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現(xiàn)金流營銷:營銷第一要素

      現(xiàn)金流是企業(yè)生產經(jīng)營活動的第一要素。資金鏈的斷裂,會使企業(yè)馬上面臨破產威脅,現(xiàn)金流的狀況決定企業(yè)的生存。目前的經(jīng)濟形勢下,如何加強現(xiàn)金流的管理和控制更加成為企業(yè)關注的焦點。

      通信行業(yè)許多服務產品采取的預付費推廣方式,就是典型的現(xiàn)金流營銷。例如:中國移動(70.25,0.45,0.65%)經(jīng)常舉行的“存話費送禮品”促銷活動,鼓勵消費者多存話費,并與客戶協(xié)議所存花費須分5個月或10個月消費完畢。這樣的現(xiàn)金流營銷策略下,企業(yè)可以獲得更多現(xiàn)金流入,而且有更充足的時間自由支配這些資金。

      所謂現(xiàn)金流營銷策略,是指以現(xiàn)金流管理為營銷核心來制定營銷模式、產品、價格等策略,以此展開營銷活動,幫助企業(yè)短時間內獲得大量現(xiàn)金流入,保護企業(yè)資金鏈安全。

      啟發(fā):各行業(yè)的現(xiàn)金流策略

      在各行各業(yè),在營銷活動的各個環(huán)節(jié),企業(yè)都可以運用現(xiàn)金流策略。下面著重介紹現(xiàn)金流策略在各行業(yè)的應用,以期給企業(yè)管理者以啟發(fā)。

      服務行業(yè):現(xiàn)金流營銷策略在服務產品中的應用十分廣泛,最典型的就是美容業(yè)的儲值會員卡。大多數(shù)美容院采用了儲值會員卡制度,會員卡消費周期長,資金總額較大,美容院短期就可以有大量現(xiàn)金流入,資金周轉順暢,收益較高。

      保險行業(yè):以保險中的壽險為例,消費者先選中一款壽險產品,之后通過早年的定期交費,晚年每月或每年可領取一定額度的養(yǎng)老金。這種保險產品,對增加保險企業(yè)的現(xiàn)金流入十分有利。

      通訊行業(yè):最經(jīng)典的是通訊行業(yè)的預付費,顧名思義,“預付費”就是先交費,后得到產品或服務。預先獲取的大量現(xiàn)金,為企業(yè)接下來的生產、服務提供了保證。此外還有前文提到的“存話費送禮品”的促銷活動等。

      制造行業(yè):家電行業(yè)早期實施的淡季打款,旺季提貨策略,成為其快速擴張的助推劑。不但解決了淡季現(xiàn)金流問題,還能幫助解決淡旺季平衡生產問題。

      房地產業(yè):最典型的就是“售后包租”。售后包租是指開發(fā)商向購房人承諾,對其所購買的商品房,由開發(fā)商承租或者代為出租并支付固定年回報的銷售方式。還有的房地產商采取“誠意金”方式:消費者在規(guī)定的時間內繳納一定數(shù)額的“誠意金”(如:兩萬元),即可在開盤時抵更多數(shù)額房款(如:四萬元),這也是現(xiàn)金流營銷策略的一種表現(xiàn)形式。

      網(wǎng)絡產業(yè):有時候,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站相關鏈接顯示的內容正是自己想要的,點擊瀏覽全文時,彈出來的卻是需注冊會員才能瀏覽的對話框,而注冊會員必須一次性付清一年的網(wǎng)站信息使用費。這些網(wǎng)站并不采用下載一篇文章收一次費用的方式,以現(xiàn)金流營銷鎖定消費者。

      障礙:現(xiàn)金流營銷要擺脫的束縛

      現(xiàn)金流營銷還有種種保障資金鏈安全之外的好處。

      比如:有利于加強企業(yè)對顧客的管理,使許多單次消費單次交費的小客戶變成了提前一次性付費、多次消費的大客戶,并且為了顧客后期能接受持續(xù)的服務,企業(yè)可以獲得這些顧客的信息,卻不會引起顧客的反感。充分利用這些顧客信息,有利于加強企業(yè)的顧客管理,提高顧客滿意度。

      另外,如果企業(yè)某種產品的庫存過多,對購買這種產品的批發(fā)商或零售商給予比較優(yōu)惠的數(shù)量折扣,以此達到迅速清理庫存,短時間獲得資金回籠的效果。進入衰退期的產品采用這種策略,獲益更為明顯。

      但是,現(xiàn)金流營銷策略在應用時可能會遇到一些障礙:

      障礙之一:消費者習慣及行業(yè)行規(guī)的束縛。如:大桶飲用水行業(yè),消費者已經(jīng)適應了預先購買大量水票的消費模式,這類企業(yè)在開發(fā)新產品時,可以順利地延續(xù)使用這種現(xiàn)金流營銷策略。而有些行業(yè)從未有企業(yè)采用現(xiàn)金流營銷策略,應用這種策略時會遇到困難。如:酒水行業(yè),若像銷售大桶飲用水那樣,讓消費者一次性購買大量酒水票,會很有難度。

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