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鞋業(yè)銷售終端的品牌保衛(wèi)戰(zhàn)

           打折、返券、抽獎、買贈、搭售,目前的大眾消費市場價格戰(zhàn)已是烽火連天。

      從2008年下半年開始,滿城價格戰(zhàn),怎一個“苦”字了得!賣場在叫苦,苦的是貼補太高;商家在叫苦,苦的是不促不銷;消費者也在叫苦,苦的是選擇太難。

      其實,2005年以來,國內(nèi)大眾消費市場就從來沒有“消停”過,促銷方式花樣迭出,新概念新模式更是潮起潮涌。當(dāng)發(fā)現(xiàn)無論如何“忽悠”,結(jié)果都是號召乏力時,商家開始回歸到“終端店面”上來了。

      一、買贈品策劃是硬功夫

      “終端店面”的營銷是打市場的基本功,而這其中的“買贈營銷”是硬功夫。

      同樣在做“買贈”,麥當(dāng)勞不僅在中國“攻城掠地”,還做成了“最大的玩具商”,可我們大部分企業(yè)至今還在用“地攤貨”糊弄消費者,差距不小!

      今天,在金融風(fēng)暴沖擊下,國內(nèi)大眾消費市場格局再次大變。一方面,出口銳減,大批出口企業(yè)轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場,另一方面,為數(shù)眾多的人收入變得不確定,消費變得斤斤計較。兩相疊加,未來很長一段時間,國內(nèi)大眾消費市場必然是硝煙彌漫。

      對于大眾消費市場,“打折”雖是營銷利器,可“殺敵三千自損八百”。尤其是在目前的消費心理下,“不促不銷”已成普遍規(guī)律,打折的結(jié)果往往是不僅讓出了利潤,還損害了品牌價值,卻不一定能換回穩(wěn)定的銷量,弄不好就是“飲鳩止渴”。

      對于后來者,市場不得不擴(kuò)張,對于先行者,“疆土”不得不守護(hù),“買贈”這一古老的法寶也就不得不祭出了。“買贈”可以通過價值置換創(chuàng)造震撼體驗,這不正是當(dāng)今格局下在大眾消費市場上所希望得到的營銷效果嗎?

      然而,“贈品營銷”是一個系統(tǒng)的營銷工程,不能簡單理解為“用禮品吸引客戶”。曾幾何時,我們只需要到小商品市場采購一批小禮品回來,“買贈”就開始了,今天再隨便用“地攤貨”糊弄消費者,恐怕就要落得“偷雞不成蝕把米”的下場了。

      如果說,在三五年前,國內(nèi)曾出現(xiàn)過一波“買贈”熱潮,那充其量是一些國內(nèi)企業(yè)的“學(xué)步”,大部分的只學(xué)了“招式”,沒幾個練好“基本功”的。買贈品策劃,便是其中一項基本功。

      二、用美攻陷買贈消費心智

      在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,消費者在抱怨難選擇的同時,沖動性購買成為必然。很多廠家之所以不惜代價去買陳列,花巨資提升店面形象,就是為了對消費者進(jìn)行價值暗示,引導(dǎo)消費者這種可能的“沖動”。而應(yīng)對沖動性消費,“買贈”則是更為直接的價值暗示手段。

      通過實施“買贈”,一方面告訴消費者我是按照品牌價值出售了一件商品,品牌并沒有“掉價”,同時,感謝消費者對自己品牌的價值認(rèn)同,贈送出一款禮品。這和市面上常見的買了一個微波爐,送一大堆菜碟子是不同的,后一種方式只能叫做“搭售”。

      “搭售”也是一種促銷方式,但這時促銷的不是品牌價值,而更多是產(chǎn)品功能價值。消費者此時主要衡量的是加“菜碟”的微波爐與不加的哪一種更合算,幾乎和品牌無關(guān)。

      可以說,“搭售”滿足的是多多益善,“買贈”則不同,搭上的是“禮品”,是“謝意”。作為品牌企業(yè),你想表達(dá)謝意的消費者一定不在乎你的贈品是否實惠,也就是說,這禮要送的感人,僅講實惠是感動不了他們的。

      正是因此,一般來講,確認(rèn)一款“買贈品”是否得當(dāng)有三個基本原則,一是要絕大多數(shù)目標(biāo)人群會拿來用,二是公眾認(rèn)可價值要超過對品牌認(rèn)可價值,三是要大多數(shù)人要認(rèn)為這個禮品是稀有的獨特而又個性的。

      在具體實施上,前兩點容易把握,而后一點則需要作進(jìn)一步的說明。

      眾所周知,在產(chǎn)品銷售上,美有著強烈的震攝力;擁有動人心魄美的產(chǎn)品能讓人不遺余力去追求,包括對高價格的認(rèn)同。如果說有一些產(chǎn)品一時還做不到外在美對人就有足夠的吸引力,讓“買贈品”的美攻陷消費心智就顯得更有必要了。

      市場心理學(xué)研究表明:顧客對品牌的關(guān)注和記憶與刺激的強度有關(guān),越是新奇美的體驗刺激度越大;顧客往往更容易被與品牌相關(guān)的事物所吸引,而不是接受品牌直接訴求。

     

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