中國(guó)企業(yè)成本調(diào)查

策  劃 / 劉旗輝

　　執(zhí)  行 / 本刊記者趙代波 周云成 白 勇 樊 力 彭 靖 李 楠 曹一方 潘 燈

　　特約撰稿 / 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任 侯云春

　　全國(guó)工商聯(lián)研究室巡視員 黃文夫

　　國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)所副所長(zhǎng)張文魁

　　中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系研究所所長(zhǎng)常 凱

　　上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院那保國(guó)

　　有企業(yè)家曾說(shuō)過(guò)：我的產(chǎn)品，賣的是小白菜的價(jià)，操的是賣“白粉”的心！

　　一語(yǔ)道出今天中國(guó)企業(yè)面臨的尷尬境地——成本越來(lái)越高，利潤(rùn)越來(lái)越低；操心越來(lái)越多，收益越來(lái)越薄。一道簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)問(wèn)題，已經(jīng)變成了“司芬克斯之謎”。

　　中國(guó)企業(yè)究竟面臨著怎樣的成本狀況？到底還有多大的利潤(rùn)空間？中國(guó)企業(yè)究竟還能在這條路上前行多遠(yuǎn)？

　　成本與市場(chǎng)的尷尬，企業(yè)的不歸路

　　中國(guó)企業(yè)正在邁進(jìn)一個(gè)狹窄的胡同。

　　壟斷企業(yè)們一方面高呼虧損，一方面不斷擴(kuò)大壟斷空間，輕松堆砌起全世界最賺錢的公司。更多的民企則在上下游洶涌逼來(lái)的成本利刺叢中苦苦掙扎：勞動(dòng)力價(jià)格爆漲，土地價(jià)格持續(xù)攀升，房租成為不可承受之重，稅負(fù)在減稅浪潮中越改越高……

　　同時(shí)，人民幣對(duì)外升值對(duì)內(nèi)貶值的現(xiàn)實(shí)，無(wú)情稀釋了企業(yè)看起來(lái)很寬廣的市場(chǎng)。無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)化的技術(shù)、產(chǎn)品和品牌，沒(méi)有道德和信用的激烈市場(chǎng)搏殺，把中國(guó)企業(yè)推向了一條不歸路。

　　競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的本能，尋找生存空間是企業(yè)的智慧。所以，即使是戰(zhàn)爭(zhēng)期間，也會(huì)有企業(yè)能活得紅光滿面。但成本是企業(yè)的生命線，所有企業(yè)的倒閉，都只與兩個(gè)因素有關(guān)：債務(wù)和成本。唯有成本能夠體現(xiàn)出企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的差異。

　　發(fā)改委告訴我們，要適應(yīng)過(guò)高物價(jià)的日子。

　　企業(yè)家天生就是市場(chǎng)的斗士，高物價(jià)高成本并不可怕?？膳碌氖浅杀驹絹?lái)越高，市場(chǎng)越來(lái)越小，利潤(rùn)越來(lái)越薄，政策空間越來(lái)越逼仄，企業(yè)卻無(wú)能為力——

　　員工工資不能降，國(guó)民收入保障計(jì)劃、勞動(dòng)合同法、民工荒如達(dá)摩克利斯之劍高懸頭頂；

　　稅負(fù)不能奢望降，只有環(huán)保節(jié)能、宏觀調(diào)控背景下的稅改，從來(lái)沒(méi)有增稅的說(shuō)法；

　　原材料成本不可能降，社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能源、資源的不可再生，都是漲價(jià)無(wú)法反駁的理由；

　　隱性成本無(wú)法降，中國(guó)是人情社會(huì)，做企業(yè)就是做人，做人就是做人情。千年因循的潛規(guī)則，單憑一企之力，數(shù)年之功，唯余縫隙中游走之力。

　　中國(guó)企業(yè)究竟面臨著怎樣的成本狀況？中國(guó)企業(yè)到底還有多大的利潤(rùn)空間？所謂的“中國(guó)模式”是不是已經(jīng)走到了盡頭……

