(fā)售后，全美各地亞裔及民權團體在網際網路等媒介，發(fā)出抗議聲音.后阿迪達斯公司宣布全球停賣這款限量球鞋。
因“血汗工廠”說陷被動早在兩年前，阿迪達斯高層管理人士就公開表示，要借北京2008奧運契機在中國市場上超越耐克。且不說阿迪達斯不惜成本的奧運營銷是不是讓其真正超越了耐克，還是讓耐克又一次巧妙地搶去了風頭。有關其血汗工廠的消息卻讓阿迪達斯更多地陷于被動局面。
資料顯示，在中國，有264家工廠30萬名工人在為阿迪達斯工作。大多數工廠采取封閉式管理。這些工人平均每周工作6天，每天工作10–12個小時。他們居住在員工宿舍里，每個宿舍的員工超過10人，共用一個衛(wèi)生間，多數沒有退休金，也沒有養(yǎng)老保險。上班遲到5分鐘至2個小時的工資要被扣掉。更不可思議的是，有的廠子的員工甚至不能自主選擇用餐，因為工廠竟會在工人沒有同意的情況下自動劃去他們的餐費。
眾所周知，在外企，加班是家常便飯。阿迪達斯的員工加班卻是因為工資太低，自愿加班是為了獲得加班費維持生存貼補家用。
阿迪達斯財務報告顯示，公司2007年利潤超過10.8億美元，生產線上工人的工資僅為每小時65美分。
制作鞋子的阿迪達斯工人從不敢奢望擁有一雙阿迪達斯的鞋子，因為鞋子的價格遠遠超出他們的實際消費能力。
低廉的工資、額外的加班、有償的住宿和伙食條件、無社會保險的保障、請假難、辭工難、罰款、扣減工資、安全保護設施差等等……都讓人們無法和先進發(fā)達的全球跨國巨頭聯系起來。本來這些企業(yè)在其本土是規(guī)規(guī)矩矩的，因為發(fā)達的工會、嚴格的法律、工人遇到權益稍微受損就罷工的態(tài)勢讓其不敢輕舉妄動。在將工廠轉移到成本相對低廉、政策相對寬松的國度后，跨國公司追求利潤最大化的面目就暴露無遺。
目前，在美國金融危機的影響下，全球經濟陷于衰退，如何尋求更好的利潤增長點是許多跨國公司急切尋求的目標。中國經濟一直處于穩(wěn)定狀態(tài)，成為眾多跨國公司選擇扎根于此、擴大業(yè)務的首選。不少跨國公司加大投資，緊急公關，阿迪達斯也不例外，在最近的官方聲明中，阿迪達斯明確表示，中國是其最重要的戰(zhàn)略基地。
阿迪達斯首席執(zhí)行官HerbertHainer也曾經表示，作為公司增長最快的主要市場，中國對于實現其成為全球運動服飾行業(yè)老大的目標至關重要。目前阿迪達斯無論是在全球還是在中國市場的銷售上都落后于耐克。為了超越對手，阿迪達斯計劃以每天平均新開1.5家店鋪的速度在中國擴張，爭取到2010年前將阿迪達斯品牌店擴張到6000家，分布在國內500個城市，在中國的銷售總額達到10億歐元，并承諾“有信心能在中國市場成為排名第一的品牌”。
但如果新廠和新店不考慮改善工人的工作和生活環(huán)境及其待遇，不增加人性化管理措施的話，阿迪達斯最后恐怕還是會落個 “說的遠比做的漂亮”、“忽悠消費者”的尷尬境地。
