成本上升 品牌如何應(yīng)對(duì)？

　　話題一 
　　去年以來(lái)出現(xiàn)了較為普遍的工資上漲中西部的情況似乎還甚于沿海品牌是否感到壓力

　　丁輝：壓力肯定會(huì)有的，但對(duì)于諾奇來(lái)說(shuō)，所感受到的壓力沒(méi)有其他傳統(tǒng)服裝品牌大，因?yàn)楣緵](méi)有生產(chǎn)，全部商品都是在指定的供應(yīng)商下單生產(chǎn)，所招聘的人員大多為辦公人員和門(mén)店銷(xiāo)售人員，在一定程度上擺脫了傳統(tǒng)服裝企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力依賴性很大的困境。

　　曹勝奎：勞動(dòng)力上漲壓力還是很明顯的。公司新招聘人員要求的工資水平大概上漲了20%左右。由于勞動(dòng)力成本上升，北京地區(qū)的加工廠加工費(fèi)均提升了20%~30%，因此我們公司很多加工訂單都轉(zhuǎn)向了外省市工資水平相對(duì)較低的地區(qū)。

　　陳國(guó)強(qiáng)：勞動(dòng)力成本上升是目前中國(guó)存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象，中西部的勞動(dòng)力成本上升超過(guò)沿海地區(qū)是因?yàn)榻衲暌詠?lái)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移使中西部的服裝企業(yè)發(fā)展速度高于東部，勞動(dòng)需求量大，因此勞動(dòng)力成本上升也會(huì)大。
　　但我們要看清，勞動(dòng)力成本上升是一個(gè)必然趨勢(shì)，中國(guó)以低勞動(dòng)力成本為發(fā)展動(dòng)力的模式已經(jīng)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折，中國(guó)的人口紅利已經(jīng)接近尾聲，我們必須要意識(shí)到這點(diǎn)，才能應(yīng)對(duì)將來(lái)的發(fā)展。 

　　話題二
　　最近棉價(jià)雖跌了，但服裝價(jià)格不降反升，各位是怎樣看待此現(xiàn)象的？怎樣才能讓消費(fèi)者對(duì)于持續(xù)上漲的服裝品牌有忠誠(chéng)度？

　　丁輝：服裝價(jià)格上漲不僅是原材料上漲一個(gè)原因?qū)е?，還包括棉花價(jià)格非理性上漲帶動(dòng)了幾乎全部服裝原材料快速提價(jià)；工資福利成本攀升加上勞動(dòng)力數(shù)量下降也提高了勞動(dòng)力成本；商業(yè)地租漲價(jià)、運(yùn)輸價(jià)格上調(diào)提高了商業(yè)成本；水電氣等資源價(jià)格上漲且能源供給緊張為高筑的制造成本雪上加霜；幾番調(diào)整的財(cái)政政策上調(diào)了行業(yè)信貸成本等。所以我認(rèn)為，棉價(jià)雖跌了，但服裝價(jià)格不降反升，是必然現(xiàn)象。

　　要讓消費(fèi)者對(duì)持續(xù)上漲的服裝品牌有忠誠(chéng)度，還是要服裝品牌從自己身上找突破點(diǎn)。最重要的還是做好產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立品牌美譽(yù)度。結(jié)合諾奇自己來(lái)說(shuō)，一方面要通過(guò)對(duì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者需求，推出緊跟流行趨勢(shì)但符合大眾消費(fèi)需求的產(chǎn)品；另一方面還要不斷提升和完善顧客服務(wù)，做好情感維系工作，為顧客提供超出期望的服務(wù)。

　　事實(shí)上，在服裝行業(yè)尤為明顯的一個(gè)現(xiàn)象是，一旦產(chǎn)品上升到品牌，顧客真正購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)因更多是情感而非產(chǎn)品本身。這樣的話，企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品方式躍升為營(yíng)銷(xiāo)情感策略。

　　曹勝奎：棉價(jià)雖然下跌了，但還沒(méi)有反映到成品布市場(chǎng)，而成品布市場(chǎng)由于物價(jià)水平的上升價(jià)格并沒(méi)有走低，反而有上漲的趨勢(shì)。因此棉花價(jià)格的下跌不會(huì)很快傳導(dǎo)到服裝市場(chǎng)。消費(fèi)者雖然感覺(jué)到服裝價(jià)格比以前高了，但是由于綜合物價(jià)水平的上升，消費(fèi)者是能夠理解的，但會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)力。因此今年服裝企業(yè)均感覺(jué)到銷(xiāo)售的增速放緩了，利潤(rùn)水平下降，市場(chǎng)壓力變大。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下品牌忠誠(chéng)度就顯得尤為重要了。品牌公司除了盡最大的力量降低費(fèi)用，反而要適當(dāng)加大品牌建設(shè)的投入力度。長(zhǎng)期不懈地塑造品牌獨(dú)特魅力，提升品牌知名度和美譽(yù)度。

　　陳國(guó)強(qiáng)：棉花價(jià)格只是原料成本的一部分，而原料成本也只是企業(yè)成本的一部分?，F(xiàn)在，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)而言，勞動(dòng)力成本、能源成本、融資成本，產(chǎn)品銷(xiāo)售成本等等都在呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。當(dāng)然這與整個(gè)社會(huì)的各種成本上升是一致的。

　　我認(rèn)為，服裝價(jià)格的上漲與消費(fèi)者的忠誠(chéng)度沒(méi)有必然的聯(lián)系，現(xiàn)在我們面臨著農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格的回歸，我們的服裝產(chǎn)品的價(jià)格是否也應(yīng)該回歸呢？我們已經(jīng)告別了過(guò)去低成本低價(jià)格的時(shí)代，應(yīng)該思考怎樣在高成本的時(shí)代增加品牌的附加值，讓品牌與它的價(jià)格能形成合理的關(guān)系。