我國服裝企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的方案

    供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是通過供應(yīng)鏈的整合為顧客創(chuàng)造價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)盈利和發(fā)展;一家企業(yè)的競爭力充分體現(xiàn)在如何合理選擇顧客、識(shí)別顧客需求、并且有效地提供產(chǎn)品滿足這種需求的過程上面;供應(yīng)鏈管理模式是有效地計(jì)劃、執(zhí)行、控制這個(gè)過程的資源組織方式。供應(yīng)鏈管理模式是基于企業(yè)面臨新的競爭環(huán)境，企業(yè)為了提高顧客需要的響應(yīng)能力、降低成本、提高利潤，以及傳統(tǒng)的管理模式不適應(yīng)新形勢的需要，應(yīng)運(yùn)而生的;供應(yīng)鏈管理模式帶來了企業(yè)運(yùn)營管理模式質(zhì)的變化，有效地促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。與目標(biāo)匹配的供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)對(duì)核心競爭能力的認(rèn)知，并通過長期不懈的努力加強(qiáng)這個(gè)核心競爭能力，以及通過供應(yīng)鏈協(xié)同來增加業(yè)務(wù)彈性，同時(shí)通過信息化以達(dá)到不間斷的流程優(yōu)化，因此，本文提出了針對(duì)服裝類企業(yè)供應(yīng)鏈管理的4大要點(diǎn)。

　　供應(yīng)鏈運(yùn)作成功的基本點(diǎn)在于切實(shí)地為最終消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的、令人滿意的消費(fèi)環(huán)境，因?yàn)楣?yīng)鏈的最終結(jié)果應(yīng)該是將產(chǎn)品送到相關(guān)的消費(fèi)者手中，并獲得最高的客戶滿意度。最終而且應(yīng)該是最大限度地惠及消費(fèi)者，才能真正給相關(guān)企業(yè)帶來收益。工業(yè)化大生產(chǎn)，大規(guī)模的零售業(yè)態(tài)，給消費(fèi)者帶來了琳瑯滿目的服裝產(chǎn)品，提供了越來越多的選擇，但消費(fèi)者用于消費(fèi)的時(shí)間和精力卻越來越少，而且消費(fèi)過程中出現(xiàn)的各種各樣的問題往往把人搞得筋疲力盡，不勝其煩。因此，合理的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，應(yīng)該簡化顧客的購買和使用過程，做到這一點(diǎn)不僅可以降低成本，而且還能節(jié)約雙方的時(shí)間，從而獲得最好的供應(yīng)鏈績效。

　　以顧客為中心既是營銷管理的精髓，也是企業(yè)的根基和出發(fā)點(diǎn)。成功的企業(yè)離不開成功的營銷管理，離不開成功的以顧客為中心的顧客關(guān)系管理。在這個(gè)顧客為王的時(shí)代，以顧客為中心又是一門識(shí)別顧客、滿足特定消費(fèi)群、精準(zhǔn)供應(yīng)品定位進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)的藝術(shù)。既然供應(yīng)鏈管理是一種資源組織方式，通過供應(yīng)鏈的整合為顧客創(chuàng)造價(jià)值，顧客需求就是決定是否采取供應(yīng)鏈管理模式及采取什么形式的供應(yīng)鏈管理模式的首要因素。前面的篇幅已多處提到：特定的消費(fèi)群體具有特定的消費(fèi)需求，需要不同的企業(yè)運(yùn)營管理模式以對(duì)應(yīng)。正確的目標(biāo)市場選擇和供應(yīng)品定位能使企業(yè)處于有利的、與自己資源能力相匹配的競爭地位，目標(biāo)市場選擇和供應(yīng)品定位的改變也會(huì)改變對(duì)企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的要求，運(yùn)營管理模式需要做出調(diào)整。

　　隨著消費(fèi)的升級(jí)，客戶在消費(fèi)中考慮的主要因素已經(jīng)不僅僅是服裝產(chǎn)品本身或者產(chǎn)品價(jià)格，而是為整個(gè)產(chǎn)品所提供的一系列配套服務(wù)?？瓷先ピ俸侠淼墓?yīng)鏈體系，如果不能帶給消費(fèi)者最好的效率和最少的麻煩，則這個(gè)供應(yīng)鏈體系是不成功的。

　　第二個(gè)要點(diǎn)是企業(yè)在供應(yīng)鏈上明確定位，專注于核心業(yè)務(wù)，建立核心競爭力，而將非核心業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)的企業(yè)。供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的原因有兩方面，其一是生存需要，供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都是經(jīng)優(yōu)勝劣汰的競爭幸存下來的企業(yè)，只有建立不可替代的稀缺的資源和能力，才能在供應(yīng)鏈環(huán)境下生存，構(gòu)建核心競爭力就是構(gòu)建不可替代的稀缺的資源和能力;其二是供應(yīng)鏈控制的需要，只有具備對(duì)最終消費(fèi)需求及產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈其它成員必需的資源和能力，才能控制整個(gè)供應(yīng)鏈。

　　服裝是一種產(chǎn)品差異化很高的行業(yè)，再加上服裝產(chǎn)品的消費(fèi)者偏好又具有明顯的個(gè)性化和多樣性的特點(diǎn)，所以差別化戰(zhàn)略就成了服裝行業(yè)打造名牌精品的具有吸引力的競爭策略。品牌經(jīng)營就是差別化戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式。成功的差別化可以使服裝企業(yè)提高產(chǎn)品的價(jià)格、增加銷售量、獲得消費(fèi)者對(duì)其品牌的忠誠。正如被譽(yù)為“定位之父”的杰克?特勞特所言：“戰(zhàn)略就是讓你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同，形成核心競爭力。對(duì)受眾而言，即是鮮明地建立品牌。”