遭遇用工荒 鞋企留人有“三策”

    缺工，缺工！2010年，“缺工”這兩個(gè)字像惡夢(mèng)一樣糾結(jié)住了中國(guó)鞋業(yè)，成了鞋企的一種心結(jié)。訂單增多、出口增加，鞋企普遍因缺工，叫苦不迭。“民工荒”這道魔咒再一次盯上了鞋企，幾乎所有的鞋企使出了各種招數(shù)，還是招不齊工人，甚至連普通工、學(xué)徒工都招不到。“來多少，要多少”、“生手也要”幾乎成了每個(gè)鞋企最迫不及待的需求。日前，北大博士朱懷江表示，遭遇民工荒，鞋企更應(yīng)該懂得留人。怎樣留人呢？朱懷江道出三種策略。

    實(shí)行“水”式管理

    鞋業(yè)不同于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，屬于勞動(dòng)力密集產(chǎn)業(yè)，用工多，對(duì)人的依賴性很大，所以具有一定的管理難度。管理松懈嗎，生產(chǎn)效率低下，管理嚴(yán)了，員工一拍屁股走人。怎么辦？朱懷江認(rèn)為，溫州吉爾達(dá)鞋業(yè)公司董事長(zhǎng)余進(jìn)華寫過一篇《鞋企過“冬”需持“治大國(guó)若烹小鮮”藝術(shù)》的文章，推崇“水”式管理，很值得思考。水處柔弱，柔能克剛；水處卑下，善于迂回；水善融通、滲透，在一派柔弱之中，得以流暢，充滿活力，就會(huì)滴水穿石。

    “治大國(guó)若烹小鮮”。它的意思是說“管理一個(gè)大國(guó)就像煎小魚”，不翻動(dòng)，小魚則會(huì)煎糊；翻動(dòng)太勤，反而將小魚弄得破碎。余進(jìn)華認(rèn)為，治大國(guó)若烹小鮮是道家思想的統(tǒng)御藝術(shù)，運(yùn)用到鞋企也會(huì)成為一種管理藝術(shù)。管理員工不能“剛硬”，要像水一樣有“柔性”，因?yàn)樗袠O大的可塑性，在海洋中是海洋之形，在江河中是江河之形，在杯盆中是杯盆之形。管理似水，要恰到好處，因時(shí)制宜，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，才能不傷及員工的積極性和幸福感。  

    擇人任勢(shì)

    吉爾達(dá)一直堅(jiān)持用待遇留人、用環(huán)境留人、用事業(yè)留人、用感情留人、用機(jī)制留人。余進(jìn)華曾經(jīng)直白地表達(dá)了自己的管理哲學(xué)：“自己怎樣運(yùn)球并不重要，重要的是自己的隊(duì)員能將能將籃球準(zhǔn)確地投到球籃里。”朱懷江認(rèn)為，余進(jìn)華的管理融入了《孫子兵法》思想。兵圣孫子說：“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)”，他充分利用了職業(yè)經(jīng)理人的“天才”。

    是一只猛虎就給你一個(gè)山頭守著，是一條蛟龍就給你一片海洋翻騰，是一匹駿馬就給你一片遼闊的草原奔騰，知自己所短，用他人之所長(zhǎng)，善于充分調(diào)動(dòng)所有資源為己所用，讓人才有用武之地，因此，管理者擇人任勢(shì)，善于把握情勢(shì)、駕馭情勢(shì)，“治眾如治寡”，這不僅能讓管理者的事業(yè)“無窮如天地，不竭如江海”，也能充分展示員工的才華，使員工實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)“事業(yè)留人”的目的。

    擇人任勢(shì)，并不是簡(jiǎn)單的放手不管，而是把如同籃球交給商界最優(yōu)秀的投球手，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的利益最大化。  

    找到每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)  

    朱懷江對(duì)“民工荒”做過分析，他認(rèn)為，目前中國(guó)并不缺少勞動(dòng)力，“民工荒”最直接的原因是新一代民工就業(yè)觀念發(fā)生變化。出生于80后的新一代農(nóng)民工數(shù)量目前已達(dá)9000萬人，占外出農(nóng)民工總量超過60%（國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)研數(shù)據(jù)），成為農(nóng)民工的主體。然而，這部分農(nóng)民工在就業(yè)選擇、工作條件、生活環(huán)境上也有更高的要求。新一代民工在追求勞動(dòng)報(bào)酬的同時(shí)，更追求精神享受。如果工作的開心幸福，誰愿意離開原公司呢？

    現(xiàn)在的鞋企愛用最原始、最低級(jí)的管理手段如按時(shí)打卡、查考勤、統(tǒng)一制服、切斷網(wǎng)線、缺崗罰款來管理員工，然而這些管理手段都是被動(dòng)的，沒有調(diào)動(dòng)員工的積極性，也無法滿足新一代員工的精神需求。員工缺乏主觀能動(dòng)性，即便是天天二十四小時(shí)上班，也會(huì)磨洋工的。

    管理的目的是解決問題，而不是處罰員工。事實(shí)上，每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)，只要用心觀察，在“丑小鴨”身上也會(huì)找到閃光點(diǎn)的。找到了員工的優(yōu)點(diǎn)并將這些優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致，就能充分地調(diào)動(dòng)員工工作積極性，激發(fā)出潛力，員工會(huì)主動(dòng)地、發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔燮髽I(yè)熱愛工作的。

    溫州某鞋企制度規(guī)定每一個(gè)企業(yè)管理者都要找到直接下屬的三個(gè)典型優(yōu)點(diǎn)，并加以利用。此法取得了很好的效果。此鞋企員工年流失率不足15%，根本不存在“民工荒”現(xiàn)象。

    目前，中國(guó)低端勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性拐點(diǎn)變化，從傳統(tǒng)的“生存工資定價(jià)法則”轉(zhuǎn)向“保留工資約束下的市場(chǎng)議價(jià)法則”。朱懷江斷言，當(dāng)薪酬制度確定之后，環(huán)境留人、事業(yè)留人、感情留人是最重要的，但是，實(shí)現(xiàn)這一切都需要策略和藝術(shù)。