中國服企：準備好接手新買手了嗎

　　又是一年9月，又一批大學生們真正開始投入到如火如荼的職業(yè)生涯中。告別象牙塔般的校園，進入真正的職場社會，又忐忑，又期待。如何適應全新的職業(yè)生涯？這是每個職場新人的心中疑惑?；蛟S這是個需要綜合考量的問題，培訓也許是一個順利進入的途徑。

　　■入職培訓：進入職場的第一階

　　4年天真爛漫的大學生活剛剛結束，就被無情踢入完全陌生的職場，這讓很多初入社會、面臨身份轉型的“職場新人”一時有些迷茫和慌亂。迷茫是因為面對嶄新的工作，不知道該從何下手；慌亂來自于學校的知識在職場里好像完全用不上，都是些紙上談兵。

　　“當我們還是學生的時候，期望自己能夠進入職場，實現(xiàn)經濟獨立并且大展宏圖；而當我們嘗試進入職場時，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實原本不是我們想象的那樣，各種各樣的問題接踵而至。”這恐怕是大多初入職場的新人們的共同苦惱。

　　小郭是一個剛入行服裝領域不久的新人，他回憶說：“最初入職時，緊張感遠遠高于對新領域新工作的新鮮感。對自己不自信，不知道能勝任什么工作，擔心做不好；對行業(yè)不了解，不知道何時能參與到和同事的合作工作中，擔心要付出長時間的磨合與接觸才能與同事融入；對職業(yè)選擇的不確定性，總是彷徨，不知道這個職業(yè)是否適合自己，不知道自己的發(fā)展方向和前景。”

　　在采訪中，還有一些職場新人，對自己的第一份工作充滿了忐忑，因為他們不知道該從哪里下手應對看起來異常復雜的各種事情，而另外一些人則因為是要從事自己不熟悉的專業(yè)，面對那么多需要再學習的專業(yè)知識，擔心自己能否勝任新工作。

　　所以，對于職場新人來說，他們很多人期待能接受一個入職培訓。“有培訓的話，肯定能有助于我們更快適應日后的工作。”沒有接受過入職培訓的小李這樣說。

　　其實，培訓不僅可以讓新人更快熟悉工作內容，好的入職培訓，還可以讓新人們對所要從事的行業(yè)產生熱情和認同感。“我想，公司的入職培訓對我起到了解行業(yè)知識和提高工作熱情的作用。”在服裝行業(yè)剛剛開始工作的小張說。

　　說到這一點，就不得不提到知名餐飲企業(yè)海底撈，有人說，海底撈之所以受到消費者的歡迎，一個重要的原因是它的服務好，而好的服務，是來源于公司對每一個新人的全方位入職培訓，從儀容、儀表到對每一樣菜品的熟悉，再到跟隨老員工的觀摩學習，直至每一個新人都能全身心地接受公司的理念和企業(yè)文化。

　　雖然，在我們的調查中，絕大多數的職場新人表示，他們需要一個入職培訓，但是目前很多公司的入職培訓正在淪為“雞肋”，一些新人表示，有些入職培訓完全是走過場，對自己的職業(yè)幫助甚微。

　　“我們公司安排了一周的入職培訓。培訓第一天，我就早早地來到公司，準備好紙筆，希望自己良好的職業(yè)開端從培訓開始。沒想到三四天培訓下來，發(fā)現(xiàn)這次的培訓安排，就是領導的秀場，讓我大失所望。連著三天的主打內容，都是讓領導講話。有的領導講話缺乏針對性、指向性，臺上連篇累牘，臺下昏昏欲睡。有的領導的演講過于激情，十足的個人英雄派，吹噓自己當年多么了不起，打下了這片江山。最后這位當家的總結道：年輕人要好好干，公司不會虧待你們……一派江湖論調。”這是網上一位剛入職一家私營服裝企業(yè)的新人張亮對入職培訓變成領導秀場的抱怨。
　　
　　其實，作為新人，他們更需要實實在在的入職培訓。這個企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、組織架構這些宏觀的內容應該在新人剛一進入公司就被介紹，以有助于新員工增進對企的認同感。其他如工作時間、發(fā)薪日、工資卡、門禁卡、考勤卡、交通狀況、就餐要點等，以及員工手冊的介紹；帶員工認識各部門總經理、部門主要經理及子公司主要負責人；儀表、儀容等個人外在要求方面的具體事宜；建立一對一的幫帶對子；還有職業(yè)規(guī)劃課程，晉升課程等；這些也都是應該包括在新人入職培訓之中的。

　　其實對于很多企業(yè)來說，大學畢業(yè)的新人，起碼要培養(yǎng)一年以上才能派上用場，培養(yǎng)人才的時間成本和經濟成本都很高，所以在招聘時企業(yè)都不愿接受剛畢業(yè)的大學生。如果有一個機構或者平臺，校企結合，有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)定向人才，企業(yè)招來后可以立刻上崗，對于雙方都是利大于弊的。
　　
　　知名陳列師周同認為，入職培訓對于大學生這樣的社會新人還是新進入企業(yè)的職場老兵都是非常必要的。這是企業(yè)對自身完整信息準確透明的傳達給企業(yè)新人的最有效方式，如果沒有入職培訓，新進入企業(yè)的人就需要自己去收集企業(yè)的信息，這些信息有可能是不正確的，這樣就會產生迷惘和困惑，很有可能會對未來的發(fā)展產生誤解。這對于企業(yè)還是人才而言都是一種損失。

