經濟危機所帶來的積極提示——時刻保持高度的危機意識

        是啊，當危機來臨時，誰還有時間去磨牙？天有不測風云，人有禍福旦夕。故孟子曰：“生于憂患，死于安樂”。世上沒有“永久”的好事，而我們的企業(yè)家作為企業(yè)的一家之主，掌握著企業(yè)眾多員工的“命脈”，更應該時刻保持高度的危機感，以防危機來臨。未來學家托夫勒曾經指出：“生存的第一定律是：沒有什么比昨天的成功更危險。”意思是：危機無處不在，奮斗永不停息——面對昨天的成功，我們應該視之為歷史。如果企業(yè)是一個數字，那么，好的危機管理如同數字前的“1”，其它都是“1”后面的“0”。沒有前面的“1”，后面的“0”再多，也是“零”。

        我們可將企業(yè)危機可分為兩大類：一是企業(yè)外部環(huán)境變化引起的危機；二是企業(yè)問題的自行爆發(fā)或被暴露所引起的危機。

        第一類危機基本屬于市場和外部環(huán)境引起的危機。這些危機通常都是有規(guī)律可尋或可預測或可控制。應對這種危機，企業(yè)有多種可選擇的成熟應對方案，一般采取正面的、公開的、市場化的應對方式。眼下，由美國次貸經濟危機引起的全球金融海嘯正是屬于此類，盡管“海嘯”來勢洶洶但是企業(yè)主們在經過這一段時期的摸索與探尋已紛紛找到自救的方式：或開源節(jié)流、或廣開貿易之路、或轉戰(zhàn)他場等，盡管“勒緊褲腰帶過日子”，但是過了這個“冬”，待到“山花爛漫時，仍能叢中笑”。

        而第二類危機，即企業(yè)自身問題引起的危機（如產品質量問題、不規(guī)范操作問題、人事問題、資金問題、信用問題、甚至違規(guī)違法等），卻經常被企業(yè)家所忽視，殊不知這些因素已成為危及企業(yè)生存的主要因素；而由此產生的惡劣影響極難消除，在長時間的范圍內品牌形象都將一蹶不振甚至滅亡。 “美國第一破產案”——安然財務丑聞直接導致安然倒塌；而2008年震驚世界的“三聚氰胺”事件使全中國奶業(yè)巨頭一蹶不振，更有50年民族大企之稱的“三鹿”毀于一旦。50年創(chuàng)一個民族大企實在不易，但是倒毀卻只在頃刻之間。

        所以企業(yè)在日常危機管理中的重中之重應該是：視企業(yè)產品質量為生命！一個好的口碑建立需要幾年、幾十年的長期累積，但是壞的名聲可以迅速搗毀一個企業(yè)。我們縫制企業(yè)也是一樣：嚴格把關產品質量是長期而且是必須的任務！

        第二、保持穩(wěn)定的現金流，避免因資金鏈斷裂而面臨絕境?，F金流是企業(yè)的血脈報告稱：5月份以來，聯合調查組深入杭州、臺州、溫州等地，剖析了10多個主要行業(yè)和數十家重點企業(yè)?？偟目?，今年前4個月，浙江省中小企業(yè)多項經濟指標仍保持了兩位數增長，但增幅明顯回落，企業(yè)虧損面進一步擴大。報告披露，由于中小企業(yè)大多實行互相擔保，形成的債務鏈錯綜復雜。受資金短缺影響，一季度浙江省規(guī)模以上紡織企業(yè)共虧損企業(yè)3174家，同比增加414家，虧損面高達28.4%。報告稱，年初臺州溫嶺市已有45家企業(yè)倒閉，椒江區(qū)7家規(guī)模企業(yè)接連倒閉，產生銀行債務2000多萬元，極有可能成為一筆死賬。在工業(yè)經濟發(fā)達的杭州市蕭山區(qū)，一季度規(guī)模以上企業(yè)應收賬款凈額和產成品存貨增長3成，兩項資金占有430.8億元，比去年同期增加102.8億元，流動資金周轉天數同比延長8天，資金沉淀導致資金需求大幅上升，企業(yè)財務成本和主營業(yè)務成本上升近25%。此次經濟危機更是暴露出某些企業(yè)脆弱不堪的資金鏈及自欺欺人的財務報表，無需“經濟海嘯”的肆虐，只消吹口氣亦足以折斷企業(yè)脖頸。望企業(yè)家們鑒此前車，莫蹈覆轍。

        第三、珍惜企業(yè)品牌形象。珍惜企業(yè)品牌形象要求企業(yè)家們在更多程度上還需具備社會責任感與道德感，“唯利是圖”、“一切向錢看”的做法勢必引起公眾的反感繼而產生抵制企業(yè)品牌的心理。故企業(yè)在發(fā)展過程中要：有所為，有所不為。企業(yè)主更要注重自身形象，在公眾眼中企業(yè)主的形象往往就等同于企業(yè)形象。

        誠然，筆者在此經濟危機時刻話危機顯得畫蛇添足，但是在此筆者更要說的是：目前企業(yè)面臨的不僅僅只有經濟危機、更應該重視的還有或潛伏或暴露或隱藏的資金鏈、品牌、信任、人事、公關等等多種危機?，F代社會已經是飛速傳播的超信息時代，任何一點風吹草動都有可能被無限放大。頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的做法已經滿足不了企業(yè)現階段的發(fā)展需要了。雀巢可以承受27億的損失，SK-II退市以后可以從新來過，但是我們的企業(yè)辦得到嗎？溫總理在前幾日浙江視察時說的好：“我們不僅要看今天，還得想昨天，還得面向明天?？唇裉欤褪侨绾伟哑髽I(yè)辦好，應對當前的金融危機。想昨天，就要從昨天的經濟失誤中汲取教訓?？疵魈?，就是說，我不光是為度過眼前的危機，還為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件，要上一個臺階。”