石獅：兩瓶頸制約童裝發(fā)展 解鈴還須系鈴人
來自野豹、季季樂、東雅等六家石獅知名童裝企業(yè)的品管經(jīng)理、銷售總監(jiān)以及行政經(jīng)理和石獅童裝協(xié)會、石獅市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以及市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會的相關(guān)負責人，以“關(guān)注童裝質(zhì)量安全關(guān)愛兒童身體健康”為主題，對近年來石獅童裝質(zhì)量的滑坡進行了解析并提出了一些建設性的建議。
兩大瓶頸影響童裝質(zhì)量
一個區(qū)域的童裝質(zhì)量如何，從日常的各級質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果即可看出。從2004年到2008年第二季度，石獅童裝的合格率已由最高峰的70%下滑到30%，“企業(yè)管理不到位以及服裝檢驗不落實是致使該現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因。”石獅市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)負責人結(jié)合日常深入企業(yè)所了解的情況分析道。
近年來，童裝企業(yè)老板把所有重心全部放在營銷上，對“質(zhì)量關(guān)”有所忽視。以采購面料為例，石獅90%以上的童裝企業(yè)在采購面料時以便宜以及所出示的檢驗報告為審核基準，但忽視了這份檢驗報告是否與所要加工生產(chǎn)的產(chǎn)品相符合，而這樣的現(xiàn)象直接導致的結(jié)果就是成分超標或不合格。此外，在生產(chǎn)過程的監(jiān)管方面，無論是廠長還是品管經(jīng)理都監(jiān)管不到位，企業(yè)員工容易把成分標錯，如65%的滌綸標成85%，還有的員工甚至把電話號碼、生產(chǎn)廠家地址誤當作條形碼張貼在吊牌上，這樣的失誤足以讓產(chǎn)品抽檢不合格。最后，就是品檢把關(guān)不嚴。一般情況下，如果服裝都送到檢測機構(gòu)檢驗，出現(xiàn)不合格的概率就會小很多，但很多企業(yè)為了節(jié)約成本，忽略了送檢這一最重要的環(huán)節(jié)。
除此之外，在座的多家企業(yè)代表紛紛指出，石獅染織產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量下滑也影響著最終成品的質(zhì)量，“石獅產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量在下降。”野豹集團品管總監(jiān)陳根中介紹，石獅目前現(xiàn)有的染料有的無法達到產(chǎn)品出口國家的要求，像石獅童裝企業(yè)大多數(shù)生產(chǎn)中低端產(chǎn)品，極少數(shù)走高端路線，以生產(chǎn)B、C類產(chǎn)品為主，A類產(chǎn)品幾乎沒有。
提高童裝質(zhì)量靠企業(yè)自己
“解鈴還須系鈴人，童裝質(zhì)量是否能夠提高，主要還得看生產(chǎn)企業(yè)自己。”季季樂服裝銷售主管林明峰認為，如果企業(yè)老板以及高層人員重視產(chǎn)品質(zhì)量，抽檢不合規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生的概率就會很小。
對于以家族企業(yè)居多的石獅童裝界，有這樣一種現(xiàn)象：老板在，質(zhì)量好；老板不在，質(zhì)量下滑。“這樣的現(xiàn)象需要引進質(zhì)量管理體系來改進。”石獅市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會秘書長汪志芳表示，企業(yè)若要做大、走品牌之路，引進質(zhì)量管理體系是必須的。作為質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程中的每一道工序都進行了細化且對產(chǎn)品生產(chǎn)進行了科學指導，很大程度上可以避免企業(yè)走彎路，尤其是可防止出現(xiàn)產(chǎn)品抽檢不合格事件，“這是對于有能力、有資金的企業(yè)而言的，如果對于目前暫時沒有資金和能力的企業(yè)，我的建議是強化內(nèi)部管理制度，用制度管人、讓制度做事。”當引入質(zhì)量管理體系之后，企業(yè)就進入程序化管理，老板在不在，高質(zhì)量都會在。
此外，企業(yè)要善于培訓員工，尤其是技術(shù)人員要定期培訓，對于石獅童裝企業(yè)而言，具有較高水平或有主動學習能力的技術(shù)人員數(shù)量很少，他們需要學習也需要掌握第一手的行業(yè)資訊以及標準概念。汪志芳表示，技術(shù)人員要主動與相關(guān)權(quán)威的檢測機構(gòu)保持密切聯(lián)系，確保自己掌握第一手資訊，從而指導企業(yè)服裝的生產(chǎn)，避免走彎路。
經(jīng)驗之談——
“我們從布輔料開始就進行檢測，對于所有服裝成品，無論是送檢測機構(gòu)還是企業(yè)內(nèi)部檢驗，都會檢測一下。雖然我們早已引進質(zhì)量管理體系，但對于品管工作人員，我們?nèi)匀粐栏褚笃鋵γ恳坏拦ば蜻M行把關(guān)，按照國家標準去控制每一個環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量不會出現(xiàn)任何偏差。”（野豹集團代表）
“我們是以外貿(mào)單為主，從染織開始，我們就派專人進行跟蹤，對原始布料也會進行嚴格的檢驗。對于外單而言，我們更注重外觀和品質(zhì)，在服裝成品要發(fā)貨之前，我們還設置了總檢這一關(guān)卡，每件服裝都要檢驗一下，做工若達不到相關(guān)要求，必須返工，確保產(chǎn)品質(zhì)量。”（東雅織造代表）
“我覺得銷售部要和生產(chǎn)部溝通好，消費者投訴首先就是零售店，而后反饋到生產(chǎn)部，有時生產(chǎn)部提供的產(chǎn)品是合格的，但消費者一買就不合格了，當然，我們不排除有些消費者因洗滌方式不對而影響了服裝所含成分的比例，致使不合格現(xiàn)象發(fā)生，但銷售部和生產(chǎn)部要協(xié)調(diào)好，不要互相指責和推諉。我認為，如果企業(yè)老板以及員工足夠重視的話，在問題發(fā)生之前就可以很好地控制，也就不會出現(xiàn)銷售部和生產(chǎn)部因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而互相推諉的現(xiàn)象。”（季季樂童裝代表）
弦外之音——
從六家童裝企業(yè)代表以及相關(guān)業(yè)內(nèi)人士的口中，筆者看到了石獅童裝企業(yè)的焦慮。不僅僅面臨著缺工、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、原材料價格上漲、石獅整個染織產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量下滑等不可控的不利因素，后面還有李寧、特步、安踏、七匹狼這樣財力雄厚的“追兵”在加速追趕。因此，轉(zhuǎn)型，是必須的；品牌，是必需的；發(fā)展，是必要的；質(zhì)量，是必有的。“無質(zhì)量即無品牌”，很多企業(yè)老板雖然意識到早期“走量不重質(zhì)”的粗放發(fā)展已不適應今天的發(fā)展，雖然他們骨子里根深蒂固的觀點已經(jīng)在慢慢發(fā)生改變，但仍苦無讓品牌騰飛的良藥。如何開藥方？得讓老板自己想。正所謂鐵杵磨成針，只要執(zhí)著，石獅童裝企業(yè)還有機會。