　　帶著種種疑問(wèn)，《商界》記者分赴貴州、江蘇、浙江、山東、廣東等近十個(gè)省市，走進(jìn)柬埔寨、越南，歷時(shí)數(shù)月，深入企業(yè)，組織了專題座談會(huì)，得到了一份份讓人唏噓又相對(duì)無(wú)言的調(diào)查問(wèn)卷，組成了一份更加沉甸甸的《中國(guó)企業(yè)成本調(diào)查》報(bào)告。

　　有多少企業(yè)的成本在上漲？比例是多大？在過(guò)去一個(gè)月中，我們聯(lián)合調(diào)查機(jī)構(gòu)，得出了如下結(jié)論——

　　成本數(shù)字報(bào)告

　　物價(jià)漲了，消費(fèi)者不好過(guò)，更不好過(guò)的卻是企業(yè)。因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù)，成本上漲的面積、幅度與壓力，更甚于產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格的上漲。在過(guò)去一個(gè)月中，我們聯(lián)合調(diào)查機(jī)構(gòu)，得到了這樣一份調(diào)查報(bào)告——

　　主要調(diào)查對(duì)象：生產(chǎn)型、商貿(mào)型和服務(wù)型企業(yè)的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理。發(fā)放問(wèn)卷248份，回收有效問(wèn)卷187份，有效問(wèn)卷比例75.4%，其中生產(chǎn)型企業(yè)65份，占回收問(wèn)卷比例34.8%；商貿(mào)型企業(yè)46份，占回收問(wèn)卷比例24.6%，服務(wù)型企業(yè)76份，占回收問(wèn)卷比例40.6%。

　　主要調(diào)查范圍：歷時(shí)15天時(shí)間，調(diào)查企業(yè)樣本涉及到北京(21份)、上海(15份)、廣東(19份)、福建(32份)、浙江(29份)、東北三省(22份)、四川重慶(32份)、湖北湖南(17份)，涵蓋12個(gè)省市。

　　共涉及八個(gè)成本調(diào)查項(xiàng)目：原材料、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、工資支出、房租水電物管費(fèi)用、稅金、壞賬損失、社會(huì)成本(公益慈善支出、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用等)、其他成本。

　　為客觀反映成本變化曲線，設(shè)置的企業(yè)成本調(diào)查時(shí)間段為2007～2010年共計(jì)四年時(shí)間。同時(shí)，為保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密，客觀反映出企業(yè)各項(xiàng)成本的變化，本次調(diào)查數(shù)據(jù)為企業(yè)各項(xiàng)成本占總成本的比例，而非企業(yè)支出的絕對(duì)成本額。

　　主要調(diào)查數(shù)據(jù)及分析如下：

　　原材料：這是本次調(diào)查中上漲最明顯的成本指標(biāo)。在接受調(diào)查的企業(yè)中，從2008年開始，92%的企業(yè)出現(xiàn)了原材料不同程度的上漲。

　　市場(chǎng)推廣費(fèi)用：2008年，受全球金融危機(jī)影響，企業(yè)首先縮減的即為市場(chǎng)費(fèi)用，與2007年同期相比，59%的企業(yè)此項(xiàng)成本占總成本比例明顯下降；2009年，在經(jīng)受住金融危機(jī)考驗(yàn)后，此項(xiàng)支出明顯加大，有超過(guò)50%的受調(diào)查企業(yè)此項(xiàng)指標(biāo)的比例加大；在2010年，這一勢(shì)頭明顯放緩，企業(yè)花錢更小心，有超過(guò)四成的受調(diào)查企業(yè)的這一指標(biāo)在總成本中的比例無(wú)明顯上升，但仍有55%的企業(yè)依然認(rèn)為市場(chǎng)推廣費(fèi)用在上漲。

　　工資支出：這是本次調(diào)查中上漲比例第三大的指標(biāo)。從2008年開始，有超過(guò)75%的受調(diào)查企業(yè)的這一指標(biāo)在總成本中的比例穩(wěn)步提升。

