企業(yè)家的識人之道

　企業(yè)家識別、選拔和配置人才，應(yīng)該側(cè)重于考察其信仰、思維模式和行為習慣，并以此核心人格特質(zhì)模型為依據(jù)，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導型人才，識別職業(yè)型人才，構(gòu)建和諧的組織

　　現(xiàn)代社會，人與人的差異，集中體現(xiàn)在三個方面：信仰、思維模式和行為習慣。這三個因素構(gòu)成現(xiàn)代人的核心人格特質(zhì)，從根本上決定了一個人的品質(zhì)、格局、核心能力和可塑性，從而根本性決定了這個人的人生作為和事業(yè)成就?，F(xiàn)代企業(yè)家識人選才，應(yīng)該重點關(guān)注這三個方面，至于對技能和知識的考察，則是相對次要的。對于成年人而言，其信仰、思維模式和行為習慣，往往已經(jīng)基本定型，難以發(fā)生根本性的變化。而技能和知識，只要培養(yǎng)得當，則終身都有不斷提升的可能。優(yōu)秀人才，首先是“選拔”出來的，其次才是“培養(yǎng)”出來的。如果事先的選拔失誤，則事后的培養(yǎng)往往注定是勞而無功。

　　信仰是“燈塔” 

　　信仰是心靈的燈塔，指引著人生的方向。首先是有沒有信仰，其次是信仰什么，最后是真信還是假信，追索這三個層次的問題，是判斷一個人的最初三部曲。

　　信仰決定了一個人的終極價值追求，塑造著這個人的核心價值觀，從而決定了他（她）為人處世的基本原則和根本立場。沒有信仰的人，人生的意義模糊不清，人生的方向晦暗不明，人生的旅程游魂飄蕩，因此，時時面臨迷失方向、偏離軌道和喪失立場的風險?？偠灾瑳]有信仰的人，缺乏理性。這樣的人，當然不靠譜、不著調(diào)、不可信、不堪任、不能用。

　　歷經(jīng)60年泛政治化和30年改革開放歷練的中國社會，正面臨急劇轉(zhuǎn)型的陣痛。痛得最厲害的地方，就是信仰的普遍缺失。真正有信仰的人，在今天的中國，是十分稀有的品種。包括相當比例的所謂成功人士，其實也是信仰缺失、或者自以為有信仰其實是人生虛無主義者。缺乏信仰的企業(yè)家，即使一度事業(yè)有成，但終究注定是曇花一現(xiàn)。

　　有信仰的企業(yè)家，才具備境界和能力，為企業(yè)建立信仰，才能澄清企業(yè)的使命、愿景和核心價值觀。這樣的企業(yè)和企業(yè)家，才有信譽感召有信仰的人，才有機會尋找到有信仰的人才。

　　思維模式是“船”

　　在人生探索與事業(yè)發(fā)展的歷程中，最常規(guī)的動作，就是不斷地解決問題。要有效地解決問題，最關(guān)鍵的依靠，是我們的思維模式。首先是對待問題的態(tài)度，其次是分析問題的方法。思維模式是人生的航船，渡我們從此岸到達彼岸。成年人往往已然形成一定程度的思維定式，而這種定式，則往往反映著這個人已經(jīng)具備的天賦，決定他（她）解決問題的能力和成效。企業(yè)家當然要尋求能夠有效解決問題的人才。

