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盲目品牌擴(kuò)張,后患無窮

        我們可以見到很多這樣的案例,企業(yè)在品牌還未被消費(fèi)者完全認(rèn)同,品牌賣相還沒有建立的時(shí)候,就盲目建新項(xiàng)目,開發(fā)新產(chǎn)品,妄圖利用所謂的品牌優(yōu)勢“遍地開花",結(jié)果只有死路一條。

      所謂品牌賣相,就是品牌在消費(fèi)者心中的心理定位,它是靠許多綜合因素形成的。比如品牌知名度、美譽(yù)度,該品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)、質(zhì)量,包括售前、售中、售后服務(wù),等等。如果一個(gè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中有了一定的知名度,但消費(fèi)者并不買這個(gè)品牌的產(chǎn)品,這就說明該產(chǎn)品的品牌賣相很低。

      我們都知道,利用品牌優(yōu)勢,延長或擴(kuò)充產(chǎn)品線,不僅可以節(jié)省資源,使新開發(fā)的產(chǎn)品能迅速地被市場認(rèn)知,還可以通過不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品在市場生動(dòng)化的組合上給品牌更強(qiáng)有力的支持,使品牌的支撐體系強(qiáng)大起來。但是,如果在品牌還未得到認(rèn)知或者品牌的賣相并不高的情況下,就過早地品牌擴(kuò)張,這時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面作用可能會(huì)更大。

      我知道這樣一件事情,有一種婦女保健產(chǎn)品是區(qū)域性品牌,在華東地區(qū)的品牌知名度很高,在西南地區(qū)的美譽(yù)度較好,在華南地區(qū)的品牌知名度與美譽(yù)度都不如以上兩個(gè)地區(qū),但兩項(xiàng)綜合起來要比以上兩個(gè)地區(qū)強(qiáng)。

      在華東地區(qū),有人利用此種產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢開始生產(chǎn)女性化妝品,結(jié)果在這個(gè)區(qū)域沒有賣起來。這到底是什么原因呢?經(jīng)過調(diào)查結(jié)果顯示,大家不相信這個(gè)品牌的化妝品一定會(huì)好。不過,奇怪的是,選擇在華南地區(qū)生產(chǎn)同品牌的女性化妝品,結(jié)果與華東地區(qū)正好相反,銷路非常好。

      為什么華東地區(qū)有那么高的認(rèn)知率而無法利用這個(gè)品牌,華南地區(qū)的認(rèn)知率不如華東地區(qū)卻反而很好呢?

      究其原因,是因?yàn)槿A東地區(qū)的品牌認(rèn)知率雖然很高,但品牌賣相沒有提升到一定高度,而華南地區(qū)的認(rèn)知率、美譽(yù)度等各項(xiàng)可以支撐品牌的因素都較完備,它的品牌綜合指數(shù)高,所以才能支持新的產(chǎn)品走向市場。
     

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