　　房租水電物管費(fèi)用：受土地價(jià)格及房?jī)r(jià)普漲的影響，這一指標(biāo)在本次調(diào)查中排在漲幅榜的第三位，從2008年開始，有約81%的企業(yè)此項(xiàng)支出在總成本中的比例不斷攀升。

　　稅金：在總成本中的比例基本維持不變，稅收制度的改革并沒(méi)有讓企業(yè)得到太多的實(shí)惠。

　　壞賬損失：從2008年開始有明顯增加，至2010年仍然保持了上漲勢(shì)頭。

　　社會(huì)成本：隨著企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的不斷增強(qiáng)，這一指標(biāo)占總成本的比例有不同程度增加。尤其是在2008年和2010年兩年，由于自然災(zāi)害的影響，企業(yè)捐款支出明顯增多，但占總成本的比例并不高，尚在企業(yè)可以承受的范圍。

　　其他成本：各企業(yè)列舉的內(nèi)容較龐雜，但占總成本比例并不高。

　　世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故蒸發(fā)的資產(chǎn)，企業(yè)環(huán)環(huán)相扣，一方的贏利必然構(gòu)成另一方的成本。

　　成本暴漲的邏輯鏈條

　　中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的上漲，已經(jīng)深刻地影響到了每一個(gè)人和每一個(gè)企業(yè)。而且，一定會(huì)不斷上漲，還會(huì)漲得更快。為什么商品價(jià)格漲得這么快？那是因?yàn)?，工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)(PPI)已經(jīng)先行上漲。

　　2010年11月初，央行預(yù)計(jì)全年P(guān)PI漲幅在5%左右。而國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，5月份PPI同比上漲7.1%，主要是生產(chǎn)資料出廠價(jià)格同比上漲較快。具體來(lái)看，5月份，生產(chǎn)資料出廠價(jià)格同比上漲8.8%，其中采掘工業(yè)上漲31.1%，原料工業(yè)上漲13.8%。比較之下，加工工業(yè)的上漲幅度卻僅為3.6%。

　　生產(chǎn)資料的價(jià)格如此瘋漲，企業(yè)當(dāng)然會(huì)逐步把成本壓力轉(zhuǎn)嫁給終端消費(fèi)者。那么，我們?cè)偻贤?，為什么生產(chǎn)資料會(huì)如此瘋漲？它可不可以避免？

　　■企業(yè)成本上漲的全球復(fù)合性原因

　　伴隨中國(guó)企業(yè)數(shù)十年之久的低成本時(shí)代，也許真的一去不復(fù)返了。

　　在過(guò)去20多年，中國(guó)和印度融入全球經(jīng)濟(jì)體系，為全世界提供了大量廉價(jià)勞動(dòng)力和產(chǎn)品。整個(gè)上世紀(jì)90年代，雖然世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一日千里，但成本并沒(méi)有過(guò)大地增加，因?yàn)橹杏蓢?guó)廉價(jià)勞工的存在，他們承擔(dān)了一般日用消費(fèi)品的生產(chǎn)時(shí)，這些產(chǎn)品的價(jià)格自然隨著勞動(dòng)力成本的降低而走低。這也是所謂的全球經(jīng)濟(jì)的低成本階段。

　　但當(dāng)時(shí)間進(jìn)入二十一世紀(jì)，中印兩國(guó)經(jīng)濟(jì)已不再滿足于單純的“世界工廠”定位，開始謀求更大的發(fā)展，大幅度提高了對(duì)原材料的需求，從而帶動(dòng)了全球原料上漲。同時(shí)，美國(guó)因?yàn)槭臀C(jī)的影響，把大量農(nóng)地用于種植玉米以制造乙醇等綠色燃料，侵奪了食品生產(chǎn)資源。

　　與此同時(shí)，中印兩國(guó)生活水平的提高，不僅使勞動(dòng)力的價(jià)格逐漸變高，也使世界1/3人口的食品結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，肉食比重大增，養(yǎng)殖牲畜所需要的飼料開始與人爭(zhēng)奪農(nóng)地。這些因素，自然導(dǎo)致了食品價(jià)格的上漲。石油、礦產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品(19.85,-0.34,-1.68%)等等，幾乎無(wú)所不漲。而且這一趨勢(shì)很難在短期內(nèi)得以逆轉(zhuǎn)。

