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服裝品牌:貼上“高科技”續(xù)寫(xiě)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

      次時(shí)代,即高科技時(shí)代。在次時(shí)代當(dāng)?shù)赖慕裉欤呖萍荚诤芏囝I(lǐng)域發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。那么,高科技將如何全面而有效地與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界合作?服裝品牌營(yíng)銷(xiāo)是否也應(yīng)該貼上“高科技”的標(biāo)簽?跟上高科技發(fā)展的步伐?這是現(xiàn)階段全行業(yè)需要考慮的問(wèn)題。

      本期將從品牌終端營(yíng)銷(xiāo)入手,圍繞如何更好地讓高科技服務(wù)于服裝終端營(yíng)銷(xiāo)體系展開(kāi)探討。

      鏡頭一:一位身材姣好的美女站在一個(gè)酷似電視機(jī)屏幕的鏡子前面,她點(diǎn)擊鏡子左邊的“手袋”選項(xiàng),鏡子右邊隨即顯示出一些不同款式和顏色的手袋。

      鏡子里的她隨手拿起一款紅色的包包,配上了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的珍珠項(xiàng)鏈后,她又試穿了好幾件小禮服。

      當(dāng)鏡頭轉(zhuǎn)向真實(shí)世界時(shí),這位美女手里其實(shí)什么都沒(méi)有。不過(guò),在剛才那面鏡子里,她已經(jīng)選好了一身的服裝和配飾。只需要把選好的產(chǎn)品放進(jìn)虛擬的購(gòu)物車(chē)?yán)?,幾分鐘之后,她就能到收銀處結(jié)賬走人。

      鏡頭二:在一個(gè)品牌旗艦店里,一位顧客自顧自地閑逛。他的身邊沒(méi)有緊隨其后的導(dǎo)購(gòu),沒(méi)有不絕于耳的推銷(xiāo)話語(yǔ)。

      他從貨架上取下心儀的服裝,看到貨架邊液晶屏顯示出對(duì)應(yīng)的品名、尺碼、價(jià)格等基本信息;拿著它們走到“魔鏡”前,他能目睹“魔鏡”呈現(xiàn)的360度虛擬衣著效果,甚至是多件套搭配的綜合效果;而到了試衣間,還可以點(diǎn)擊互動(dòng)液晶屏,了解推薦搭配,選擇增添或更換服裝,店員收到信息,會(huì)直接將它們送至試衣間……

      高科技服裝店已經(jīng)出現(xiàn),相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備也已進(jìn)入服裝零售終端??吹揭恍﹚e的文字和視頻后,一些人驚呼科技改變生活,一些人則認(rèn)為高科技雖好,但未必能夠達(dá)成一個(gè)產(chǎn)業(yè)的真正普及率。

      近年來(lái)活躍于影視制作、互聯(lián)網(wǎng)新媒體、時(shí)尚科技等行業(yè)的盧曉康卻堅(jiān)信:時(shí)尚與科技的結(jié)合,是歷史發(fā)展的必然,是符合時(shí)尚和科技自身發(fā)展規(guī)律的。

      獲得美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校電影電視碩士、美國(guó)西北大學(xué)和香港科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)位的盧曉康如今是上海一格信息科技有限公司總裁,這些年來(lái)一直在探索將藝術(shù)、時(shí)尚和科技融為一體的新產(chǎn)品、新服務(wù)和新商業(yè)模式。

      真正影響消費(fèi)者的是體驗(yàn)而非眼球

      一些時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)在購(gòu)物商城使用3D虛擬試衣軟件,樂(lè)觀者認(rèn)為這解決了網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服不能試穿的問(wèn)題,是科技給生活帶來(lái)的超級(jí)便利;悲觀者則認(rèn)為,3D顯示技術(shù)只能成為某些產(chǎn)品提升用戶(hù)體驗(yàn)的方式,不能成為未來(lái)主流的購(gòu)物方式。

      而盧曉康認(rèn)為,智能試衣鏡、網(wǎng)上3D虛擬試衣這樣的科技產(chǎn)品,給零售商帶來(lái)的最大作用就在于“體驗(yàn)”二字。

      美國(guó)學(xué)者約瑟夫·派恩與詹姆斯·吉爾摩在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書(shū)中提出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的概念,作者認(rèn)為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的第四種經(jīng)濟(jì)形態(tài),體驗(yàn)將成為產(chǎn)品和服務(wù)以外的全新提供物。

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