儒商杜時(shí)洪：從文人到商人，制勝于價(jià)值

    　　從文人到商人，其間并不是轉(zhuǎn)型和跨越，而是一種融匯。這兩種角色共同成就了一位優(yōu)秀的縫制設(shè)備經(jīng)銷商――河北藍(lán)天縫制設(shè)備有限公司總經(jīng)理杜時(shí)洪。六年教師經(jīng)歷，近二十年的商海沉浮，亦文亦商，令杜時(shí)洪的經(jīng)歷頗具傳奇色彩。
   
    　　1986年杜時(shí)洪從浙江師范大學(xué)中文系畢業(yè)，在家鄉(xiāng)浙江省東陽(yáng)市一個(gè)高中做起了一名語(yǔ)文教師。六年下來(lái)，杜時(shí)洪從高一到高三教了兩個(gè)來(lái)回，七尺講臺(tái)的日復(fù)一日，教材的近乎一成不變，平靜的教師生活并沒(méi)有激發(fā)出杜時(shí)洪身上的最大潛能。又趕上上世紀(jì)80年代末90年代初浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)生水起，看著那些從小和自己玩到大、沒(méi)有考上大學(xué)的農(nóng)村青年的收入都要比自己高，杜時(shí)洪將目光投向了教室的窗外……心中萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的熱情。
   
    　　事后回憶起來(lái)，杜時(shí)洪將其稱為年輕人的沖動(dòng)：“那時(shí)候就覺(jué)得自己還年輕，出去闖蕩總不會(huì)沒(méi)飯吃。”于是，1993年杜時(shí)洪正式辭掉了穩(wěn)定的教師工作，這也成為他人生道路上的一個(gè)大大節(jié)點(diǎn)。
   
    　　有賺有賠長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮
   
    　　有人稱杜時(shí)洪為儒商，他總是謙虛地回應(yīng)：“不要稱儒商，稱儒商就過(guò)了。”但這種謙虛的修養(yǎng)恰恰是儒家思想最直接的體現(xiàn)，四年的大學(xué)中文學(xué)習(xí)加上六年的語(yǔ)文教師生涯，讓傳統(tǒng)文化在杜時(shí)洪的心里打下了深深的烙印，也綿長(zhǎng)地影響到了他日后的從商歲月。
   
    　　他這樣描述傳統(tǒng)文化對(duì)于自己的影響，仁義禮智信之類的熏陶是有的，受師范道德的約束和感化也是明顯的：凡事中規(guī)中矩，重信諾；做事謹(jǐn)慎，穩(wěn)扎穩(wěn)打，有步驟地推進(jìn)；心中有主見(jiàn)、有信念，既然下海了，就不要碌碌無(wú)為，要有建功立業(yè)的抱負(fù)。
   
    　　在杜時(shí)洪身上，這些都不僅僅是一種姿態(tài)，他也是將其點(diǎn)滴地融入了每一次商業(yè)運(yùn)作。商海打拼，大家自然看重的都是利益，但也決不能利益當(dāng)先。在他看來(lái)，品德為立身立企業(yè)之本，尤其是老板的內(nèi)心要有堅(jiān)實(shí)的道德基礎(chǔ)，只有這樣才能在舉手投足間展現(xiàn)出正直、誠(chéng)信的商業(yè)行為。
   
    　　拖欠貨款在行業(yè)內(nèi)是多年來(lái)的頑疾，欠賬、死賬的問(wèn)題一直是許多企業(yè)老板心頭的一大困擾。而杜時(shí)洪的公司卻在這點(diǎn)上成為了行業(yè)的榜樣，作為經(jīng)銷商，他們經(jīng)常會(huì)與供應(yīng)商之間有大量貨款往來(lái)，但他從不會(huì)說(shuō)：“今天我們沒(méi)有款，過(guò)一陣再看。”他認(rèn)為做生意都會(huì)遇到困難，但承諾的事情一定要兌現(xiàn)。由于在業(yè)內(nèi)擁有了這樣響當(dāng)當(dāng)?shù)恼\(chéng)信口碑，很多供應(yīng)廠家，尤其是南方的一些小供應(yīng)商有時(shí)沒(méi)有銀行賬號(hào)，也總會(huì)放心將該收回的貨款暫放在杜時(shí)洪這里，這就是彼此之間長(zhǎng)期形成的一種信任。有了這種信任為基礎(chǔ)，供應(yīng)商的支持力度、價(jià)格都會(huì)對(duì)杜時(shí)洪有適當(dāng)?shù)膬A斜，也肯和他交心，杜時(shí)洪在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展業(yè)務(wù)也就自然有了優(yōu)勢(shì)。
   
    　　仁義禮智信，很多生意人會(huì)將其看作是一種迂腐，甚至是一種傻。但如果你是真正的遵循這種道德觀，當(dāng)你真正將其出神入化地結(jié)合到每一個(gè)商業(yè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這錢(qián)你賺得安心，而且做生意的思路和局面會(huì)因此變得更加開(kāi)闊。
   
    　　售后服務(wù)也是當(dāng)下各縫制設(shè)備經(jīng)銷商相互競(jìng)爭(zhēng)的重要軟實(shí)力，提到售后服務(wù)，杜時(shí)洪也是同樣強(qiáng)調(diào)言出必行，成交時(shí)承諾的事情就要履行。但同時(shí)，他也會(huì)很坦誠(chéng)地說(shuō)道：“售后服務(wù)做得特別好也不現(xiàn)實(shí)，稍微比別人好一點(diǎn)就不錯(cuò)了，這個(gè)事情是需要成本的，很高的成本。”這話說(shuō)得很實(shí)在，非但沒(méi)有讓河北藍(lán)天的售后服務(wù)打折扣，反而彰顯了他們實(shí)實(shí)在在為顧客服務(wù)的宗旨。如有些進(jìn)口設(shè)備，某個(gè)零件出現(xiàn)問(wèn)題，就需要回到日本、德國(guó)配，各種程序走下來(lái)前后需要幾個(gè)月的時(shí)間，客戶等不及要求退貨，杜時(shí)洪也很是理解，“沒(méi)辦法，國(guó)外公司就是這個(gè)規(guī)矩，總是有賺有賠，但要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。”有了這樣的經(jīng)歷，再下一次，杜時(shí)洪都會(huì)事先和客戶講好可能出現(xiàn)的麻煩，看客戶能否接受。