　　亞洲崛起，意味著高成本時(shí)代就此來(lái)臨。有意思的是，在資源緊張的情況下，出現(xiàn)了一種復(fù)合性的成本上漲因素——

　　首先，從2003年開始，全球經(jīng)濟(jì)也保持了5年4%的增速，資源爭(zhēng)奪變得愈發(fā)激烈；其次，由于美元貶值，但資源產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)以美元結(jié)算，美元的大幅貶值勢(shì)必引起全球資源產(chǎn)品價(jià)格大幅上漲；再次，在全球性通脹的預(yù)期之下，國(guó)際炒家不斷推波助瀾。

　　種種原因，層層加權(quán)，形成一種復(fù)合性的成本上漲趨勢(shì)。

　　因此，中國(guó)不得不高價(jià)采購(gòu)全球資源。例如山東省商務(wù)廳傳出的消息，2010年一季度，山東完成進(jìn)口額184.5億美元，部分主要資源類商品價(jià)格大幅上漲，天然橡膠、銅礦砂、成品油、紙漿、植物油、鐵礦砂和棉花的進(jìn)口價(jià)格分別上漲96%、87%、79%、48%、42%、35%和31%。其中，銅礦砂、紙漿、成品油進(jìn)口價(jià)格已接近2008年同期水平，天然橡膠價(jià)格超過(guò)2008年水平。

　　面對(duì)輸入性的成本上漲，中國(guó)企業(yè)負(fù)擔(dān)何其重也。

　　在這種情況下，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了一種復(fù)合性的成本上漲。勞動(dòng)力成本逐年上升，各種材料漲價(jià)，土地漲價(jià)，各種稅費(fèi)層層疊疊，一層一層地加上去，都是企業(yè)的成本。

　　■成本上漲帶來(lái)的復(fù)合性困境

　　原材料在漲價(jià)，勞動(dòng)力也在漲價(jià)。

　　其實(shí)，中國(guó)農(nóng)民工的工資，早就到了該加薪的時(shí)候了。美國(guó)勞動(dòng)力平均每小時(shí)工資大約18美元，最低工資標(biāo)準(zhǔn)接近每小時(shí)6美元。德國(guó)西部工人的工資是平均每小時(shí)27.87歐元，東部地區(qū)是17.37歐元。就連墨西哥的勞動(dòng)力平均工資也達(dá)到了每小時(shí)4美元，而中國(guó)制造業(yè)中農(nóng)民工的工資，大多數(shù)連每小時(shí)1美元都不到。

　　以平均工資而論，在制造、建筑和服務(wù)業(yè)，中國(guó)勞動(dòng)力的小時(shí)工資只有印度勞工小時(shí)工資的60%～80%。盡管中國(guó)的出口企業(yè)發(fā)展迅猛，但歸根到底，大量企業(yè)依賴低工資、高耗能、高污染的模式是不能長(zhǎng)久的。

　　對(duì)于這些企業(yè)而言，僅在2007年，勞動(dòng)力成本就提高了35%。隨著2008年《勞動(dòng)合同法》實(shí)施，企業(yè)成本再次增加。2001～2009年，中國(guó)的工資平均年增速為14.4%。有專家預(yù)測(cè)，未來(lái)5年中國(guó)工資年均增速可能達(dá)到20%。高速增長(zhǎng)的人力成本，最終都要攤到產(chǎn)品里。

　　很多企業(yè)，便因此苦不堪言，甚至倒閉。

　　回過(guò)頭來(lái)，深圳一家眼鏡公司有關(guān)人士透露，2010年以來(lái)，受生產(chǎn)鏡框、鏡架等需要的塑膠、金屬等原材料價(jià)格的影響，眼鏡加工行業(yè)的利潤(rùn)空間被削去一成左右。“利潤(rùn)空間正在逐步縮小，深圳、東莞、浙江等一些小的眼鏡加工企業(yè)因此倒閉。”

