訪杰克控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)黃展洲

    筆者：全國(guó)人才工作會(huì)議宣布了《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》，您作為企業(yè)人力資源的一名資深總監(jiān)，對(duì)此有何評(píng)價(jià)？

    黃展洲：這次全國(guó)人才工作會(huì)議是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)在新的起點(diǎn)上向前邁進(jìn)、人才工作面臨新形勢(shì)新任務(wù)的大背景下召開的一次重要會(huì)議。《規(guī)劃》提出了十項(xiàng)促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略突破的政策，其中，把非公有制經(jīng)濟(jì)組織的人才開發(fā)納入各級(jí)政府人才發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)組織人才發(fā)展政策使我們很受鼓舞，杰克正在結(jié)合會(huì)議和規(guī)劃的精神，著手制定新的五年和十年人才發(fā)展規(guī)劃，我們將堅(jiān)定不移地走人才強(qiáng)企之路，科學(xué)規(guī)劃，深化改革，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍不斷壯大，人才素質(zhì)大幅度提高、人才結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，人才使用效能明顯提高、人才發(fā)展體制機(jī)制創(chuàng)新取得突破性進(jìn)展，為人才強(qiáng)國(guó)做出貢獻(xiàn)。

    筆者：實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略，首先得留住人才，現(xiàn)在很多的民營(yíng)企業(yè)老板都在為“留人難”而愁眉不展，請(qǐng)問(wèn)，杰克是否也有這個(gè)問(wèn)題？您們是怎么解決的？

    黃展洲：民營(yíng)企業(yè)的人員流失確實(shí)是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，對(duì)這個(gè)問(wèn)題要具體分析，辯證看待。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，人員流動(dòng)是必然和正常的，人員流失率太高，過(guò)于頻繁當(dāng)然不好，太少太小也不好，保持一個(gè)合適的流動(dòng)率有利于企業(yè)吐故納新，擇優(yōu)汰劣，健康發(fā)展。企業(yè)想留住所有人是不可能的，重點(diǎn)是留住人才，所謂人才，《規(guī)劃》里講，“人才是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者”。杰克的高管團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵人才、骨干隊(duì)伍一直相對(duì)穩(wěn)定，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是全行業(yè)最優(yōu)秀的，員工流失率也在全行業(yè)最低。

    筆者：請(qǐng)問(wèn)您們有什么留人高招？

    黃展洲：高招沒(méi)有，體會(huì)有兩條。首先，企業(yè)要不斷發(fā)展壯大，要讓大家感到有奔頭，這是最根本的。杰克成立十五年來(lái)，從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的家庭小作坊，成長(zhǎng)為擁有縫制設(shè)備和機(jī)床裝備兩大產(chǎn)業(yè)、六家子公司的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，去年七月，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)最困難的時(shí)候，一舉購(gòu)并了德國(guó)拓卡和奔馬兩家世界著名的裁床企業(yè)，成為目前世界唯一一家集縫前和縫中為一體的成套縫制設(shè)備制造商。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為人才成長(zhǎng)奠定了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，為人才實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供了寬廣的舞臺(tái)，極大地增強(qiáng)了員工的向心力、凝聚力和歸屬感，有奔頭，就不愿走。

    其次，要有良好的待遇和文化。在對(duì)待員工問(wèn)題上，杰克向來(lái)遵循“以人為本”的人性化管理原則，注重以“文”聚人、以“文”化人、以“文”育人、以“文”養(yǎng)人，有一個(gè)不唯“上”，只“唯”事，以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，有一套“物質(zhì)留人、文化留人、事業(yè)留人”的制度機(jī)制。我們按工種制定了員工最低工資保障線，最低一檔為1600元，最高一檔為2600元，目前員工月平均工資已達(dá)3000元；按時(shí)為簽約員工繳納“五險(xiǎn)”，大學(xué)生還有住房公積金；按時(shí)發(fā)放工資，從不拖欠；妥善解決員工食宿、就醫(yī)和子女就學(xué)等問(wèn)題；我們?yōu)榻?jīng)理以上管理人員配車，目前已配車69部，用資上千萬(wàn)元。優(yōu)厚的物質(zhì)待遇和家庭般的文化氛圍，使廣大干部員工把杰克當(dāng)成了自己的家，人都是講求實(shí)際的，比來(lái)比去，還是這家好，就會(huì)安心在這一家。“安”了家，還往哪走。