童裝經(jīng)銷(xiāo)商：請(qǐng)蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話

　　記得有這樣一則廣告：一雙稚嫩的小手在琴鍵上游走，一段優(yōu)美的鋼琴聲之后，大人的聲音響起來(lái)：“彈得真好，再?gòu)椧槐?rdquo;。孰料孩子回頭時(shí)，已是滿臉淚水：“我又沒(méi)有彈錯(cuò)，為什么要再?gòu)椧槐椋?rdquo;

　　在我們看來(lái)，彈得好再?gòu)椧槐?，是?duì)孩子的獎(jiǎng)勵(lì)；而在孩子眼里，再?gòu)椧槐椋欠稿e(cuò)之后的彌補(bǔ)。孩子的眼光和大人怎么會(huì)有那么大的差別。一則看似簡(jiǎn)單的廣告，給經(jīng)銷(xiāo)商的是無(wú)盡的深思。
　　
　　對(duì)此，“千店幫扶”的發(fā)起人郭敏這樣說(shuō)到：童裝不同于成人服裝，它有自己的產(chǎn)品特點(diǎn)及銷(xiāo)售方式。一個(gè)孩子就是一個(gè)世界，從孩子的角度去看待他們，傾聽(tīng)孩子的聲音，應(yīng)該成為每個(gè)童裝經(jīng)銷(xiāo)商必修的功課。

　　請(qǐng)蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話

　　作為一名童裝經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該怎樣和孩子交流呢？首先“蹲下來(lái)”看孩子，仔細(xì)聽(tīng)孩子的聲音，走進(jìn)孩子的世界。

　　做老師的時(shí)候有一句很平常也很重要的話：蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話，那么作為一名童裝經(jīng)銷(xiāo)商要怎樣和孩子交流呢？首先“蹲下來(lái)”看孩子，仔細(xì)聽(tīng)孩子的聲音，走進(jìn)孩子的世界。蹲下來(lái)，從“眼睛對(duì)著眼睛”做起，和孩子保持一樣的高度，進(jìn)行平視的交流和對(duì)話，讓孩子通過(guò)心靈的窗戶和你對(duì)話。

　　在平等的對(duì)視之間，耐心的傾聽(tīng)之間，心與心默默地靠近，情與情真誠(chéng)地交流。經(jīng)銷(xiāo)商不僅只關(guān)注服裝，更要向大姐姐一樣和孩子相處，在傾聽(tīng)之中，走進(jìn)孩子的童真世界，找到家長(zhǎng)的良好愿望和孩子心理的最佳結(jié)合點(diǎn)，和孩子一起分享購(gòu)物的快樂(lè)。

　　馬上就到六一兒童節(jié)了，郭敏說(shuō)他在給女兒買(mǎi)禮物的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)法國(guó)童裝品牌LAMURY做的很特別，一走到店鋪就看到有個(gè)小朋友正在店鋪里談鋼琴，他女兒一下就被吸引了。

　　“我女兒特別喜歡這個(gè)品牌導(dǎo)購(gòu)的衣服，一見(jiàn)面一個(gè)勁兒叫姐姐。她在給我們倒水時(shí)，有一只小小的紙杯吸引了我，LAMURY將大人的紙杯小朋友的分開(kāi)，大人用大杯，小朋友用小杯，還鼓勵(lì)女兒為我倒水；在賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)的選擇上針對(duì)孩子的特點(diǎn)進(jìn)行選擇；另外導(dǎo)購(gòu)還告訴我們周六、周日LAMURY還會(huì)從店鋪的VIP顧客中選拔導(dǎo)購(gòu)小天使，參與店鋪的銷(xiāo)售，從小就培養(yǎng)孩子的與人溝通能力，作為服裝品牌和經(jīng)銷(xiāo)商的資深培訓(xùn)專(zhuān)家，郭敏在談到自己的購(gòu)物體驗(yàn)時(shí)十分興奮。

　　據(jù)郭敏介紹，LAMURY品牌店面為了調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)小天使的熱情，還設(shè)置了“神秘顧客”現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，通過(guò)公平的評(píng)比，從參與的導(dǎo)購(gòu)小天使中評(píng)選出一位最佳的導(dǎo)購(gòu)小天使，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)定期；還會(huì)組織孩子和家長(zhǎng)參加“LAMURY衣Q大講壇”來(lái)提高孩子的“衣商”培養(yǎng)未來(lái)的衣Q達(dá)人。