網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)發(fā)展新方向

　　近幾年有一個(gè)趨勢(shì)，就是越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視網(wǎng)站的建設(shè)，熱衷于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。甚至有業(yè)界同仁還提出了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將席卷一切”的口號(hào)，另外隨著技術(shù)的快速成熟和發(fā)展，2007年有可能成為中國(guó)電信業(yè)的數(shù)個(gè)元年：3G元年、TD-SCDMA元年、實(shí)名制元年、手機(jī)電視元年……一邊是互聯(lián)網(wǎng)一邊是移動(dòng)通信網(wǎng)，似乎在都預(yù)示著一個(gè)新的重要時(shí)代的來(lái)臨。

 

　　一方面是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的熱火朝天，一方面我們也看到成功的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)畢竟還是少數(shù)。大多的企業(yè)并沒(méi)有從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中嘗到甜頭，很多企業(yè)建網(wǎng)站的思想更多的進(jìn)入了跟風(fēng)和從眾的道路，熱衷網(wǎng)站的建設(shè)并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)起到大的實(shí)質(zhì)性的作用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的熱情和實(shí)際效果的反差，足以告訴我們，是該到了我們重新審視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候了。

 

　　從當(dāng)前中國(guó)取得巨大成功的網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)看，無(wú)論是以SINA、SOHU和163為代表的門(mén)戶網(wǎng)站，還是以Baidu和Google為代表的搜索引擎，無(wú)不都是作為廣告媒體的成功，甚至包括hao123這樣的個(gè)人網(wǎng)站靠流氓軟件推廣而導(dǎo)致商業(yè)上成功的典型例子，可以說(shuō)也是作為網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的成功。

 

　　差異化的營(yíng)銷(xiāo)思路告訴我們，當(dāng)大量的企業(yè)擁擠在一個(gè)地方的時(shí)候，要取得成功最有效的方法就是差異化，特別是作為創(chuàng)新的差異化。有沒(méi)有一個(gè)方法能讓我們系統(tǒng)的找到這樣的差異化呢？我們不妨回到地面的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，從大多數(shù)企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，要借助的外部營(yíng)銷(xiāo)力量包括媒體、渠道、終端和物流等等。

 

　　對(duì)照企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該至少有三個(gè)可以發(fā)展的方向：其一就是作為廣告媒體，其二就是作為銷(xiāo)售的終端，其三就是作為營(yíng)銷(xiāo)的渠道。第一點(diǎn)上面已經(jīng)提到過(guò)就是廣告媒體的方向，現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司都是在這個(gè)方向上努力，有鑒于此，筆者想先就后面兩個(gè)不為很多企業(yè)重視的方向展開(kāi)說(shuō)明下，最后再結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的最新情況給出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第四個(gè)可能發(fā)展的方向。

 

 

　　目前來(lái)看，作為營(yíng)銷(xiāo)終端型知名的互聯(lián)網(wǎng)公司有：淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、eBay易趣。除了以上這些成功的終端型網(wǎng)絡(luò)公司外，在這個(gè)方向還有沒(méi)有其它的可資選擇的模式呢？答案是肯定的。

 

　　下面我們不妨回到地面的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)看看：現(xiàn)在的銷(xiāo)售終端（B2C型的）大致有購(gòu)物中心、百貨店、超市、便利店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)店等零售業(yè)態(tài)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為其中“超市型”的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售終端和“專(zhuān)賣(mài)店型”的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售終端，是兩個(gè)可選的方向。從某重角度來(lái)說(shuō)，淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、eBay易趣大致就相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)超市，而作為“專(zhuān)賣(mài)店型”的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售終端至今還沒(méi)有出現(xiàn)知名的大公司，對(duì)很多創(chuàng)業(yè)型的網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)，這或許就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

 

　　除此之外，對(duì)于僅想把“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)組成部分的公司來(lái)說(shuō)，我們還可以把發(fā)展“過(guò)程型”銷(xiāo)售終端，比如最近兩年剛興起的房地產(chǎn)中介行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)在讓我們來(lái)看看一系列關(guān)于連鎖店銷(xiāo)售額的公式（以一天為例）：

 

　　總銷(xiāo)售額=單店銷(xiāo)售額×連鎖店數(shù)量

 

　　單店銷(xiāo)售額=∑顧客×成交率×單次成交額

 

　　從以上公式我們可以看出，提高銷(xiāo)售量的辦法至少有四個(gè)，他們分別是：多開(kāi)分店、多吸引客戶光顧、提高成交率和單次的成交額。回到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，“多開(kāi)分店”和“提高單次成交額”顯然這不是網(wǎng)絡(luò)能做到的。但“吸引多的顧客上門(mén)”和“提高成交率”卻是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以做到的。比如順馳地產(chǎn)通過(guò)自己的“順馳地產(chǎn)網(wǎng)”就有效的做到了吸引更多的顧客上門(mén)的目的，同時(shí)通過(guò)搜索引擎提供的針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化信息（是客戶想要的，符合客戶的需求）也間接的起到了“提高成交率”的作用。所以對(duì)想借助網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的輔助的公司來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該也是一個(gè)可資借鑒的思路。