傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更要抓管理抓創(chuàng)新
《浙商》：魯老師，自金融危機(jī)以來，不少專家學(xué)者都在講企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級，一時(shí)間似乎傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)模式都已經(jīng)不吃香了。但是，最近發(fā)現(xiàn)紡織業(yè)等不少傳統(tǒng)企業(yè)的日子又變得好過了。我們疑惑，難道傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都非得走新路嗎？難道以前的模式真的一無是處了嗎？
魯柏祥：轉(zhuǎn)型升級只是形式與手段，而不是本質(zhì)。并不是說只要升級了就能成功，不升級就必然失敗。其實(shí)，等到所有企業(yè)都走新路的時(shí)候，新路也就成為老路了。我認(rèn)為，對于企業(yè)來說，最核心的問題還是市場需求的發(fā)現(xiàn)與滿足?？傮w來講，企業(yè)能選擇的路徑無非是全面成本領(lǐng)先策略或者差異化競爭策略。
《浙商》：那么傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該怎么辦呢，原來的老路行得通嗎？
魯柏祥：現(xiàn)在很多中小企業(yè)一說起創(chuàng)新，馬上想到產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。實(shí)際上，有很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品上是很難創(chuàng)新的。比如說吃飯，每個(gè)人都是這么吃的，怎么去創(chuàng)新？比如說雞蛋，你玩的花樣越多，消費(fèi)者越覺得不自然，就越不相信你。這并不是說缺乏創(chuàng)新的手段，而是沒有這個(gè)需求。這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新，即使有市場，也是非常狹小的，不可能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
不過，這并不意味著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)就不能創(chuàng)新。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以在手段與方法上進(jìn)行創(chuàng)新，而不是最終產(chǎn)品的創(chuàng)新，比如可以進(jìn)行管理創(chuàng)新。從這個(gè)角度上講，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也是需要創(chuàng)新的。根據(jù)熊彼特的觀點(diǎn)，企業(yè)可以在五個(gè)方面下功夫：開發(fā)一種新產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新特性；采用一種新的生產(chǎn)方法；開辟一個(gè)新市場；控制原材料或半成品的一種新供應(yīng)來源；實(shí)現(xiàn)工業(yè)的一種新組合。
不同的創(chuàng)新之路
《浙商》：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)主要應(yīng)該追求產(chǎn)品之外的創(chuàng)新？
魯柏祥：對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)工作應(yīng)該放在全面成本領(lǐng)先策略而非差異化競爭策略。他們應(yīng)該采取各種手段，千方百計(jì)地降低成本，走規(guī)?；I(yè)化道路，適當(dāng)嫁接新的技術(shù)與手段。
比如我們“魯班”(浙江大學(xué)企業(yè)家系統(tǒng)特訓(xùn)營)的學(xué)員企業(yè)——臺州美機(jī)縫紉機(jī)有限公司，目標(biāo)是要成為機(jī)電一體化的領(lǐng)先品牌與電腦車專家。他們聘請了從德國回來的程序設(shè)計(jì)專家，在工業(yè)縫紉機(jī)上嫁接了IT技術(shù)?，F(xiàn)在美機(jī)的年銷售額有2億元，他們希望通過創(chuàng)新，在不久的將來做到行業(yè)前四名。這就是最好的例證。
當(dāng)前不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所面臨的市場形勢有所好轉(zhuǎn)，企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會創(chuàng)新。對于這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)來說，創(chuàng)新的重點(diǎn)主要不是放在產(chǎn)品本身上，而是放在怎么讓成本下降，內(nèi)部提高效率上。
《浙商》：那么哪些企業(yè)主要應(yīng)該追求差異化的創(chuàng)新呢？
