高成本時(shí)代的薪酬管理之道
CPI連續(xù)高漲，用工成本居高不下，特殊時(shí)期下企業(yè)薪酬策略應(yīng)如何調(diào)整？經(jīng)歷了2008年金融危機(jī)之痛的廣東企業(yè)，在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)迫眉睫時(shí)真切地感受著求賢若渴，留才心切。在這場人才爭奪戰(zhàn)中，企業(yè)應(yīng)如何合理吸引、保留高端人才？隨著經(jīng)濟(jì)反彈復(fù)蘇，用工荒也隨之大規(guī)模出現(xiàn)，企業(yè)無工將怎樣發(fā)展？如何利用《中國薪酬白皮書》掌握行業(yè)薪酬秘密，調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)？
面對復(fù)雜的市場環(huán)境，日前，鈞策匯第二期管理沙龍?jiān)谛菂R國際大廈順利舉辦，沙龍匯聚了正略鈞策管理咨詢專家、資深媒體人以及企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人等，大家就工作中遇到的薪酬問題進(jìn)行了交流探討。
“漲”字成為2011年薪酬關(guān)鍵詞
正略鈞策商業(yè)數(shù)據(jù)中心薪酬顧問李核為大家分享了2011年薪酬白皮書，該報(bào)告顯示，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，達(dá)到并超過危機(jī)前水平，企業(yè)招聘力度不斷加大，人才市場趨于活躍，員工薪酬及畢業(yè)生起薪大幅上漲，員工流動(dòng)性提高。
報(bào)告進(jìn)一步顯示，2010年GDP增長率達(dá)到了10.3%，2010年全國企業(yè)人均薪酬增長率達(dá)到12.47%，創(chuàng)10年來新高，預(yù)計(jì)2011年的薪酬增長率將達(dá)到12.68%。國家信息中心首席經(jīng)濟(jì)師范劍平預(yù)測2011年經(jīng)濟(jì)增長率在9%左右，企業(yè)間對人才的競爭將會(huì)更加激烈，大幅度的加薪勢必成為必然。
現(xiàn)場企業(yè)嘉賓的發(fā)言也印證了這一調(diào)查報(bào)告，現(xiàn)場20多位企業(yè)嘉賓，一半以上明確表示企業(yè)今年正在或已經(jīng)實(shí)施漲薪計(jì)劃，且漲薪幅度大多超過10%。
但正略鈞策管理咨詢合伙人陸智能指出，一味地調(diào)高薪酬可能帶來“高薪高離職率”的惡性循環(huán)以及企業(yè)利潤率下降等負(fù)面影響，因此如何提升人力資源管理、提供廣闊的個(gè)人發(fā)展空間、良好的工作環(huán)境以及對員工的人文關(guān)懷，應(yīng)成為企業(yè)“十二五”時(shí)期 人才計(jì)劃的重點(diǎn)。
解決薪資倒掛 需先完善薪酬體系
經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和CPI的持續(xù)走高等，大幅提高了求職者對薪資的心理預(yù)期，導(dǎo)致新進(jìn)員工的薪資要高于在公司工作了幾年的老員工的薪資，造成了薪資倒掛。某企業(yè)的薪酬主管在沙龍上說，她最近就遇到一件棘手的事情，新招聘的員工薪酬要價(jià)比原來的老員工高出不少， 而且聯(lián)系面試了好幾個(gè)候選人，幾乎都是這個(gè)情況。陸智能認(rèn)為，首先要看這樣的情況是特例還是普遍現(xiàn)象，如果這個(gè)情況在企業(yè)招聘中已成為普遍現(xiàn)象，企業(yè)就應(yīng)該反思，是不是自己企業(yè)內(nèi)部的薪酬水平已經(jīng)和市場脫節(jié)了？陸智能建議，企業(yè)應(yīng)該完善內(nèi)部的薪酬體系，如老員工的加薪標(biāo)準(zhǔn)是和工作年限相掛鉤的，這個(gè)不能太低，否則追不上CPI，更無法和新人比。如果薪資倒掛現(xiàn)象長期存在，會(huì)對老員工的心理造成比較大的傷害，輕則消極怠工，排擠新人，重則直接跳槽，造成企業(yè)人才流失。建立健全齊備的福利待遇或配套服務(wù)設(shè)施，增加員工的歸屬感，安全感，增加離職成本。
薪酬增長后 企業(yè)如何保持競爭力?
一面是用工成本、原材料成本、資金成本等各項(xiàng)成本都在攀升，另外一方面，企業(yè)的市場競爭也在加劇，這兩塊同時(shí)提出要求的時(shí)候，我們應(yīng)該怎樣來適應(yīng)市場呢？中國經(jīng)營報(bào)華南新聞中心主任江海波的問題可能概括了大多數(shù)企業(yè)的困惑。對此，某地產(chǎn)企業(yè)的人力資源總監(jiān)認(rèn)為，“企業(yè)的漲薪策略應(yīng)是如何抓住核心人才，掌握二八原則，通過對行業(yè)價(jià)值鏈的梳理，并輔以貢獻(xiàn)度及稀缺性等幾個(gè)評估指標(biāo)，確定企業(yè)發(fā)展的核心人才。公司的激勵(lì)政策會(huì)重點(diǎn)傾向于公司的核心人才，而對另外的普遍員工，更多地是從辦公環(huán)境、歸屬感等其他方面給予滿足，薪資就不會(huì)有太大的調(diào)整，選擇順其自然，讓他們自然淘汰。
陸智能則認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該向管理要效益，中國的企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，很多還是粗放式管理，通過流程重組，可以有效提升效率，從而控制成本。現(xiàn)場一位制鞋企業(yè)的人力資源經(jīng)理也印證了這個(gè)觀點(diǎn)，他們企業(yè)的薪酬成本增長3元錢，通過管理提升化解掉一元，真正落在市場壓力上的是兩元錢。
