解傳統(tǒng)服企電子商務(wù)道路失敗之因

　　傳統(tǒng)服裝企業(yè)的電子商務(wù)道路其實(shí)是多樣化的。傳統(tǒng)企業(yè)依靠自有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的成熟體系，要想在電子商務(wù)領(lǐng)域占有一定的比重，其實(shí)有很多道路供我們選擇：
　　1、自有品牌的純電子商務(wù)模式；
　　2、全新品牌的網(wǎng)絡(luò)直銷模式；
　　3、品牌授權(quán)模式的電子商務(wù)模式；
　　4、特價(jià)(庫存)商品的電子商務(wù)模式；
　　5、全盤貨品的電子商務(wù)模式；
　　這么多的營(yíng)銷模式，為什么傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)在進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)碰壁呢？根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與理解，我可以把他總結(jié)為以下三個(gè)方面：

　　首先，我們從企業(yè)本身開始說起：

　　第一,傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才選擇存在誤區(qū)
　　很多老板對(duì)做電子商務(wù)有過想法，甚至規(guī)劃過、行動(dòng)過的企業(yè)老板總是嘆息找不到專業(yè)人才。其實(shí)并不是人才真的有那么稀缺，而是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)人事部門以及老板缺乏對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，所以在選人方面只能憑感覺，而又不想花高薪聘請(qǐng)高級(jí)人才，只能請(qǐng)一個(gè)曾經(jīng)做過淘寶或者阿里巴巴的人作為企業(yè)電子商務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)人員。當(dāng)企業(yè)老板讓他們做一兩個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)的電子商務(wù)沒有達(dá)到理想中的效果時(shí)，他們又會(huì)失去信心，或者覺得電子商務(wù)就是騙人的，又頻繁換人，導(dǎo)致了惡性循環(huán)，老板認(rèn)為員工能力不行，員工認(rèn)為老板不認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。

　　第二，缺乏對(duì)電子商務(wù)的整體規(guī)劃
　　許多傳統(tǒng)企業(yè)包括一些成熟的知名品牌在拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)時(shí)都遇會(huì)到很多阻礙，究其原因，大多數(shù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)只局限于開一個(gè)淘寶店，在上面擺幾件東西，僅把它當(dāng)成一個(gè)新的銷售渠道或者是消化庫存的通道。這樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與那些把電子商務(wù)當(dāng)作自己命脈的企業(yè)或者像凡客成品那樣的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商相競(jìng)爭(zhēng)，在一開始就輸在了起跑線上。
　　電子商務(wù)的運(yùn)作需要牽一發(fā)而動(dòng)全身，企業(yè)需要從整體戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)、流程到營(yíng)銷分銷平臺(tái)的搭建做出一個(gè)與之相對(duì)應(yīng)的變革，企業(yè)必須把它當(dāng)成一個(gè)當(dāng)前正在進(jìn)行的，在未來5~10年之內(nèi)能夠占到國(guó)內(nèi)零售總額的百分之三十，影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)全面變革的產(chǎn)業(yè)革命來對(duì)待。

　　第三，既得利益者的自我束縛
　　所謂既得利益就是當(dāng)在某一行業(yè)做到一定程度時(shí)，就會(huì)逐漸由一個(gè)革命者轉(zhuǎn)成一個(gè)保守派。傳統(tǒng)企業(yè)尤其是一些線下做得比較成功的傳統(tǒng)企業(yè)思考問題的出發(fā)點(diǎn)通常是不要影響現(xiàn)有利益，不要影響現(xiàn)有經(jīng)銷商體系等。當(dāng)電子商務(wù)沖擊你的產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道時(shí)，總是對(duì)其抱有“恨”的態(tài)度，那么在革命過程中企業(yè)就會(huì)處在一個(gè)被革命的狀態(tài)。