魯柏祥：對于一些需求變化非?？斓男屡d產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新的重點(diǎn)在于產(chǎn)品創(chuàng)新，走差異化道路。然而，產(chǎn)品的差異化創(chuàng)新并非大多數(shù)浙江中小企業(yè)能夠做得到的，需要非常強(qiáng)的研發(fā)能力、人才資源與硬件設(shè)備。這些都是制約眾多中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的瓶頸。總體來講，浙江的中小企業(yè)更適合走全面成本領(lǐng)先之路，當(dāng)然也不排除少數(shù)具備產(chǎn)品創(chuàng)新條件的企業(yè)走差異化競爭的道路。
《浙商》：也就是說，不同類型的企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇不同的創(chuàng)新之路。
魯柏祥：對！無論是采取差異化競爭策略，還是全面成本領(lǐng)先策略，企業(yè)內(nèi)部都是要創(chuàng)新的，這是所有企業(yè)共同的選擇。無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，還是新興產(chǎn)業(yè)，都要尋求與大專院校、科研院所合作，只是合作的視角與重點(diǎn)不一樣。
傳統(tǒng)制造型企業(yè)最核心的問題是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定問題。而現(xiàn)在大量的企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品的合格率低下，導(dǎo)致報(bào)廢率高，本來合同簽下來的時(shí)候，算算是有錢賺的，結(jié)果卻虧了錢。這些企業(yè)應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)式、作坊式的傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理過渡到科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理方式，走專業(yè)化、規(guī)?；牡缆贰Ｎ覀円叱鲞@樣一個(gè)誤區(qū)：不是市場行情好起來就可以按照原來的老路走了。
管理與創(chuàng)新是共同抉擇
《浙商》：即使行情好的時(shí)候，企業(yè)的發(fā)展步伐也要緩一緩，抓一抓管理？
魯柏祥：不管處于什么樣的市場形勢，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持市場導(dǎo)向。當(dāng)行情好的時(shí)候，中小企業(yè)不要錯過賺錢的機(jī)會，重點(diǎn)還是抓市場，同時(shí)也不能忽視內(nèi)部管理的創(chuàng)新。
但不要關(guān)起門來抓管理。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢比低谷的時(shí)候已經(jīng)好多了，2010年估計(jì)會更好，這時(shí)更需要我們做好充分的準(zhǔn)備，否則機(jī)會來了只能望洋興嘆。我們要向竹子學(xué)習(xí)，在最寒冷的冬天卻是內(nèi)部準(zhǔn)備最忙碌的時(shí)候，唯有這樣，才能在春天到來時(shí)一鼓作氣，像筍一樣節(jié)節(jié)上升。
技術(shù)與管理是企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)輪子，目前大多數(shù)中小企業(yè)主要是管理這個(gè)輪子跟不上，被拖了后腿，因而只能原地打轉(zhuǎn)而不能往前跑。對于這些企業(yè)來說，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)管理創(chuàng)新，而不是簡單地引進(jìn)幾臺機(jī)器，以為這樣就可以做出好的產(chǎn)品。
我最近接觸了一家企業(yè)，買來每臺1000多萬元的設(shè)備，號稱引進(jìn)國際最先進(jìn)的技術(shù)。但是其產(chǎn)品的報(bào)廢率有時(shí)居然高達(dá)50%，而同行企業(yè)的平均合格率達(dá)到96%。他們不僅沒有因?yàn)橐M(jìn)先進(jìn)技術(shù)而提高盈利能力，相反這些新的設(shè)備也因?yàn)楣芾砀簧隙獾綋p壞。幸好這家企業(yè)所處的行業(yè)利潤頗豐，所以還能夠繼續(xù)撐下去。如果是利潤率微薄的紡織行業(yè)，遭遇這樣的事情早就已倒下。
管理的原則是：管理必須服務(wù)于經(jīng)營，管理必須服從于經(jīng)營，而不是倒過來。在產(chǎn)能還沒有“吃飽”的時(shí)候，企業(yè)可以適當(dāng)補(bǔ)課，但不要興師動眾花大力氣去抓管理，這時(shí)主要還是抓市場。在產(chǎn)能飽和時(shí)，內(nèi)部管理不上去便會影響市場，這時(shí)企業(yè)就要花大力氣重點(diǎn)抓內(nèi)部管理了。這有點(diǎn)像駕車中對待方向盤的左右手，怎么扳則存乎企業(yè)家一心。
《浙商》：可見，即使形勢好了企業(yè)也不能再走老路了。
魯柏祥：對！形勢好了，企業(yè)賺到錢了，也不能按照傳統(tǒng)的模式擴(kuò)張。否則，只能是在原來產(chǎn)能的基礎(chǔ)上增加，沒有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的轉(zhuǎn)型升級。假如某天經(jīng)濟(jì)形勢不好，虧損的時(shí)候同樣也是乘數(shù)效應(yīng)。創(chuàng)新應(yīng)是所有企業(yè)共同的抉擇。