　　同時(shí)，深圳家電、家具、玩具等企業(yè)，受原材料上漲的壓力，日子也過(guò)得緊巴起來(lái)。在彩電行業(yè)中，生產(chǎn)所需的塑料、包裝材料及銅、鎳、鋰等金屬材料不斷漲價(jià)，下游企業(yè)壓力是不言而喻的。單就銅而言，一年內(nèi)每噸價(jià)格增幅高達(dá)3至4倍。

　　此外，鋼材、設(shè)備等價(jià)格上漲，造成固定資產(chǎn)投資明顯比以前要耗費(fèi)更多。而運(yùn)輸、房租、水電等費(fèi)用的上漲，也讓企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本不斷上升。

　　“勞動(dòng)密集型的小廠已經(jīng)無(wú)法生存。”一位企業(yè)負(fù)責(zé)人給《商界》記者算了筆賬，“假定原來(lái)生產(chǎn)一臺(tái)電視機(jī)的成本為1000元，那么現(xiàn)在生產(chǎn)一臺(tái)電視機(jī)的成本要上升到1200元。”通過(guò)對(duì)勞動(dòng)力、制造、材料、營(yíng)運(yùn)等成本的分析，一臺(tái)電視機(jī)的成本大約增長(zhǎng)了20%左右。

　　這樣的成本增長(zhǎng)速度，企業(yè)顯然已不堪重負(fù)。

　　“更令企業(yè)為難的是：加班超時(shí)，企業(yè)要被罰款；加班太少，員工收入受影響，又可能大面積流失勞動(dòng)力。”深圳某電子制品廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為，企業(yè)的管理成本也在因此增大。

　　無(wú)奈只有漲價(jià)，將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。如果品牌不行，服務(wù)較差，市場(chǎng)不接受，企業(yè)就只能關(guān)門大吉。

　　■房地產(chǎn)再次拉高所有成本

　　我們?cè)賮?lái)看看房地產(chǎn)：房?jī)r(jià)上漲推動(dòng)型的成本上升正在形成。

　　房?jī)r(jià)上漲首先傳導(dǎo)到工資上。因?yàn)榉康禺a(chǎn)是國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，要讓其發(fā)展，自然要讓工資上漲，人們才能買房。因此房?jī)r(jià)上漲必然導(dǎo)致工資上漲，這是最近幾年工資價(jià)格不斷上漲的重要原因之一。2005年以來(lái)，普通勞動(dòng)者的工資上漲確實(shí)是事實(shí)，平均工資上漲應(yīng)有一倍以上，城鎮(zhèn)居民的工資也通過(guò)調(diào)工資的方式逐年上漲，其間的漲幅與普通農(nóng)民工的工資上漲幅度差不多。需要說(shuō)明的是，自1995年至2005年中國(guó)的工資基本沒(méi)有出現(xiàn)大幅上漲，與期間房?jī)r(jià)上漲水平高度一致。

　　可見(jiàn)，工資與房?jī)r(jià)呈現(xiàn)高度正相關(guān)關(guān)系。也就是與其他所有產(chǎn)品價(jià)格上漲呈正相關(guān)關(guān)系。

　　眾所周知，水泥、鋼鐵、金融、天然氣、水電、裝修、建材、家具、家紡、線纜、家電、綠化、路橋等產(chǎn)業(yè)及其相配套的數(shù)百個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，都將在這每一輪的房地產(chǎn)漲價(jià)中，進(jìn)行一次次價(jià)格上漲。

　　這一種價(jià)格上漲，層層傳導(dǎo)，層層放大，產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)企業(yè)都不會(huì)在給下家的售價(jià)中，僅僅加上上家漲價(jià)的那一部分。我們來(lái)算一筆賬，假如有一種產(chǎn)品，原材料生產(chǎn)出來(lái)，第一家漲了5元，第二家想，成本漲了，利潤(rùn)率低了，他也再漲5元，第三家一看，價(jià)格比過(guò)去貴了10元，心里很無(wú)奈，只好跟著漲10元，第四家一看，漲了20元了，反正大家都在漲，于是他也漲20元，這樣成本就增加了40元，后面還會(huì)層層加價(jià)。