　　第四，企業(yè)內(nèi)部各部門缺乏協(xié)作
　　成規(guī)模的企業(yè)尤其是一些大的集團(tuán)公司擁有很多分公司和部門，新成立的電子商務(wù)部門與這些分公司和部門之間的協(xié)作就成為了一個(gè)大問題。
　　企業(yè)發(fā)展到一定階段必然出現(xiàn)一些“大企業(yè)病”，各個(gè)部各自為政，每個(gè)部門都有自己小圈子的利益，當(dāng)需要整個(gè)企業(yè)政策、人力、財(cái)力向電子商務(wù)部?jī)A斜時(shí)，必然會(huì)引起其他部門的不平衡，當(dāng)部門之間存在利益沖突的時(shí)候，就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)很大的障礙，尤其是在電子商務(wù)的時(shí)候剛開始發(fā)展的時(shí)候，這種現(xiàn)象尤為明顯。很多大企業(yè)做電子商務(wù)最終失敗的原因就是因?yàn)楣竞芏嗥渌块T對(duì)電子商務(wù)部只是表面支持，導(dǎo)致最終企業(yè)自己打敗自己，并不是電子商務(wù)對(duì)他們不合適。解決這一問題就要讓企業(yè)的每個(gè)部門都意識(shí)到對(duì)電子商務(wù)的支持并不僅僅是在支持一個(gè)新業(yè)務(wù)而是他們是崗位職責(zé)上的一條。

　　第五，發(fā)力方向錯(cuò)誤

　　發(fā)力方向錯(cuò)誤是很多企業(yè)走過的一個(gè)彎路。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)是十分重要的一個(gè)戰(zhàn)略，希望成為電子商務(wù)平臺(tái)的掌控者，把它時(shí)刻牢牢把握在手中，認(rèn)為選擇成熟的電子商務(wù)平臺(tái)就會(huì)感覺受控于他人，不自由，于是選擇投入幾千萬甚至上億的資金來建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。但是目前還沒有一家品牌企業(yè)或是生產(chǎn)企業(yè)把自己的電子商務(wù)平臺(tái)做成一個(gè)銷售量非常大的網(wǎng)站。很多人在這里會(huì)想到凡客成品，但是凡客的核心并不是一家品牌企業(yè)而是一個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，它的實(shí)質(zhì)跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)是類似的，所做的不是產(chǎn)品品牌而是一個(gè)平臺(tái)，其企業(yè)員工都是對(duì)平臺(tái)非常熟悉專業(yè)人才。

　　每個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的核心基因，這決定了企業(yè)在哪方面是最專業(yè)的，離開自己最專業(yè)的領(lǐng)域去做別人所擅長(zhǎng)的東西是很難學(xué)來的。

　　既然認(rèn)識(shí)到這個(gè)發(fā)力方向是錯(cuò)誤的，就必須做一個(gè)調(diào)整。專業(yè)的人做專業(yè)的事。品牌商，生產(chǎn)商的專長(zhǎng)在于生產(chǎn)制造以及品牌的打造和營(yíng)銷，而不在于營(yíng)銷平臺(tái)的搭建和傳播。專業(yè)的平臺(tái)搭建工作應(yīng)該交給在這方面擅長(zhǎng)的專業(yè)網(wǎng)站去做，各盡其職，才能取得成功。

　　其次是外部環(huán)境的影響，主要是產(chǎn)品經(jīng)銷商的抵觸情緒

　　相信在很多品牌廠商可能都收到過這樣的投訴，在網(wǎng)上某某在做自己的產(chǎn)品，價(jià)格很低，令我們十分被動(dòng)。傳統(tǒng)經(jīng)銷商的抵觸也是企業(yè)所面臨的一個(gè)很大問題，這個(gè)問題可以解決但不會(huì)徹底消失。線上線下不存在一點(diǎn)沖突是不現(xiàn)實(shí)的，革命必然代表著一部分人利益的損失，損失利益這部分人如果很靈活就可以迅速轉(zhuǎn)移到新的利益集團(tuán)中來。