寶石：“精于品質(zhì) 打造品牌”—從《品質(zhì)與品牌》講座想到……

　　6月22日中午，在寶石公司一樓會(huì)議室，員工們認(rèn)真聆聽國(guó)家工信部自主品牌建設(shè)專家林海的《品質(zhì)與品牌》講座，受益良多！

　　林海說“品質(zhì)”，通俗地講就是100％滿足受眾期望。品質(zhì)是個(gè)管理問題，管理的問題是人的問題，解決好人的問題，可以解決大部分品質(zhì)問題。品質(zhì)是0％地容忍不完美。由此想到林海講的一個(gè)小故事：某國(guó)有家做降落傘的企業(yè)，主管看到不合格的產(chǎn)品，氣憤之極，立即叫做這批產(chǎn)品的員工帶上自己的產(chǎn)品上飛機(jī)，然后跳傘，有一些員工因自己的降落傘不合格而摔死。沉痛的教訓(xùn)使幸存的員工在馬馬虎虎的慣性中醒悟過來，誰還敢怠慢？！

　　這個(gè)案例也許有點(diǎn)極端，但卻發(fā)人深思，聯(lián)想到我國(guó)實(shí)行改革開放之初，溫州人做的皮鞋表面上漂亮，但沒穿上幾天就破了，在消費(fèi)者中產(chǎn)生了不良的口碑，當(dāng)?shù)仄ば袠I(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也飛流直下。
后來，聰明的溫州人對(duì)此進(jìn)行了反思，并重新調(diào)整了思路。今天，康奈、奧康、紅蜻蜓等品牌皮鞋，重新在消費(fèi)者心目中豎起了良好的口碑。

　　品牌———通俗地說，能夠做到口口相傳的牌子才稱得上品牌。一個(gè)好的口碑，使用者會(huì)推薦給三、四個(gè)客戶，反之一個(gè)劣質(zhì)的口碑也會(huì)不脛而走。品牌是承諾，是地位，它似乎很玄，卻又實(shí)實(shí)在在。作為每一位寶石員工，我們?cè)鯓幼龊脤毷放颇兀?br />
　　公司董事長(zhǎng)阮小明早在2007年11月寶石獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)后就說：“在構(gòu)筑寶石品牌之中，我們?cè)谟眯撵`去滿足客戶多方面的需求。今天的名牌不是明天的市場(chǎng)，品牌是一種責(zé)任，是企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。”

　　這番擲地有聲的獲獎(jiǎng)感言值得所有寶石員工共勉。面對(duì)寶石的二次創(chuàng)業(yè)，我們要有使命感、緊迫感，要用上進(jìn)心、責(zé)任心、感恩心去做好本職工作。因?yàn)槲覀兪强科髽I(yè)來生存的，企業(yè)發(fā)展了，我們的素質(zhì)才會(huì)提高，企業(yè)強(qiáng)盛了，我們的生活才更美好。如果一個(gè)人不努力做好自己的本職工作，那么任何一個(gè)企業(yè)都沒有用他的必要，為此我們必須在工作中調(diào)整好自己的心態(tài)，多多參加企業(yè)為我們提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，潛心鉆研業(yè)務(wù)以提高品質(zhì)，在各自崗位上力爭(zhēng)卓越，在提升文化素質(zhì)中塑造自身品牌。正如林海對(duì)寶石的期望：品牌是寶石，品質(zhì)是寶石人的寶石。