連鎖業(yè)供應(yīng)商關(guān)系的基本類型分析
市場(chǎng)交易關(guān)系也叫短期交易關(guān)系。特點(diǎn)是連鎖企業(yè)和供應(yīng)商之間不存在緊密合作的關(guān)系，交易的商品一般具有標(biāo)準(zhǔn)化和確定性的特點(diǎn)，生產(chǎn)廠家眾多，在市場(chǎng)上很容易找到。交易方式可以通過網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)采購?fù)瓿?，如此則交易成本很低，但每次招標(biāo)其供應(yīng)商不固定，每次都要搜索潛在的供應(yīng)商，和已經(jīng)存在的供應(yīng)商一起培訓(xùn)和介紹招標(biāo)的規(guī)則和注意要點(diǎn)，也比較麻煩，比如家樂福連鎖超市在采購米面類產(chǎn)品的時(shí)候就經(jīng)常如此；另外招標(biāo)也可能有內(nèi)外串通的貓膩現(xiàn)象發(fā)生。
2．連續(xù)性關(guān)系（On-going relationship）
這種關(guān)系也叫長期交易關(guān)系，--中國連鎖經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)-要求供應(yīng)商和連鎖企業(yè)之間進(jìn)行長期的、更廣泛的相互合作。長期的合作好處很多，比如供應(yīng)商更加了解交貨時(shí)間要求、產(chǎn)品質(zhì)量特性要求、運(yùn)輸配送要求、價(jià)格條件等，同樣連鎖企業(yè)也可以更多的了解供應(yīng)商，-中國連鎖經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)-不用一點(diǎn)一滴的培訓(xùn)教育，不用重復(fù)的聲明要求等。連鎖企業(yè)還可以出于自身利益幫助指導(dǎo)供應(yīng)商降低成本，提高產(chǎn)品品質(zhì)，從而自己降低了采購成本壓力，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，但前提條件是要安排技術(shù)、管理人員花費(fèi)大量時(shí)間精力去勘視和指導(dǎo)供應(yīng)商。舉例來說沃爾瑪和中國大多數(shù)的玩具供應(yīng)商就是屬于這種連續(xù)性的交易關(guān)系，因?yàn)橹袊耐婢吖?yīng)商眾多，產(chǎn)品雷同，合作久了都非常清楚對(duì)方的要求、需求以及能夠提供的資源。
3．伙伴關(guān)系（Partnership）
伙伴關(guān)系是在長期交易關(guān)系的基礎(chǔ)上有了很多程度的提升，雙方的合作更加加深了，有了一定程度的默契或承諾，可以為了長期的合作放棄眼前短期的小利益，或者為了長期的合作發(fā)展而投入一定的資源。 具有伙伴關(guān)系的供應(yīng)商可以共享連鎖盟主企業(yè)的信息資源（比如銷售數(shù)據(jù)分析等），也可以聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品和流程，甚至長期一起完成工作，但這只限是少數(shù)的主力供應(yīng)商。 連鎖企業(yè)通過伙伴關(guān)系定位整合資源，減少供應(yīng)商數(shù)量，開展并行設(shè)計(jì)方案，在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上讓少數(shù)的伙伴關(guān)系供應(yīng)商及早的參加到連鎖盟主企業(yè)新產(chǎn)品和-www.ccfcc.net-大項(xiàng)目的研發(fā)設(shè)計(jì)中來，提高效率減少問題發(fā)生，前提是是連鎖企業(yè)要具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，要花費(fèi)更多時(shí)間和精力策劃和安排，使得伙伴關(guān)系的供應(yīng)商參與進(jìn)來有效率，合作順暢，同時(shí)避免連鎖盟主企業(yè)機(jī)密的泄露。
4．戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系（Strategic alliances）
戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系和伙伴關(guān)系有著本質(zhì)的區(qū)別，這里必須加以澄清。凡是有著戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的企業(yè)，它們之間是必須通過簽訂具有法律效力的服務(wù)合同，非常詳細(xì)的劃分權(quán)限和利潤分成等事項(xiàng)，而伙伴關(guān)系則可以只是口頭承諾、沒有合同約束，或者有合同也僅限于粗枝大葉。戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系具有如下特點(diǎn)：連鎖企業(yè)和供應(yīng)商經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通；建立聯(lián)合的任務(wù)小組，解決共同關(guān)心的問題；經(jīng)常與供應(yīng)商互訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各自在合作過程中出現(xiàn)的問題和困難，建立良好的合作氛圍；供應(yīng)商數(shù)量的減少以及廣泛采用電子數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)（EDI）和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；達(dá)成供應(yīng)商價(jià)格優(yōu)惠協(xié)議，供應(yīng)-全球品牌網(wǎng)-商早期介入新產(chǎn)品開發(fā)等，這些可以看作是戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的優(yōu)勢(shì)所在。戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系非常符合供應(yīng)鏈管理的思想，雙方發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)，供應(yīng)商可以一心放在生產(chǎn)上，考慮如何提高效率降低成本，根本不必要考慮市場(chǎng)營銷，而連鎖企業(yè)則一心負(fù)責(zé)渠道和營銷-中國連鎖經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)-，不用或是很少參與供應(yīng)問題。不足之處是連鎖企業(yè)要在前期和供應(yīng)商進(jìn)行大量磋商研究，互信要一步一步的建立，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)的統(tǒng)一也不可一蹴而就，有一個(gè)長時(shí)間的過程；“聯(lián)盟為利而結(jié)，聯(lián)盟也會(huì)為利而破”，利潤的分配也是一個(gè)敏感問題，要做到公平和透明也不容易；還有就是連鎖企業(yè)因?yàn)槁?lián)盟的關(guān)系對(duì)供應(yīng)商的期望較高，容易產(chǎn)生不滿情緒。盟主企業(yè)一旦和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，就必然要把絕大多數(shù)的采購批量放到這里，對(duì)個(gè)別種類商品而言必須注意不要雞蛋都放到了一個(gè)籃子里，以免發(fā)生意外斷供。舉例來說APPLE、Sony 和富士康之間的合作就是最典型的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，只是APPLE、Sony等還沒有在中國成為一個(gè)純粹的連鎖企業(yè)而已。
5．縱向一體化關(guān)系（Lengthwise integrated）
縱向一體化關(guān)系在戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系基礎(chǔ)上更近一步，不僅是緊密合作關(guān)系，而且把供應(yīng)商變成了企業(yè)的一部分或者參股，如此供應(yīng)的產(chǎn)品就成為了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的了。采用一體化收購或控股的企業(yè)，必然是對(duì)連鎖盟主企業(yè)非常重要的供應(yīng)商。如此連鎖企業(yè)可以自己控制戰(zhàn)略性的產(chǎn)品供應(yīng)，極大的縮短了供應(yīng)鏈，降低了中間成本。比如WALMART、TESCO、CARREFOUR等實(shí)行的“農(nóng)超對(duì)接”項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)于外資企業(yè)的連鎖企業(yè)，受政策限制不可以直接購買土地生產(chǎn)，只能資助和控制其他企業(yè)進(jìn)行收購生globrand.com產(chǎn)，屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系操作。但如果是國內(nèi)企業(yè)如華潤超市，就可以直接購買交通便利地段的良田，安排分公司人員全權(quán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)問題，質(zhì)量價(jià)格服務(wù)等都有統(tǒng)一的安排，可以保證供應(yīng)。劣勢(shì)當(dāng)然也很明顯，相信所有的人都不會(huì)輕易忘記十幾年前的國企，基本都是一體化的“大而全，小而全”，相互協(xié)調(diào)利益非常困難，效率降低，管理水平低下，質(zhì)量還可能降低，最后可能變成累贅不得不剝離。沃爾瑪中國還在操作上直接控股珠海某貨架生產(chǎn)廠家，為其全球的新開業(yè)商場(chǎng)提供專業(yè)的商場(chǎng)貨架，還參股食用油“刀嘜”的廠家股份，這些都是明顯的縱向一體化。
對(duì)于連鎖企業(yè)的供應(yīng)商關(guān)系管理問題，本質(zhì)上并沒有和其它企業(yè)有什么不同，只是很多形成規(guī)模的連鎖企業(yè)在供應(yīng)鏈條上處于盟主地位，具有了終端定價(jià)權(quán)等優(yōu)勢(shì)，從而有了整合供應(yīng)鏈的能力。比較上述五種供應(yīng)商關(guān)系類型，基本囊括了現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作的所有供應(yīng)商關(guān)系，可以鮮明的看出合作是不斷加深和遞進(jìn)的。每種供應(yīng)商關(guān)系類型都有其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，很難說出某種關(guān)系就一定強(qiáng)于其他幾種，連鎖企業(yè)就是要根據(jù)實(shí)際情況發(fā)揮這幾種關(guān)系的組合長項(xiàng)，避其弱項(xiàng)，綜合運(yùn)用方能取得很好的效益。
