打造服裝強國法則之五:商業(yè)顛覆力
在新的發(fā)展時期,關(guān)鍵就是要抓住“第二產(chǎn)業(yè)鏈”
“創(chuàng)意再好,如果最后出不了銷售成果,這都算不上是成功創(chuàng)意。”上海杰比迪企業(yè)形象策劃有限公司陳列顧問師廖超平說,設(shè)計師應(yīng)該學(xué)會將自己的創(chuàng)意與市場對接。
尤其是,在2009年,國際平價服裝大牌頻頻加快在中國擴張的時候。ZARA在中國門店已超過60家,HM繼在香港、上海等地開設(shè)14家店后,又在北京開了兩家;UNIQLO計劃在中國每年新開100家店鋪……
這是一次市場的大顛覆。
美國的GAP感受了這種震撼力量。
2009年6月5日GAP公布業(yè)績報告,截至5月30日的四周,總銷售額下降5%,并在2008年1季度被西班牙快品牌ZARA反超。
其實,轉(zhuǎn)折發(fā)生在2003年。以快著稱的ZARA們,打敗了時髦而平價的GAP,而時髦而平價正是GAP的曾經(jīng)的法寶。
“是錯誤的定價、沒能廣泛在線銷售、無法吸引消費者,導(dǎo)致該品牌沒能趕上競爭對手。”美國Gap公司董事長兼首席執(zhí)行官格倫墨菲如此承認。
于是,GAP在2006年創(chuàng)建其首個在線零售品牌Piperlime后,在線業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)表現(xiàn)出強勁增長潛力。
“這是模式的改變,”孫瑞哲認為,中國紡織產(chǎn)業(yè)第二次的提升,重點應(yīng)放在商業(yè)變革上。
他舉例說,為什么戴爾異軍突起,戴爾電腦本身比其他企業(yè)有什么高妙之處嗎?未必,是商業(yè)模式使戴爾成長成為一個很有競爭力的公司。
“我們不僅僅生產(chǎn)產(chǎn)品,還要關(guān)注產(chǎn)品如何變成商品的問題。”他說。
其實,ZARA表面上看,是時尚,快速反應(yīng),價格平民化,其實表現(xiàn)了一種新型的服裝SPA品牌運營模式。
而在這一模式的沖擊下,傳統(tǒng)的百貨店、直營店、特許加盟等商業(yè)模式也發(fā)生了根本性的變化。
這種模式,就是“自有品牌服裝專業(yè)零售商”,特點是商品所有者和店面品牌一致,并且“誰所有,誰經(jīng)營”。
其優(yōu)勢為成本低廉,因為它減少了從生產(chǎn)到銷售的中間環(huán)節(jié),大大節(jié)約了渠道成本。
比如ZARA對消費者需求把握就很成功,該品牌負責(zé)人AmancioOrtega曾說過,他成功的秘訣就是“永遠一手攥著工廠,一手托著顧客,盡可能讓雙手互助。”
在中國,“海瀾之家”雖然運用了特許經(jīng)營加盟,但加盟商提供了一定的場地、資源和一部分運營資金,店面運營管理都是由“海瀾之家”操作。由此,對終端的控制力更強。
而在諾奇,沒有工廠,甚至沒有設(shè)計,比如在福建休閑基地,他們就在當(dāng)?shù)貙ふ屹I手,到加工廠挑選適合的產(chǎn)品,進行會員制為中心數(shù)字的營銷。
通過網(wǎng)絡(luò),在全國各地賣出了什么服裝,總部都能第一時間看到,甚至連面料商都能看到企業(yè)最快信息,從而盡心重新配貨。
其供應(yīng)鏈則是最快的7天,平均是三個禮拜。
而對于周成建說,一張訂單的處理周期原來要10天,現(xiàn)在只要2-3天。
其實,IT系統(tǒng)的高效運營,對于ZARA來說的確是一個非常關(guān)鍵的技術(shù)支撐體系。對于ZARA而言,它的核心就是快速反應(yīng)機制。
所有東西都圍繞“快”,體現(xiàn)轉(zhuǎn)瞬即逝的流行。投入的資源,物流的方式,乃至加工基地的選擇,首先考慮的是快速反應(yīng)。沒有IT系統(tǒng)的合理安排與預(yù)測,這個快速反應(yīng)的機制是無法實現(xiàn)的。
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