成功經(jīng)營鞋企第一步：將小處做到極致

     正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。對于眾多的鞋業(yè)經(jīng)營者而言，在發(fā)展企業(yè)、品牌建設(shè)的過程中，都應(yīng)深入理解此話的含義，才有可能在鞋企的壯大發(fā)展過程中，逐漸掌握主動權(quán)。小螺絲的故事相信不少人都聽過，而它像我們傳達(dá)的道理并不僅僅只是在汽車業(yè)，在鞋業(yè)界也同樣適用。

    格爾德·波恩是歐洲一個發(fā)展中國家摩爾多瓦共和國的“汽車大王”，他從事汽車制造業(yè)已經(jīng)30多年了?？墒?，2010年7月2日他宣布旗下的克萊斯勒公司破產(chǎn)，而破產(chǎn)的原因卻是由于一顆小小的螺絲導(dǎo)致的。

    1994年，他從美國三大汽車公司之一的克萊斯勒汽車公司引進(jìn)關(guān)鍵制造技術(shù)，為了省下一筆轉(zhuǎn)讓費(fèi)，他認(rèn)為其中一顆通用螺絲的制造技術(shù)再簡單不過了，不需要引進(jìn)技術(shù)支持。后來，他便采取從國內(nèi)采購這些在他認(rèn)為通用的螺絲，用在汽車不同的部位。隨著時間的推移，就是因為這些螺絲極易松動導(dǎo)致事故率急劇上升，以至于公司最后走向破產(chǎn)的結(jié)局。

    格爾德·波恩最后明白了，一輛汽車中有成千上萬顆螺絲，美國克萊斯勒汽車公司為什么能締造百年品質(zhì)，源于他對小到每一刻螺絲都具有精湛的制造技術(shù)。

    這個案例給我們什么啟示？作為一個企業(yè)決策者和組織領(lǐng)導(dǎo)者，既要具有戰(zhàn)略的眼光，還要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，顯然不能想當(dāng)然，被表象所迷惑。要舉輕若重，對組織中的每一個元素、每一個細(xì)節(jié)都不能輕視、怠慢。小失誤往往會付出大代價。

    對于一個企業(yè)或組織來說，大家都認(rèn)為重要的東西固然重要，但往往最重要的是被大家忽視的東西。將小處做到極致才能體現(xiàn)出企業(yè)的內(nèi)功和競爭力。例如，市場、技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)等企業(yè)經(jīng)營的宏觀要素，幾乎每一個企業(yè)都同樣重視，甚至是驚人的相似。而企業(yè)真正的競爭力往往是對細(xì)節(jié)的把握和過程的控制。細(xì)節(jié)決定成敗、過程決定結(jié)果。

    對于員工來說，要認(rèn)識到自己就是企業(yè)的一顆螺絲。既渺小又偉大。有些人將自己凌駕于組織之上，居高自傲，高估了自己的能量。這是非常危險的，任何人不管地位有多高，都不能脫離企業(yè)良好的平臺，因此，要始終認(rèn)為自己只是一顆小小的螺絲，這樣才能腳踏實地、一如常態(tài)地將每一件事情做好，才能避免與組織離心，而失去存在的價值。企業(yè)的骨架正是由一顆顆小螺絲擰緊的，凝聚力由此產(chǎn)生。因此，每一位普通的員工，都要珍視自己的角色，更應(yīng)該將自己看作是組織中不可或缺的一顆螺絲，在任何時候都不能被認(rèn)為是可有可無，每一項工作都要做到位，保證不上銹、不松動。

    一顆小小的螺絲給我們的啟示還遠(yuǎn)不止于此。記得小時候，雷鋒叔叔的“螺絲釘精神”感染和教育了一代人，“螺絲釘精神”是一種自覺奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良品德，也是一種扎實勤奮、刻苦鉆研的工作態(tài)度，同時還是一種責(zé)任感、自豪感和創(chuàng)造力。干一行，愛一行，鉆一行正是“螺絲釘精神”的體現(xiàn)。我想，即使到了21世紀(jì)的今天，“螺絲釘精神”非但沒有過時，而時代恰恰需要這種精神的回歸。