小零件 大問(wèn)題

    日前，浙江一位讀者小張向我刊反映了這樣一個(gè)情況。小張所在的公司今年新購(gòu)進(jìn)了幾十臺(tái)某品牌縫紉機(jī)，其中有一臺(tái)雙針機(jī)的價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)1600元，經(jīng)銷(xiāo)商給出的理由是該機(jī)配置了進(jìn)口針位機(jī)組。在這個(gè)所謂的進(jìn)口針位機(jī)組包裝盒上只有一張打印著“進(jìn)口針位機(jī)組”字樣的紙條，并無(wú)產(chǎn)地、品牌名。小張產(chǎn)生了疑惑，遂致電生產(chǎn)廠家，后得知“出廠時(shí)并未配置進(jìn)口針位機(jī)組”，是“經(jīng)銷(xiāo)商的個(gè)人行為”。他馬上與經(jīng)銷(xiāo)商取得聯(lián)系，經(jīng)銷(xiāo)商振振有辭稱(chēng)“是進(jìn)口零件，從臺(tái)灣進(jìn)口，所以沒(méi)有具體標(biāo)識(shí)”。在此之前，這位經(jīng)銷(xiāo)商還曾向其出售過(guò)一套300元原裝飛馬0.4毫米的雙針針距（市場(chǎng)上這個(gè)價(jià)格只能買(mǎi)到臺(tái)灣產(chǎn)零件），因無(wú)法安裝，未達(dá)成交易。盡管生產(chǎn)商后來(lái)有派專(zhuān)員來(lái)解決此問(wèn)題，但小張從此對(duì)該經(jīng)銷(xiāo)商以及其所代理的品牌印象一落千丈，并稱(chēng)不會(huì)再?gòu)脑摻?jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

    上述事件并非個(gè)案，市場(chǎng)上因小零件引發(fā)大問(wèn)題的事件屢見(jiàn)不鮮。山東菏澤機(jī)修工小李向記者講述了他的親身經(jīng)歷：小李2007年應(yīng)聘到一家國(guó)營(yíng)企業(yè)，一次車(chē)間的一臺(tái)杜克普?qǐng)A頭鎖眼機(jī)出現(xiàn)故障，需要更換一個(gè)內(nèi)部零件。由于急著趕生產(chǎn)進(jìn)度，他在經(jīng)銷(xiāo)店買(mǎi)了一個(gè)替代品，模樣與原裝零件幾乎一樣，誰(shuí)知竟然沒(méi)有油孔，導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部一組零件卡死，其它零件磨損很厲害，耽誤了生產(chǎn)，小李被公司辭退。之后，小李凡是換工作應(yīng)聘時(shí)都會(huì)附帶上自己的要求——機(jī)器的主要零件需購(gòu)買(mǎi)原裝零件。他說(shuō)：“這是對(duì)機(jī)器負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。”

    控訴

    在近期我刊針對(duì)終端用戶(hù)組織的一次產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)研活動(dòng)中，零件問(wèn)題也是被提及最多的問(wèn)題。湖北省潛江誠(chéng)宇制衣有限公司機(jī)修工岳軍鴻稱(chēng)，導(dǎo)致機(jī)器問(wèn)題頻發(fā)的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;是易損件的質(zhì)量不過(guò)關(guān)。湖北省黃石美羚羊時(shí)裝有限公司機(jī)修工景愛(ài)明認(rèn)為，現(xiàn)在特種機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題最主要的原因是產(chǎn)品的零配件問(wèn)題，尤其是易損件，市場(chǎng)上假冒零件太多，導(dǎo)致小問(wèn)題頻發(fā)。湖南省公安廳湘安被服廠機(jī)修工劉方勇告訴記者，他所在的工廠碰到了特種機(jī)零件難采購(gòu)的問(wèn)題，市場(chǎng)上易損件質(zhì)量普遍偏差，假冒零件太多，而原裝零件太貴且等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，給其日常工作帶來(lái)了不少麻煩。河南省鄭州隆慶祥服裝有限公司機(jī)修工劉增強(qiáng)也將質(zhì)量問(wèn)題的矛頭指向了易損件。而河南省鄭州領(lǐng)秀服飾有限公司機(jī)修工朱子明則直接用“實(shí)在太差”表達(dá)了其對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上易損件質(zhì)量的看法，并提出了“希望行業(yè)有關(guān)部門(mén)能加以規(guī)范”的建議。