　　這只是一種產(chǎn)品。如果數(shù)百種產(chǎn)品都這樣層層加價(jià)，企業(yè)成本能不漲嗎？

　　在這里面，我們能看到另一種成本上漲的邏輯。有學(xué)者認(rèn)為，房地產(chǎn)價(jià)格上漲，還會(huì)導(dǎo)致食品價(jià)格上漲。

　　前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，工資與房?jī)r(jià)呈現(xiàn)高度正相關(guān)關(guān)系。那么，在工資上漲的帶動(dòng)下，農(nóng)產(chǎn)品漲價(jià)就是水到渠成的事。因?yàn)楣と斯べY的增加就意味著務(wù)農(nóng)的機(jī)會(huì)成本的增加，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力的成本也就會(huì)大幅度增加，這時(shí)，使用機(jī)械替代勞動(dòng)力成為趨勢(shì)。這就是經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用。從目前農(nóng)業(yè)機(jī)械的普及，就可以反推出勞動(dòng)力成本的確在大幅度上升。

　　農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力的成本增加，當(dāng)然會(huì)刺激農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的上漲。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年前7個(gè)月，糧食等大宗農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)上漲了20%左右。上漲趨勢(shì)明顯，游資熱錢自然會(huì)進(jìn)來(lái)炒作，于是，綠豆瘋漲、大蒜瘋漲……

　　這是一個(gè)成本傳遞的過(guò)程——中國(guó)企業(yè)成本猶如一種復(fù)合性的“利滾利”，在一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條上，在國(guó)內(nèi)、國(guó)外多種因素的促成下，上游企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)成為中游企業(yè)的生產(chǎn)成本，而中游企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格又會(huì)成為下游企業(yè)的生產(chǎn)成本，如此層層遞進(jìn)、逐級(jí)放大。當(dāng)然，各種稅費(fèi)、各種員工福利自不必說(shuō)。于是，終端價(jià)格的上升，而食物鏈最頂端的資源壟斷型企業(yè)獲得了最大利益。

　　各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)，再把通脹部分加進(jìn)成本，把下家賬期的利息加進(jìn)成本，這種復(fù)合性的加法，就像滾雪球，很快就會(huì)膨脹、變大……

　　成本漲了企業(yè)跟著提價(jià)？事情遠(yuǎn)不是多數(shù)人想的那樣簡(jiǎn)單。

　　企業(yè)的現(xiàn)實(shí)成本困境

　　內(nèi)銷企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，外銷企業(yè)同樣面對(duì)著訂單巨頭們的層層盤剝，實(shí)際上，他們根本沒(méi)有多大的提價(jià)空間。

　　通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、品牌提升等手段來(lái)增加產(chǎn)品附加值？對(duì)于大多數(shù)勞動(dòng)密集的制造型企業(yè)而言，這無(wú)疑又是一次巨大的成本投入。而在他們頭上，還懸掛著一柄鋒利的“人民幣升值”之劍……

　　調(diào)查一：市場(chǎng)夾縫中的內(nèi)銷企業(yè)

　　歐正：上有巨頭，下有山寨

　　見(jiàn)到《商界》記者，歐正手機(jī)老板何碧丹的第一句話就是：“現(xiàn)在手機(jī)企業(yè)難做啊！”

　　在她看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)，已是供過(guò)于求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猶如虎口奪食。僅以深圳華強(qiáng)(9.19,0.00,0.00%)北的手機(jī)市場(chǎng)為例：牌子上千，魚龍混雜。“現(xiàn)在兩三百萬(wàn)元都可以搭個(gè)臺(tái)子做手機(jī)，但也經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)華強(qiáng)北又有哪個(gè)牌子倒閉了。”

　　為了在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中存活，歐正著力發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，不惜血本構(gòu)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，卻收效甚微。2010年7月，歐正引進(jìn)了一名大區(qū)經(jīng)理，薪酬按4000元底薪加每臺(tái)1元的提成。結(jié)果兩個(gè)月下來(lái)，該區(qū)沒(méi)有增加一個(gè)新客戶。沒(méi)有任何作為的他，反而憑著歐正在該區(qū)原有的銷量，兩個(gè)月拿到了3萬(wàn)多元的報(bào)酬。

