人力資源管理滯后正在阻礙中國(guó)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

　　2010年11月2日 –全球最大的人力資源管理咨詢公司怡安翰威特今天公布了一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示： 許多在中國(guó)市場(chǎng)上連續(xù)快速增長(zhǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)可能因人力資源管理模式的牽制而放慢速度。超過(guò)百余家大中型中外資企業(yè)參加了此項(xiàng)調(diào)查，其中大多數(shù)企業(yè)的員工人數(shù)超過(guò)1000人。與亞洲乃至全球的許多企業(yè)所遭遇發(fā)展瓶頸相似的是—中國(guó)企業(yè)同樣也在吸引和留用人才方面受到極大的挑戰(zhàn)。因此，如何制定人力資源管理戰(zhàn)略， 并且加以有效的實(shí)施和日常運(yùn)營(yíng)管理，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，僅有五成（52%）參與企業(yè)認(rèn)為他們制定了清晰的人力資源管理戰(zhàn)略并且與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有效地掛鉤，而另五成則顯示出在如何將人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合的關(guān)鍵點(diǎn)上缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　　“在過(guò)去的十年中，人力資源最佳實(shí)踐首先體現(xiàn)在重視人力資源管理戰(zhàn)略和企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性。”怡安翰威特公司大中華區(qū)CEO劉淵先生對(duì)此評(píng)價(jià)，“絕大多數(shù)成功的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)最重要的資源，只有有效地進(jìn)行管理才能使企業(yè)的價(jià)值最大化。 而我們通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 許多中國(guó)企業(yè)在人力資源管理的成熟度方面較低，這可能會(huì)直接制約這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的雙位數(shù)增長(zhǎng)。”

　　從總體調(diào)查結(jié)果上看，參與調(diào)查的企業(yè)經(jīng)理和人力資源從業(yè)人員均承受著與發(fā)達(dá)國(guó)家同行們相似的壓力和挑戰(zhàn)：

　　•吸引及留用專業(yè)人才（60%）

　　•培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力及其領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備 （46%）

　　•建立與保持員工敬業(yè)度（36%）

　　•研究與發(fā)展企業(yè)未來(lái)所需的重要技能 （37%）

　　怡安翰威特的其他調(diào)研顯示的結(jié)果也表明：人力資源管理運(yùn)作高效的公司，其收入增長(zhǎng)、盈利能力和效率指標(biāo)都超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在全球商業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，中國(guó)企業(yè)如何持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)，解決人力資源管理方面存在的問(wèn)題已經(jīng)迫在眉睫。

　　此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注的問(wèn)題還包括標(biāo)桿管理與人力資源業(yè)績(jī)量化。據(jù)報(bào)告，僅有三分之一的受訪公司使用標(biāo)桿管理來(lái)對(duì)標(biāo)其重要領(lǐng)域的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，而僅有14%的公司使用量化的方法（類似于平衡記分卡）來(lái)考核人力資源部門的效率與效能。

　　怡安翰威特公司大中華區(qū)人才管理咨詢首席顧問(wèn)Piotr 博士說(shuō)：“人力資源部門如果不能向公司內(nèi)部展現(xiàn)其所能帶來(lái)的價(jià)值，就無(wú)法成為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴。我們預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)會(huì)更多地人力資源部門是否能建立足夠令人信服的考核機(jī)制及報(bào)告體系。”