揭秘“富山制造”

    近兩年來，“富山”電腦平縫機(jī)在紡織服裝企業(yè)的影響力日漸高漲，“縫紉性能好”、“啟動(dòng)速度快”、“噪聲低”，好評(píng)如潮。其業(yè)績(jī)的迅猛增長勢(shì)頭可以用爆發(fā)來形容。2005年富山精密總部從福建搬遷至上海，次年實(shí)現(xiàn)小批量投產(chǎn)，短短三年電腦平縫機(jī)的產(chǎn)銷量便位居國內(nèi)同行前三甲，就像是一座突然浮出水面的巨大冰山。

    從材料、元器件到產(chǎn)品，各廠家的采購渠道大同小異。也就是說，要想從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出并非易事。然而，富山精密主打產(chǎn)品在售價(jià)高出國內(nèi)一線同行300元的基礎(chǔ)上，銷售業(yè)績(jī)?nèi)猿^了擁有少則十年多則數(shù)十年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的絕大多數(shù)廠家。這讓素來對(duì)國內(nèi)企業(yè)不以為然的日本同行側(cè)目相看。

    在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，富山精密何以殺出重圍？3月中旬，本刊記者專赴金山一探究竟。

    如此之高的評(píng)價(jià)來源于完善的管理體制、與之相適應(yīng)的徹底的質(zhì)量意識(shí)，以及公司的技術(shù)實(shí)力。“管理水平高、產(chǎn)品貼近市場(chǎng)、營銷能力強(qiáng)，如此完美的結(jié)合是很多同行不可比擬的。照這樣下去，它會(huì)發(fā)展到什么程度？想到這一點(diǎn)就感到可怕”。一位密切關(guān)注富山精密的某企業(yè)老板說道。

    富山精密質(zhì)量意識(shí)之強(qiáng)，從董事長吳良杰的行為處事就可明白：記者到訪當(dāng)日，吳良杰推掉一切應(yīng)酬，就某質(zhì)量改進(jìn)問題與機(jī)殼供應(yīng)商展開了半天熱烈討論。據(jù)公司員工透露，因?yàn)槠焚|(zhì)把控出現(xiàn)問題，吳良杰曾幾次當(dāng)場(chǎng)砸壞機(jī)器，以示警戒。“富山精密對(duì)零件的質(zhì)量要求很苛刻，不亞于日本同行，不接受、不放過任何不良品。”業(yè)內(nèi)最大的軸類零件供應(yīng)商寧波鄞工縫紉機(jī)有限公司總經(jīng)理包國放的一席話也印證了上面的傳聞。“我們不能全程監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)，但我們對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品有選擇使用權(quán)，公司堅(jiān)決不接受不良品，我們?cè)敢鉃榇嘶ㄙM(fèi)較高的采購成本。”公司營銷中心總經(jīng)理蔡金增說。在富山精密，質(zhì)量管理的職能無處不在。生產(chǎn)線上的每位員工，正式上崗前都要接受嚴(yán)格、系統(tǒng)的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

    同樣兩臺(tái)電腦平縫機(jī)，縫紉工在交互使用后會(huì)發(fā)現(xiàn)，“富山”的機(jī)器噪聲要低，踏板也要輕快許多。這個(gè)結(jié)論得自于多家終端用戶的綜合評(píng)判。據(jù)富山精密技術(shù)總監(jiān)魏福昌介紹，“富山”電腦平縫機(jī)的噪聲為81分貝，比同類產(chǎn)品低2~3個(gè)分貝，啟動(dòng)速度（馬達(dá)從啟動(dòng)到4000轉(zhuǎn)）為0.14秒，比行業(yè)平均速度0.02秒低。看似不起眼的差距，實(shí)則需要具備豐富的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)。“噪聲的高低與零件加工的精密度、整機(jī)的裝配水平等息息相關(guān)，是動(dòng)平衡的綜合體現(xiàn)。噪聲每降低一個(gè)分貝，都需要進(jìn)行大量的實(shí)驗(yàn)研究。”業(yè)內(nèi)一位資深專家如是說。

    事實(shí)上，“富山”電腦平縫機(jī)敢與高端品牌叫板還有一個(gè)非常重要因素：貼近市場(chǎng)。國內(nèi)生產(chǎn)商的產(chǎn)品開發(fā)思路過去通常傾向于仿造，研究國外同行的產(chǎn)品。近兩年市場(chǎng)慘淡，新品研發(fā)“無路可走”才轉(zhuǎn)而關(guān)注用戶。富山精密創(chuàng)始人吳良杰經(jīng)銷商出身，對(duì)市場(chǎng)需求有著非同一般的洞察力，其在轉(zhuǎn)為生產(chǎn)商之初就明確了“富山”品牌的定位及開發(fā)方向。“我們目前有120臺(tái)高集成機(jī)電一體型電腦直驅(qū)平縫機(jī)在匹克使用，如有任何問題，機(jī)修工會(huì)第一時(shí)間向我們反饋，并提出他們的建議。與終端用戶的高融合度，是宏運(yùn)事業(yè)機(jī)構(gòu)二十年精心培養(yǎng)的結(jié)果。”蔡金增說。

    盡管入生產(chǎn)行列才四年，富山精密已引領(lǐng)幾波電腦平縫機(jī)風(fēng)潮。據(jù)蔡金增介紹，2006年“富山”的大部分產(chǎn)品仍為代工，但仍是國內(nèi)第一家推出“直驅(qū)”概念的企業(yè)。之后，又推出了后背馬達(dá)式電腦平縫機(jī)，至今仍有日本同行在模仿，今年3月全球首創(chuàng)的高集成式電腦直驅(qū)平縫機(jī)將電控系統(tǒng)內(nèi)置在機(jī)頭，機(jī)械結(jié)構(gòu)屬行業(yè)首創(chuàng)，勢(shì)必又將引起另一波風(fēng)潮。與終端客戶的緊密結(jié)合以及對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握，使富山在打造機(jī)電一體化領(lǐng)先品牌的道路上不斷前進(jìn)。

    營銷手段、價(jià)格的變幻不足以撼動(dòng)品質(zhì)，用戶對(duì)縫制設(shè)備的追求最終還是會(huì)落在質(zhì)量與縫紉性能上。只要長期堅(jiān)持，富山精密有望創(chuàng)造出自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)方式。