淺析服裝企業(yè)如何合理進行“庫存”管理

   上世紀80年代初，日本的許多大型服裝企業(yè)陷入困境，有的甚至倒閉，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的直接原因是這些企業(yè)的庫存大量積壓，產(chǎn)品滯銷。深入分析發(fā)現(xiàn)當時日本社會環(huán)境和消費者需求已發(fā)生了重大變化，而這些企業(yè)卻沒有及時調(diào)整經(jīng)營策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致決策失誤。許多企業(yè)的銷售危機表面上都反映在庫存的大量增加，而其深層的原因卻大都與管理決策失誤有關(guān)。正如露華濃公司前任總裁邁克爾.伯拉克所說“每個管理上的失誤最后都會變成庫存”，此言可謂一針見血。由此可以看出庫存對企業(yè)發(fā)展的影響和管理決策的重要性。庫存的大量增加即是業(yè)績惡化的前兆，因此庫存也可以說是企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的晴雨表。透過庫存可以看出一個企業(yè)的市場預(yù)測和市場反應(yīng)及決策能力。

    庫存管理和銷售預(yù)測

    每家企業(yè)都不可避免地有各種各樣的庫存，從原料、半成品到成品。從有利的方面看，庫存的持有提高了企業(yè)的顧問服務(wù)水平，即保證在顧客有需求時，做出即時反應(yīng)，特別是零售店鋪的庫存更為明顯。同時，合理的庫存在一定程度上也可降低成本。但庫存也帶來了許多負面作用，可能的負面影響如下：

    1、可能形成過剩庫存，成為滯銷品的根源；

    2、占壓資金和有限空間資源，并需償付利息；

    3、增加人員費用和管理成本；

    4、造成依賴庫存、被動的銷售人員，并掩飾其無能；

    5、庫存品貶值帶來損失；

    6、造成企業(yè)經(jīng)營的惡性循環(huán)。

    另外庫存還可能帶給管理人員虛假的安全感，并以孤立的觀點看待分銷渠道整體的管理問題。

    庫存就其本質(zhì)而言是企業(yè)資產(chǎn)，是金錢的物化形態(tài)。同時當積壓滯銷時庫存不能變?yōu)楝F(xiàn)金，并隨時間而貶值。在這一點上，服裝，特別是季節(jié)性和流行性很強的時裝尤為明顯，一但過季或過時，給企業(yè)帶來的損失有時是無法估計的。因此，企業(yè)必須清醒地意識到這一點，提高銷售預(yù)測和控制庫存的能力。

    產(chǎn)品滯銷而造成庫存積壓的深層次原因之一是銷售預(yù)測失誤，反映了企業(yè)在市場判斷能力上有問題。銷售預(yù)測的準確性對產(chǎn)品開發(fā)和庫存管理都是非常關(guān)鍵的。然而，大多數(shù)產(chǎn)品的銷售預(yù)測既使不是不可能，也是相當困難的。一般而言，市場需求模式可分類：

    (1)固定的，完全可預(yù)測的；

    (2)不固定的，但具有數(shù)學(xué)規(guī)律；

    (3)無法預(yù)測。對絕大多數(shù)服裝來說，需求模式都不屬于第一種，對于某些常規(guī)服裝，如普通內(nèi)衣或基本不受流行影響的產(chǎn)品，如考慮季節(jié)性因素，可看作是第二種需求模式，可以來用統(tǒng)計學(xué)方法進行預(yù)測。而明顯受流行時尚影響的時裝，要做出準確預(yù)測是非常困難的。

    由于時裝季節(jié)性和流行性等特點，產(chǎn)品極易過時積壓，而且企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)話動頻繁。每季大量新款的上市，使得銷售預(yù)測極具挑戰(zhàn)性，也給以過去銷售資料為基礎(chǔ)的定量預(yù)測帶來諸多困難。因此，對具體產(chǎn)品的銷售預(yù)測，比較可行的方法如下：

    1、產(chǎn)品企劃階段，開展充分的市場調(diào)研。對流行信息、消費需求變化做深入分析，特別是來自公司賣場的銷售信息、顧客意見和建議，應(yīng)給予充分重視。

    2、在目標顧客群體中，發(fā)現(xiàn)時尚潮流的領(lǐng)導(dǎo)者，一般而言，她們具有收入高、學(xué)歷高、喜歡交際、對流行時尚敏感、并樂于率先采用新的時裝樣式。通常她們會將喜歡的樣式(包括面科、色彩等)，向其他目標顧客傳遞，易于形成流行。產(chǎn)品開發(fā)階段，設(shè)計人員通過與這類顧客接觸，征求她們的意見，對啟發(fā)設(shè)計思路會有一定幫助。發(fā)現(xiàn)這類顧客的途徑，可通過顧客檔案、公司網(wǎng)站征集(如通過與上網(wǎng)者建立互動，請她們參與設(shè)計來發(fā)現(xiàn))等。