　　對(duì)此，何碧丹希望改變薪酬制度。業(yè)內(nèi)行規(guī)是，銷售總監(jiān)底薪8000～12000元，提成是每臺(tái)2元。歐正新的招聘政策是，底薪不變，提成只計(jì)算業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)部分，不算原來(lái)的既有業(yè)績(jī)，但從每臺(tái)2元提高到每臺(tái)5元。

　　然而，這種更有激勵(lì)效應(yīng)的薪水，卻很少有人愿意接受。因?yàn)闃I(yè)內(nèi)共知的是，在目前的市場(chǎng)環(huán)境中要想有增長(zhǎng)，很難。

　　為了拉攏各省經(jīng)銷商將歐正作為主推產(chǎn)品，歐正對(duì)經(jīng)銷商達(dá)到一定出貨量后的讓利從2%提高到了5%。另外還擴(kuò)大了終端促銷員的團(tuán)隊(duì)，以前一個(gè)省配備5名促銷員，現(xiàn)在增加到10名，全國(guó)總?cè)藬?shù)將達(dá)到500名。“若不增加這塊成本的投入，歐正與市場(chǎng)的距離將會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。”

　　此外，深圳的高房?jī)r(jià)也成了歐正手機(jī)的成本痛處，歐正寫字樓與廠房的租賃合同每年一簽，平均每年漲幅5%～10%。

　　歐正這種國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)的真正尷尬在于：向上是強(qiáng)大的國(guó)際品牌，向下是龐大的山寨軍團(tuán)。手機(jī)市場(chǎng)過(guò)分飽和，歐正的終端價(jià)格只會(huì)越來(lái)越低，去年一款賣300元的手機(jī)，今年只敢標(biāo)價(jià)200元。

　　何碧丹打了個(gè)比方，即使出廠成本同樣是200元的手機(jī)，山寨軍團(tuán)立即標(biāo)價(jià)210元即可出貨。而歐正必須歷經(jīng)“獲得入網(wǎng)許可、通過(guò)工信部檢測(cè)”的申報(bào)環(huán)節(jié)，僅通過(guò)工信部4個(gè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的環(huán)節(jié)，就要花費(fèi)歐正20萬(wàn)元的費(fèi)用和40多天的時(shí)間。

　　這一環(huán)節(jié)平均下來(lái)，每臺(tái)手機(jī)的成本已經(jīng)壘高到220元。接下來(lái)，正規(guī)手機(jī)必須在品牌和渠道這兩個(gè)環(huán)節(jié)有所動(dòng)作，平均下來(lái)再將成本加高到260元。最后，正規(guī)軍必須有完整的售后服務(wù)，歐正必須對(duì)經(jīng)銷商保證15個(gè)月的保修期，這樣經(jīng)銷商除去3個(gè)月的存貨期，才能向消費(fèi)者保證12個(gè)月的保修期。這一環(huán)節(jié)平均下來(lái)，再將成本推高20元。

　　綜上所述，一臺(tái)正規(guī)手機(jī)的成本，要比山寨機(jī)高出大約80元，幾乎沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，跟國(guó)際巨頭比起來(lái)，他們更沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)。

　　調(diào)查二：外銷企業(yè)的訂單囚籠

　　金蘭田：賺的只是“人頭費(fèi)”

　　金蘭田位于深圳寶安區(qū)的一個(gè)小型工業(yè)園里，這里生產(chǎn)的鍵盤、鼠標(biāo)，通過(guò)家樂(lè)福、特易購(gòu)和史蓋博等零售巨頭，遠(yuǎn)銷歐美地區(qū)。老板范強(qiáng)面對(duì)《商界》記者，說(shuō)得最多的話是：“感覺(jué)壓力好大！我也不知道該怎么辦”……即使攜手這些全球巨頭，成本兩字依然時(shí)刻敲打著他的神經(jīng)。

