經(jīng)銷商公司化運(yùn)營(yíng)的任務(wù)

     1．守住市場(chǎng)陣地，深度拓展

　　一個(gè)市場(chǎng)要把守住，要想守最好的方式是攻，動(dòng)態(tài)平衡，因?yàn)楣羰亲詈玫姆朗?，所以要以攻為守，要攻就要靠你的市?chǎng)拓展能力，如何把你的市場(chǎng)進(jìn)行ABC分類，那些是我們的中心市場(chǎng)，那些是我們的核心市場(chǎng)，那些是我們的釘子市場(chǎng)，那些市場(chǎng)是一定要干進(jìn)去的，那些市場(chǎng)是燈塔市場(chǎng)，就是把一塊市場(chǎng)打下來(lái)后能夠?qū)ζ渌氖袌?chǎng)進(jìn)行輻射。文/郭漢堯

　　2．重視客戶服務(wù)與管理

　　客戶一方面要拓展，一方面要進(jìn)行維護(hù)。我們很多經(jīng)銷商拓展了，專賣店開(kāi)了，加盟店開(kāi)了，開(kāi)完了就不管了，讓他自己去守株待兔，那是不行的，不能讓其自生自滅。在品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，最忌諱的就是專賣店開(kāi)了又倒掉，這樣對(duì)品牌有很大的危害，會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)該品牌的不信任，再挽回是非常難的，這也會(huì)波及你在該市場(chǎng)的發(fā)展。所以說(shuō)，一個(gè)店的興衰不但要靠加盟商零售商本身，還需要靠我們的經(jīng)銷商去扶持。

　　頂天立地經(jīng)銷商，要向總部要智慧，要靠自己的力量，去扶持下面的零售商，這是一脈相承的，頂天立地這個(gè)是要打通的，從高到低，從上到下，上面有總部，下面有零售商，我們要把這個(gè)資源充分的用起來(lái)，做活我們的這個(gè)平臺(tái)。

　　經(jīng)銷商拓展客戶，和維持客戶是基本動(dòng)作，第二個(gè)是我們的老客戶戰(zhàn)略，老客戶有多重要呢，如我加盟了你這個(gè)經(jīng)銷商，開(kāi)店賺錢了，接下來(lái)就想再開(kāi)一個(gè)店，我們老客戶開(kāi)一個(gè)店和新客戶開(kāi)一個(gè)店的所花費(fèi)的時(shí)間、成本、費(fèi)用等各方面都要少，二八定律是20%的老客戶能給我們創(chuàng)造80%的價(jià)值。文/郭漢堯

　　3．維護(hù)并傳播良好的品牌形象
　　
　?。?）品牌落地，廠商共贏

　　品牌落地，窗口形象決定品牌形象，終端店一定要嚴(yán)格按照總部的要求進(jìn)行貫徹，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作，如銷售促銷政策，員工制服培訓(xùn)，以及公司所有人員的精神層面和文化層面的東西一定要跟總部一致，不僅要求形式還要求“神似”，神似靠文化的貫徹。

　　作為經(jīng)銷商你在某一個(gè)地區(qū)的專賣店開(kāi)得好，就會(huì)給我們的品牌帶來(lái)更多的價(jià)值的升值，品牌落地才能廠商共贏，所以說(shuō)你的窗口的形象首先要做好，包括你的店鋪形象，包括你的陳列形象還有銷售人員的精神面貌，這些都屬于窗口形象的一個(gè)概念，這幾年比較流行視覺(jué)營(yíng)銷，大街上的美女帥哥走過(guò)來(lái)，不自覺(jué)的會(huì)多看一眼，愛(ài)美之心人皆有之，你的店鋪搞得漂漂亮亮，客人多看一眼，這里面就有銷售機(jī)會(huì)，多看一眼說(shuō)不定就進(jìn)到店鋪來(lái)，顧客進(jìn)來(lái)就有了購(gòu)買的可能。視覺(jué)營(yíng)銷對(duì)店鋪形象，窗口形象，維護(hù)企業(yè)品牌都很重要。

　　2）小智慧大創(chuàng)造，經(jīng)銷商如何讓品牌延伸

　　四兩撥千斤，小智慧進(jìn)行大創(chuàng)造，來(lái)讓品牌得到延伸，舉個(gè)例子：在我們的經(jīng)銷商領(lǐng)域，假如是某個(gè)省，那么大的動(dòng)作，就是投地方電視臺(tái)，但是除了這個(gè)電視臺(tái)以外，還有別的很多方法，我們稱之為軟營(yíng)銷。

　　我認(rèn)識(shí)的一個(gè)經(jīng)銷商品牌，他比較擅長(zhǎng)用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成本比較低，每天去當(dāng)?shù)刈钣腥藲獾恼搲锩嫒ス嗨紫葐?wèn)你們大家知道有這個(gè)品牌嗎，這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣，在我們這地方有店否，然后叫另一個(gè)員工進(jìn)行回答，有啊，這個(gè)品牌的性價(jià)比很好，這個(gè)店就在那個(gè)地方，消費(fèi)者通常有個(gè)習(xí)慣，就是去嘗試驗(yàn)證一下，需要了解這個(gè)牌子。

　　在百度等搜索引擎搜索查詢這個(gè)牌子的信息，比如質(zhì)量、價(jià)格、專賣店的地址等。這也稱為是搜索引擎營(yíng)銷，也稱為SEM，這是網(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)趨勢(shì)，這個(gè)時(shí)侯，就需要我們把這個(gè)資源很好的運(yùn)用起來(lái)。假如說(shuō)我們這個(gè)經(jīng)銷商在我所在的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，在論壇、貼吧等地方都能體現(xiàn)我們的品牌，就能夠達(dá)到化最少的錢，作最好的廣告，效果一定不錯(cuò)，我們需要充分的把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借入到我們的銷售當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅能產(chǎn)生營(yíng)銷，還能達(dá)到品牌形象的傳播，當(dāng)消費(fèi)者了解到這個(gè)牌子不錯(cuò)的時(shí)候，這么地方在評(píng)價(jià)他，自然增加了消費(fèi)者的購(gòu)買信心，所以說(shuō)用些小的智慧能達(dá)到四兩撥千斤的作用，再比如有些品牌集中在學(xué)校，如何借入到學(xué)校離去，如何在學(xué)校的食堂的桌子上面做一些POP廣告，我怎么參加他學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)，怎么跟大學(xué)生藝術(shù)節(jié)掛鉤起來(lái)，怎么樣他的籃球比賽我就贊助10件T桖，然后給他發(fā)一些代金券讓他們到我們的店里來(lái)消費(fèi)，這些都屬于軟營(yíng)銷的概念。當(dāng)你的品牌不夠強(qiáng)的時(shí)候，花很多的費(fèi)用來(lái)在當(dāng)?shù)氐碾娨?、廣告公司做廣告，就好像是大炮打蚊子，沒(méi)有意義。比例不合理，投入和產(chǎn)出不合理，