服裝業(yè)：“寒流”催生市場如何應(yīng)對？

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)寒流已經(jīng)侵入時尚界。在這樣的環(huán)境下，在市場最前沿的商場拿出了各自不同的應(yīng)對策略，而品牌也逐漸看清，設(shè)計創(chuàng)新能力的提升，可能是品牌度過嚴(yán)冬的有效手段之一。

　　一份來自商場業(yè)內(nèi)的調(diào)查報告顯示：受國際經(jīng)濟(jì)、宏觀經(jīng)濟(jì)等因素影響，去年4月以來北京各商場銷售增長趨緩，各商場滿懷期待的“十一”黃金周也并沒有出現(xiàn)銷售爆發(fā)，許多商場為了完成年初制定的銷售目標(biāo)，加大贈品、折扣促銷力度搶市場。不過記者發(fā)現(xiàn)，一些商場已經(jīng)從積極、長遠(yuǎn)的角度開始了新的謀劃。

　　據(jù)了解，燕莎友誼商城不久前升級了其顧客系統(tǒng)，這套CRM“超級顧客引擎”管理系統(tǒng)可記錄所有的顧客信息與消費(fèi)情況，并將它們電子化儲存。商城表示，“這套系統(tǒng)可根據(jù)顧客的愛好將他們細(xì)分為125個群體，一方面可以更好地服務(wù)于顧客，另一方面也可以向商場的供貨商提供數(shù)據(jù)參考。”

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，近兩年新開的大量商場加劇了市場競爭，未來北京的百貨業(yè)將面臨一輪殘酷的調(diào)整淘汰。燕莎友誼商城的做法搶占了主動權(quán)，是維系顧客的一次變革。

　　另一類商場則在金融風(fēng)暴中找到了發(fā)展契機(jī)。燕莎奧特萊斯的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近幾個月燕莎奧特萊斯出現(xiàn)了客流量和銷售額不降反升的現(xiàn)象，究其原因，優(yōu)勢在于商場的貨品是以品牌折扣的形式引進(jìn)的。以戶外品牌Timberland為例，進(jìn)駐兩個多月以來，銷售增勢每月高達(dá)40％。其品牌北區(qū)副總經(jīng)理焦豐表示，“金融危機(jī)追根到底是個信任危機(jī)，我們的品牌、理念、服務(wù)、售后等各個方面都給了消費(fèi)者信心，所以抵御金融危機(jī)我們有信心。而奧特萊斯這種業(yè)態(tài)，展現(xiàn)了這么多有優(yōu)惠和折扣的好產(chǎn)品，這都是性價比很高的產(chǎn)品，消費(fèi)者總是有對這種好產(chǎn)品的需求。”

　　而尾貨市場也從金融風(fēng)暴中找尋了商機(jī)，僅去年北京已有七八家尾貨市場先后開張。去年11底，北京回龍尾貨淘寶城在昌平開設(shè)了一家新的面積達(dá)5000平米的尾貨服裝城。服裝城總經(jīng)理張柱殷對未來表示樂觀，“消費(fèi)者對服裝方面的預(yù)算縮水了，但對品質(zhì)的要求卻從未降低。在金融危機(jī)的作用下，我國承接的部分外貿(mào)服裝已有退單現(xiàn)象，定牌加工的品牌服裝也出現(xiàn)減單，大量的外貿(mào)服裝受阻或滯留國內(nèi)，加上原有的備量，使尾貨貨源大約增加了20％。相信將會給老百姓更多少花錢穿好衣服的機(jī)會。尾貨市場的發(fā)展當(dāng)然蒸蒸日上。”

　　在中國市場運(yùn)營的各個品牌，也對經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的市場前景表達(dá)了自己的看法。

　　Zegna中國市場部的許懌文表示，Zegna在中國的銷售暫時沒有受全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，當(dāng)季服裝和上季相比也沒有漲價。“我們不會把原材料的漲價那么快就轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的頭上，暫時也沒有漲價的打算。我們也沒有特別做一些促銷之類的活動來吸引消費(fèi)者，還是和以前一樣，從來不會通過折扣去吸引客人，暫時還是靠產(chǎn)品本身的魅力和品質(zhì)去吸引客人”，許懌文說，“今年我們?nèi)耘f會保持對中國市場的關(guān)注，推廣和宣傳還是按照原計劃進(jìn)行，還是會有新的店鋪開張。”

　　而在名瑞集團(tuán)董事長兼總設(shè)計師蔡民強(qiáng)看來，這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)是行業(yè)重新洗牌的開始，把小的不具備實力的企業(yè)打回原形，減少惡性競爭的機(jī)會，讓大的、有實力的企業(yè)能更好發(fā)展。比如現(xiàn)在，很多外國公司已經(jīng)取消了在中小企業(yè)的訂單，轉(zhuǎn)而向固定的幾個大企業(yè)訂貨。

　　不過與Zegna不同的是，公司表示，原材料漲價，服裝也將無可避免地要漲價。“我們在去年9月份之前就已經(jīng)完成主要針對國外市場的漲價，主要是要和匯率接軌，我們在匯率上漲之前把價格提高了30％左右，這樣匯率變化也不會讓企業(yè)有太重負(fù)擔(dān)。”

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)不景氣的沖擊下。那些規(guī)模小、實力弱的企業(yè)，早晚都要淘汰，創(chuàng)新能力強(qiáng)的大企業(yè)將會有更大的發(fā)展空間，這是一個行業(yè)重新洗牌的機(jī)會，價格已經(jīng)不是最主要的競爭力了，注重消費(fèi)者需求的企業(yè)會有發(fā)展的潛力。

　　今冬將是國內(nèi)的企業(yè)練習(xí)“冬泳”的機(jī)會。很多企業(yè)會明白品牌的效應(yīng)，消費(fèi)者的消費(fèi)更謹(jǐn)慎了。而減少的服裝需求使消費(fèi)者勢必比以前更為挑剔，這也將推動品牌更好地去練品牌文化的內(nèi)功。

　　事實上，也有國內(nèi)服裝企業(yè)早已看清了這一點(diǎn)。“中國的品牌，現(xiàn)在如果只拿價格做競爭力，優(yōu)勢不會很明顯，企業(yè)和設(shè)計師的創(chuàng)新能力才是最重要的，這是在當(dāng)前大形勢下國內(nèi)品牌需要注意的一個問題。”蔡民強(qiáng)說