　　2003年，他掌舵的金蘭田從貿(mào)易轉(zhuǎn)向制造，開辦生產(chǎn)鍵盤、鼠標(biāo)的工廠。2004年，金蘭田拿到了家樂(lè)福的訂單，為其貼牌代工一款硅膠鍵盤。從此，范強(qiáng)踏上了這條與國(guó)際零售巨頭合作的外銷之路。

　　可是，這并非坦途。代工企業(yè)雖然不用費(fèi)盡心血地開拓渠道，投入巨資組建龐大的銷售團(tuán)隊(duì)，但金蘭田面對(duì)的成本困境更為棘手且令人郁悶。

　　在人力成本上，金蘭田不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)政策法規(guī)的壓力，還要接受國(guó)外大客戶的嚴(yán)格考驗(yàn)。“這些零售巨頭絕對(duì)不會(huì)把訂單交給血汗工廠，他們會(huì)定期審廠，嚴(yán)格檢查員工福利、社會(huì)責(zé)任等工廠管理的方方面面。”范強(qiáng)帶著一種混合著認(rèn)真而又有些無(wú)奈的表情告訴記者。

　　比如，史蓋博來(lái)審廠時(shí)，會(huì)隨機(jī)挑選25名工人，一個(gè)個(gè)地詢問(wèn)每月工作多少時(shí)間、收入多少、福利如何、有沒(méi)有被體罰……如果越過(guò)了血汗工廠的紅線，國(guó)際巨頭將立馬停止訂單。

　　其實(shí)，攀上國(guó)際巨頭的枝頭，是要付出巨大的、甚至是令人無(wú)奈的代價(jià)的。除了對(duì)工廠管理的嚴(yán)格要求，國(guó)際零售巨頭的強(qiáng)權(quán)還覆蓋到產(chǎn)品質(zhì)量、貨物運(yùn)輸和售后保障等諸多環(huán)節(jié)。比如，一般廠家的產(chǎn)品包裝只需要幾毛錢的彩盒，而金蘭田為了通過(guò)客戶的跌落測(cè)試，不得不花4～5元的價(jià)格，選用抗壓、抗摔的包裝。

　　為了達(dá)到銷往國(guó)外市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻，金蘭田每年都會(huì)花費(fèi)十幾萬(wàn)元，申請(qǐng)各種質(zhì)量認(rèn)證。不僅如此，他們還不得不服從客戶們的指定：運(yùn)輸必須采用費(fèi)用昂貴的馬士基公司；產(chǎn)品售后責(zé)任險(xiǎn)必須向昂貴的外國(guó)保險(xiǎn)公司購(gòu)買。更無(wú)理的是，即使這一年沒(méi)有供貨協(xié)議，金蘭田也必須花幾十萬(wàn)元購(gòu)買產(chǎn)品售后責(zé)任險(xiǎn)，否則客戶將立即終止合作。甚至有的客戶，連原材料采購(gòu)、工時(shí)都已經(jīng)定好了，到最后，外銷企業(yè)能賺到的僅僅是從對(duì)方牙縫中擠出的一點(diǎn)點(diǎn)“加工費(fèi)”。

　　“等著跟這些零售巨頭供貨的公司，排著好長(zhǎng)的隊(duì)呢，你不愿服從、乖乖合作，別人立馬就會(huì)搶走你的飯碗。”被客戶牽著鼻子走的金蘭田，不得不承受微薄的利潤(rùn)。這些零售巨頭每年都會(huì)召開全球訂貨大會(huì)，世界各地的供貨商蜂擁而至，零售巨頭便可乘勢(shì)殺價(jià)。“這個(gè)價(jià)，你不做，自有一大群人搶著做。”

　　范強(qiáng)告訴《商界》記者，“創(chuàng)新”兩字說(shuō)出來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)談何容易。而現(xiàn)在，隨著成本優(yōu)勢(shì)漸漸消失，以往的好日子也在消失，無(wú)論創(chuàng)新有多難，這都是中國(guó)制造必經(jīng)的轉(zhuǎn)型之路。