　　考察一個人的思維模式，其實并不困難，現(xiàn)實生活中的典型事例，往往能夠幫助我們作出基本準確的判斷。比如，你給某位下屬布置一個任務(wù)，這個任務(wù)的性質(zhì)，對該下屬來說，是全新的領(lǐng)域和未曾嘗試過的內(nèi)容，可能對方會有兩種不同的典型反應(yīng)，第一種：“哦！這件事從來沒做過，我很愿意試一試”；第二種：“嗯？這件事從來沒做過啊，我不會做”；前者對待問題的態(tài)度是：興奮，樂于嘗試新生事物，敢于接受挑戰(zhàn)；而后者對待問題的態(tài)度是：疑惑加恐懼，不愿探索新興領(lǐng)域，害怕面對不確定性。很顯然，前者的思維模式，適合擔任開創(chuàng)性工作；而后者的思維模式，適合擔任重復性和流程化的常規(guī)性工作。有一個普遍流傳的故事，說是有兩家制鞋賣鞋的企業(yè)，分別派遣一位營銷人員，去考察同一個海島的鞋業(yè)市場。二者前去，發(fā)現(xiàn)了同一個事實：這個島上的居民，普遍沒有穿鞋的習慣。一位考察者據(jù)此報告公司：“這個島上的人都不穿鞋，沒有市場機會”。另一位考察者則提出了完全不同的報告：“這個島上的居民目前普遍沒有穿鞋的習慣，是一個很具潛力的鞋業(yè)市場，我們應(yīng)該快速投入，培育市場，搶占先機”。面對同樣的事實，不同思維模式的人，往往會做出不同的判斷。很顯然，前者對待問題的態(tài)度是拘泥于現(xiàn)狀，分析問題的方法是靜態(tài)分析、表面化處理和遵循簡單邏輯，是一種典型的收斂型思維模式；而后者對待問題的態(tài)度是展望未來，分析問題的方法是動態(tài)分析、深入發(fā)掘和理性演繹，是一種典型的發(fā)散型思維模式。企業(yè)家朋友們完全可以據(jù)此判斷，你該選用哪一類型的市場營銷人才。

　　行為習慣是“槳”

　　一個人的行為習慣，是其信仰和思維模式的具體表現(xiàn)，三者之間往往表現(xiàn)出高度的一致性。如前所述，信仰是燈塔，思維模式是船，那么，行為習慣就是槳。有燈塔的指引，航船的承載，還必須有船槳的驅(qū)動。人的智慧和能力，最終體現(xiàn)在特定的行為習慣。因為行為習慣更容易具體展現(xiàn)，所以常常被作為評估一個人的信仰、思維模式和能力素質(zhì)的可靠手段。作為現(xiàn)代人力資源管理基礎(chǔ)方法論的能力素質(zhì)模型（Competency Model），就是通過客觀測定人的行為習慣，來建立具體崗位的勝任能力標準的。所以，企業(yè)家在識人選才的時候，應(yīng)該全面考察候選人的行為習慣，以綜合評估其人格特質(zhì)和能力素養(yǎng)。

　　一些典型的行為習慣可供參考。一般而言，日常作息很有規(guī)律的人，往往意志堅定；堅持體育鍛煉的人，往往開朗豁達；自覺不懈學習的人，往往自強自信。而與之相反的行為習慣，也往往意味著相反的人格特質(zhì)。

　　發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導型人才 

　　按照上述人格特質(zhì)模型，我們可以把現(xiàn)代知識型人才，具體區(qū)分為兩種典型的類型：領(lǐng)導型人才和職業(yè)型人才。企業(yè)家必須能夠準確區(qū)分人才的類型，才有可能做到知人善任。

　　領(lǐng)導型人才，往往具備四個特征：

　　一、思維特質(zhì)：由遠及近

　　他（她）們思考問題的基本模式是，我要去哪里？我現(xiàn)在在哪里？我怎樣才能立足現(xiàn)狀并超越現(xiàn)狀，去到要去的地方？他（她）們往往懷有堅定的信仰，對自己的人生和事業(yè)，具有清晰高遠的愿景規(guī)劃，對未來充滿信心，看問題積極樂觀。他（她）們不會拘泥于現(xiàn)狀，也不會停留在固有的思維，在任何環(huán)境、情勢和條件下，都有智慧展望未來，有勇氣挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，有能力付諸行動。

　　二、行為特征：使命導向

　　他（她）們有信仰，有使命感，而不僅僅是責任心。他（她）們判斷自己該不該行動的標準，是該行為是否符合自己所信奉的宗旨和所追尋的使命。他（她）們不要求必須有清晰具體的目標指引才能開展行動，而往往基于使命所指明的方向，積極主動的探索，堅持不懈的作為。他（她）們不會僅僅因為追求功利性目標而行動。這樣的人，顧大局，識大體，決不斤斤計較，不會推卸責任，不鉆牛角尖。