服企進軍電子商務(wù)是大勢所趨

　據(jù)了解，在目前所有的電子商務(wù)中，服裝電子商務(wù)卻是一支獨秀，增速喜人，上升勢頭較為強勁。安踏、特步、七匹狼、鴻星爾克等一些企業(yè)也都按捺不住，逐步籌劃進軍電子商務(wù)的進程。中小的二線知名品牌因其變化快，公司成員年輕化，顧迅速地去轉(zhuǎn)變迎合電子商務(wù)的發(fā)展都得到了很大的成就。整個服裝行業(yè)似乎都受到電子商務(wù)所帶來的震動，進入了一個前所未有的信息化、網(wǎng)絡(luò)化的過程。預(yù)計在明后年，服裝電子商務(wù)領(lǐng)域極有可能獲得重大突破，進入爆炸性的高速增長時期。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的深入、普及和開放，隨著技術(shù)手段的大大加強，服裝電子商務(wù)市場的增長速度大大超乎國人的想象。同時，通過電子商務(wù)行業(yè)一大批先行者對市場不遺余力地培育，通過對網(wǎng)民消費思維、消費習(xí)慣的引導(dǎo)，各網(wǎng)站大力加強用戶體驗，不斷推出滿足用戶需求的新產(chǎn)品，讓網(wǎng)絡(luò)購物與實地購物的差別越來越小，甚至在某些方面實現(xiàn)了超越。如今服裝電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)進入快速成長期，開始逐漸引爆流行，成為都市白領(lǐng)的消費新寵。

　　為什么服裝電子商務(wù)這么火?到底是什么原因?qū)е路b業(yè)巨頭們紛紛踏進這一領(lǐng)域來掘金?這其中到底又蘊藏了多大的商業(yè)機會?

　　一、國際大勢所趨

　　如今在歐美發(fā)達國家，由于B2C市場的成熟與規(guī)范，多數(shù)居民都有通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝的經(jīng)歷。據(jù)統(tǒng)計，服裝電子商務(wù)位居電子商務(wù)領(lǐng)域top5，且發(fā)展勢頭迅猛，已成前沿消費潮流。而中國市場并不遜色于歐美，但目前的發(fā)展卻是明顯滯后于國際市場。

　　通過對國內(nèi)外市場的對比分析可以發(fā)現(xiàn)，服裝電子商務(wù)絕對可以稱得上服裝領(lǐng)域的一片藍海，升值空間巨大。作為深處紅海之中的傳統(tǒng)服裝企業(yè)，面對如此空白的一片市場，聞風(fēng)而動也就不足為奇了。

　　二、用戶需求是指揮棒

　　一些市場先行者的出現(xiàn)點燃了服裝電子商務(wù)的星星之火，燎原之勢快速燃燒到整個行業(yè)。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展讓傳統(tǒng)服裝企業(yè)感受到了直接的威脅，無形中搶奪了未來的主流市場。

　　特別是品牌服裝，希望面對的都是具有消費能力的都市白領(lǐng)階層，但白領(lǐng)群體由于生活節(jié)奏快的原因，幾乎整天泡在網(wǎng)絡(luò)中，而很少有時間去光顧傳統(tǒng)賣場。服裝企業(yè)在面對主要用戶群體工作習(xí)慣生活習(xí)慣發(fā)生重大轉(zhuǎn)變時，幾乎喪失了核心競爭力。這樣下去的結(jié)果就是，失去未來。面對這樣的局勢，服裝企業(yè)最好的辦法不是逃避，而是采取積極的態(tài)度參與其中，方有可能摸索出規(guī)律，從而奪回已有的市場份額。

　　另一方面，先行者并非十全十美，無法完全滿足用戶需求。部分電子商務(wù)網(wǎng)站服裝品質(zhì)一直為人所詬病，還有一些網(wǎng)站銷售品種過于單一等。對用戶而言，單品牌、單品種完全不能滿足自身對購物綜合化一條龍式的需求，網(wǎng)民對品牌百貨店的渴求和呼喚越來越強烈。

　　那么網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)購物過程中有什么樣的心理需求呢?一是服裝品質(zhì)有保證，讓人買得放心：二是品種的豐富多樣性，可供用戶挑選余地越大越好，讓用戶在購買過程中有種成就感：三是不用擔(dān)心售后，配送貨方便。這三個問題解決好了，電子商務(wù)的大門就打開了。

　　站在用戶角度去思考，無論什么樣的服裝網(wǎng)站，最終目的都是要滿足市場，圍繞用戶需求進行深度開發(fā)，做出與用戶相關(guān)性極強的產(chǎn)品，才有可能贏得用戶的青睞。

　　三、跑馬圈地時代誰能贏

　　盡管服裝電子商務(wù)領(lǐng)域前景被人廣泛看好，但目前尚沒有一家做到市場老大，這中間存在非常多的商業(yè)機會。跑馬圈地時代，誰能夠最終勝出呢?

　　目前來看，安踏、特步、七匹狼、鴻星爾克這些優(yōu)秀的本土服裝企業(yè)，都正在著手加大網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)方面的投入，上周，在廈門大學(xué)，由萬瑞數(shù)據(jù)和英揚傳奇聯(lián)合舉辦的““數(shù)”說網(wǎng)絡(luò)營銷決勝電子商務(wù)”的2010年網(wǎng)絡(luò)營銷-電子商務(wù)廈門峰會上，廈門信息產(chǎn)業(yè)局主要領(lǐng)導(dǎo)、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺、中華網(wǎng)、網(wǎng)易、新浪、搜狐、天涯、人人網(wǎng)、迅雷等國內(nèi)著名網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷專家和晉江知名的服裝企業(yè)，共同探討服裝企業(yè)如何嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，突破傳統(tǒng)的零售模式，用電子商務(wù)的渠道來帶動銷售。會上，萬瑞數(shù)據(jù)CEO秦雯表示，“互聯(lián)網(wǎng)全景數(shù)據(jù)將會給網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大變革，通過數(shù)據(jù)收集和分析，能夠推斷消費者的行為習(xí)慣，以及消費傾向，這將給企業(yè)節(jié)省巨大的廣告投放。”

      服裝企業(yè)試水網(wǎng)絡(luò)營銷，不被業(yè)內(nèi)人士看好的一個重要原因就是，任何一家傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)通過數(shù)年積累已經(jīng)建立起龐大的營銷渠道，而網(wǎng)絡(luò)營銷與現(xiàn)有渠道之間必然產(chǎn)生巨大的利益沖突，這種矛盾傳統(tǒng)服裝企業(yè)在短時間之內(nèi)根本無法有效地解決。這個問題不解決，網(wǎng)絡(luò)營銷就難以大規(guī)模展開，自然會影響網(wǎng)民消費行為。不過，越來越多的企業(yè)意識到受眾數(shù)據(jù)是廣告主的貨幣，也是這個原因驅(qū)動了企業(yè)主積極的嘗試網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷。

　　品牌服裝企業(yè)有個認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為服裝電子商務(wù)不過是把場地從賣場變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)，其實這是非常不準(zhǔn)確的。網(wǎng)絡(luò)營銷，品牌運營，線上推廣，物流配送等一系列的問題都需要解決。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是簡單地在網(wǎng)上賣衣服，特別是對于品牌而言，網(wǎng)絡(luò)品牌化，品牌網(wǎng)絡(luò)化是必然的選擇。

　　跑馬圈地時代，有資金者可以取得先發(fā)優(yōu)勢，但先發(fā)并不意味著市場完全掌握在手中。真正能夠在市場中勝出的，無非是資本，人才等指標(biāo)的綜合性較量。