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周揚:國際縫機大牌代理商為何一再“兵敗”國內(nèi)“一線”

      曾經(jīng)一度書寫了中國縫機銷售市場神話的重機和兄弟代理商,卻在代理國內(nèi)某一線品牌縫紉機后遭遇滑鐵盧,其背后原因引發(fā)業(yè)界諸多議論及思考。

      據(jù)了解,該代理商在經(jīng)營了多年的日本著名高端品牌縫紉機后,已經(jīng)建立了非常穩(wěn)定的銷售渠道,業(yè)績一直做得相當(dāng)不錯,于是想在業(yè)務(wù)上有更大的拓展,便嘗試進軍國內(nèi)一線品牌代理。原本以為憑著多年代理國際大牌的經(jīng)驗,續(xù)寫過往的銷售神話不成問題,但沒想到在代理一段時間后,業(yè)績遲遲未見起色,甚至連一般的代理商都還不如。

      是國內(nèi)一線品牌不好賣?還是該代理商經(jīng)營理念出了偏差?

      實際上,盡管同為具有實力的品牌企業(yè),但在國內(nèi)服裝企業(yè)的心目中,國際品牌和國內(nèi)一線縫紉機品牌的地位是冰火兩重天,后者的銷售遠遠不及前者,這也使得這兩類品牌的銷售模式迥然不同。重機和兄弟兩個品牌在國內(nèi)品牌型服裝企業(yè)里的銷售占有率高達85%以上,客戶的認(rèn)可度很高,它們的代理商,無論是零售還是批發(fā),只要在價格上稍有讓利,就能搞定大把的訂單,而且很多都是客戶指名要的,因此,代理商基本不需要任何推廣。另一方面,重機和兄弟產(chǎn)品的價格相對透明,利潤空間可能不大,但由于銷售過程中的投入不大,而且也不怎么欠款,供應(yīng)方的服務(wù)也做得到位,所以一臺電腦平車可能掙個一兩百塊,在量大的情況下仍能保持可觀的整體利潤。

      而相反的是,國內(nèi)一線品牌一直是以具有本土特色的經(jīng)營模式在運行,從接觸到銷售信息開始就必須跟進、拜訪、送試用機、殺價格、欠款、后續(xù)服務(wù),甚至是購買方一些人員的回扣,一整套流水作業(yè),缺一不可,稍有不慎,就可能導(dǎo)致訂單旁落。這讓過慣了“優(yōu)越”日子的重機兄弟代理商顯然一下子無法適應(yīng)過來,在這樣的背景下,業(yè)績差是正常的,業(yè)績不差倒讓人覺得奇怪。

      一位多年經(jīng)營美國著名品牌勝家縫紉機的負(fù)責(zé)人坦言,國內(nèi)一線品牌有五六家,彼此的競爭風(fēng)生水起,而它們的背后還有眾多差距并不大、對訂單一樣虎視眈眈的二線品牌,大家都是“地頭蛇”,普遍諳熟如何對付下游客戶,價格戰(zhàn)是他們的拿手好戲。以直驅(qū)電腦平縫機為例,重機的價格可能是六千多,中捷的四千多,豁出去了三千多也能賣,跟重機的價格差距那么大,但跟質(zhì)量上的差距比起來,就有優(yōu)勢了。但富山的價格可能比中捷還低,質(zhì)量未必差,美機的價格也許還要低,質(zhì)量也不會相差太多,再加上還有欠款等政策,商業(yè)暗戰(zhàn)層出不窮。真可謂“前有狼后有虎”,在這樣復(fù)雜的情況下,如果一味憑原來的大牌銷售經(jīng)驗來應(yīng)付目前的局面,是注定會遭遇挫折的。

       在業(yè)界,常有國際品牌感嘆中國的商業(yè)環(huán)境太復(fù)雜,在國外的經(jīng)驗到了中國往往就成了一張白紙。不過,任何一個地方都有自己的市場語言和經(jīng)營習(xí)慣,除去那些非正常的因素,對于經(jīng)營者而言,“迷信大師”或者“靠原有輝煌業(yè)績及經(jīng)驗吃飯”的心態(tài),或許都得改一改,因為經(jīng)營領(lǐng)域其實從來都沒有“放之四海而皆準(zhǔn)”的模式,不如放低姿態(tài)、扎實去研究市場,“大牌”才能成就真正的大牌。

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