李光斗商解三國(guó)之管理精髓：管人管情管理智

　　三國(guó)是中國(guó)歷史上最熱鬧的一段。三國(guó)期間大大小小的戰(zhàn)爭(zhēng)230多次，可謂烽火連天。三國(guó)是形形色色各種人物的大舞臺(tái)，羅貫中《三國(guó)演義》中有名有姓的人物共1191人，其中武將436人，文官451人，皇親國(guó)戚、后宮嬪妃、宦官等128人，其他176人。三國(guó)前期地方割據(jù)的軍事勢(shì)力多達(dá)幾十個(gè)，組織眾多，關(guān)系復(fù)雜，為什么只有魏、蜀、吳能夠三分天下？三國(guó)的智慧不只是政治權(quán)術(shù)和戰(zhàn)爭(zhēng)計(jì)謀，蘊(yùn)藏著豐富的管理智慧。如果你能從妙趣橫生的三國(guó)歷史故事中讀出中國(guó)式管理思維，說(shuō)明你有做領(lǐng)導(dǎo)的天賦。

　　曹魏集團(tuán)是壟斷企業(yè)，擁有很多特權(quán)和壟斷資源，而且兵多將廣，人才濟(jì)濟(jì)。但曹操是個(gè)以自我為中心的總裁，尤其那句著名的“寧教我負(fù)天下人，休教天下人負(fù)我”，成為自毀形象的最大敗筆。

　　曹操的性格決定了其組織架構(gòu)是以他本人為中心的高度集權(quán)體系，執(zhí)行的是一竿子插到底的垂直式管理的架構(gòu)。他能干又勤奮，加上天生多疑，人多地盤大，而且守著皇帝，獨(dú)攬大權(quán)，夙興夜寐，最終像諸葛亮一樣累死在工作崗位上。曹操一輩子也沒有當(dāng)皇帝，所以到底是個(gè)打工的，只能算是“打工皇帝”。迷信自我、信奉獨(dú)裁統(tǒng)治的管理者都很辛苦，不敢或不懂得放權(quán)，什么事都不放心，把整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)交到一個(gè)人的手里。雖然企業(yè)的決策很快，執(zhí)行力很強(qiáng)，但卻面臨著極大的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接班人的問(wèn)題，會(huì)很棘手，所以曹操才會(huì)感慨“生子當(dāng)如孫仲謀”。

　　相比之下，劉皇叔要平易近人得多，并且對(duì)職業(yè)經(jīng)理人充分信任和大膽授權(quán)，劉備是戰(zhàn)略家，而諸葛亮是蜀漢集團(tuán)的CEO，劉備給諸葛亮的股份是干股，虛擬資產(chǎn)，但份額很大。劉備臨死前在白帝城跟諸葛亮說(shuō)，“君才十倍曹丕，必能安邦定國(guó)，終定大事。若嗣子可輔，則輔之；如其不才，君可自取。”意思說(shuō)，諸葛先生你能力太強(qiáng)了，現(xiàn)在這些集團(tuán)總裁都不如你，我那個(gè)兒子如果成器的話，就麻煩你幫我照看一下；如果不成器，你干脆就搞個(gè)股改，自己當(dāng)老板吧。諸葛亮一聽，嚇壞了，磕頭都磕出血來(lái)。“權(quán)力有多大，責(zé)任就有多大”，既然給你的股權(quán)是無(wú)限的，責(zé)任自然也是無(wú)限的，所以諸葛亮說(shuō)“鞠躬盡瘁，死而后已”，一輩子的心血都獻(xiàn)給劉備父子了。

　　其實(shí)諸葛亮也是一位獨(dú)裁者，跟曹操的不同之處在于，曹操是靠權(quán)力樹立無(wú)上威信，而孔明是靠才智促成絕對(duì)服從?？墒菣?quán)力容易傳承，但智謀不可復(fù)制，這就是諸葛亮的悲哀。“蜀國(guó)無(wú)大將，廖化當(dāng)先鋒”，諸葛亮的存在從客觀上壓制了蜀漢集團(tuán)新人的成長(zhǎng)，其核心團(tuán)隊(duì)也沒有從外部得到充分的補(bǔ)充，好容易搞到一個(gè)魏延，卻因?yàn)槿思液竽X勺上有一處骨質(zhì)增生而被諸葛亮終生猜疑。諸葛亮犧牲后，蜀國(guó)急速衰退，也就不難理解了。

　　孫權(quán)的管理風(fēng)格是最體現(xiàn)民主思想的，只有東吳真正做到群策群力的集體智慧，這也是為什么他們沒有國(guó)家頒發(fā)的許可證，也沒有“五虎上將”和孔明這樣具有國(guó)際視野的職業(yè)經(jīng)理人仍能夠獨(dú)霸江東市場(chǎng)的重要原因，東吳的文臣武將，各司其職，各盡其責(zé)，議則同謀，戰(zhàn)則同力，而孫老總善于聽取各種不同意見，作為他的謀士也不用擔(dān)心因言獲罪，用人也不計(jì)較文憑和工作經(jīng)驗(yàn)，全靠業(yè)績(jī)說(shuō)話，讓下屬有一個(gè)公平公正公開的政治環(huán)境，這樣的組織肯定有前途，如果不是孫皓那個(gè)富五代太敗家的話，孫氏集團(tuán)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該沒啥問(wèn)題。

　　管理學(xué)領(lǐng)域現(xiàn)在有一個(gè)趨勢(shì)，就是越來(lái)越重視情商因素，因?yàn)楣芾磲槍?duì)的是有豐富情感和充滿個(gè)性化的人，所以合理地利用自己的情感是當(dāng)今管理者必備的素質(zhì)之一。美國(guó)有研究表明，對(duì)企業(yè)管理者而言，情商的重要性是智商的9倍，看來(lái)脾氣不好并不是小毛病。

　　三國(guó)里體現(xiàn)最多的一個(gè)詞就是“大怒”，現(xiàn)在的話講就叫“不服”。兩軍對(duì)壘，兩個(gè)將軍出列，照例先聊上兩句，一般情況下，都聊得不開心，然后肯定有一個(gè)人會(huì)忍不住先沖過(guò)來(lái)，然后他被殺死的概率也會(huì)比較大。主將不服，累死三軍。