　　■職業(yè)培訓：邁向更高的階梯
　　
　　對于職場新人怎樣更順利的適應新的環(huán)境，職場老兵們也有他們的建議。新進開始在電子商務領域創(chuàng)業(yè)的丁琪認為，針對專業(yè)技能的培訓對于新人的幫助是非常大的，專業(yè)技能的培訓對于職場新人來說可利用率會高一些，會讓新人們比較快得上手工作，融入團隊。他說：“我覺得各種培訓對于從業(yè)人員都會有幫助，需求不同，因人而異。對我個人而言能夠幫助我分析行業(yè)方向和市場狀況的培訓更有幫助。”

　　在買手培訓行業(yè)頗有名氣的姚曉云老師在談到職場新人時這樣說：“因為目前學院的教學體系和我們的實際企業(yè)需求有脫節(jié)的現(xiàn)象，很多學生畢業(yè)后很長時間找不到自己的定位。就職場對人才的需求而言，職業(yè)培訓所設置的內容通常比傳統(tǒng)的院校教育更加有針對性。如果選擇合適的職業(yè)培訓進行學習，可以使職場的新人更加了解在實際工作中，企業(yè)真正需要的是哪些方面的技能，能夠使新人更加快速地進入角色，少走彎路。”

　　她在北服時尚買手培訓班接觸學生時感受到：“大部分來培訓的學生給我的感覺都是非?？是笾R的。尤其是在他們現(xiàn)有的工作或學習條件下無法或者很難學到的知識和技能。希望通過學習使自己的專業(yè)技能有所提高，找到更好的工作，或者解決現(xiàn)有的崗位上遇到的問題。我們的培訓就起到解答這些實際問題的作用。”
　　
　　另一位在北服買手研修班擔任講師的商品企劃專家熊宜說：“職場新人初入職場，就像學生初入學校一樣，對什么都是陌生的，新同事也好，新工作也好，對于他們來說都是一個一個的題目，需要去了解，去解題。他們沒有經驗去借鑒，沒有老師去指導，就等于一個人空手在濃霧中探路一樣，為了找到那條路，需要花費很長的時間和精力。但是如果有一個系統(tǒng)的職場培訓計劃，有一些有經驗的職場前輩帶領他們去了解這個職業(yè)，熟悉這個環(huán)境，甚至做一些實例鍛煉，那么他們進入職場的狀態(tài)就會提前，就好比在濃霧中找到了一個強力探照燈，能夠看清前面的道路，快速的找到方向，從而迅速到達目的地。”

　　熊宜認為接受職業(yè)培訓，對每個人而言會有一些不同的收獲，一部分是剛剛從學校畢業(yè)，學的是相關專業(yè)，對職業(yè)應該是或多或少有些了解，但是因為紙上談兵的時間比較多，所以會對職業(yè)的現(xiàn)實性了解比較少，參加培訓是可以更多的了解一些具體的實操性質的東西，這樣可以在真正開始職業(yè)生涯時有一些經驗可依循。另一部分是有一定經驗的從業(yè)人士，他們來接受職業(yè)培訓是為了解決工作中的困惑和突破自身瓶頸。還有一部分的是對這個行業(yè)有著憧憬，但沒有時間和機會去系統(tǒng)的學習，來參加培訓則能讓他們近距離的接觸這個行業(yè)，學習和了解行業(yè)的運轉與實際狀況，從而快速的進入這個行業(yè)。
　　
　　剛結束北京服裝學院買手研修班培訓的北京依都儷韻全國零售主管王強生則認為：“培訓對于每個人都是會有幫助的，當然新人和有一定從業(yè)經歷的人得到的東西不太一樣。這還與每個個體有很大關系，有些人可能對服裝很有感覺，屬于一點就透的，當然會得到很多。但是相對而言，最好對服裝有一個面上的認識后再培訓會得到更多，因為課程的內容與實際聯(lián)系的非常緊密，沒有一定的從業(yè)經歷很難準確的了解老師所講解的內容。”
　　
　　王強生說，當初選擇買手培訓班是因為工作與買手相關，本身對買手這個職業(yè)有濃厚的興趣，也想進行一個比較專業(yè)的培訓，為自己將來的從業(yè)提供更專業(yè)的知識儲備和技能支持。他認為，像買手培訓這樣的專業(yè)培訓對服裝從業(yè)人員而言是更有意義的。

　　他說：“以前雖然也對服裝行業(yè)有了解，但總的來說還是與自己工作相關的。自己做哪個品牌就會了解自己品牌和競品等，通過這個買手培訓，很多專業(yè)的老師講的內容使我對服裝的廣度和深度都有了更多認識。比如，剛開始，我們上了一節(jié)關于流行趨勢誕生和如何將流行利用到設計中，我以前沒有涉及過設計前端的工作，這次就對這部分關聯(lián)內容有了了解，對設計工作有了更多的理解和認識。還比如采購，其實以前也在工作中也有些接觸，但培訓中老師講的非常細和深入，將采購中可能遇到的很多問題都做了非常詳細的講解，讓我了解到采購并非我看到和想象中的情況。再比如陳列，培訓中專業(yè)陳列老師周同的陳列培訓，對于我這個長期在銷售一線，并且對陳列非常有興趣的人而言是非常有幫助的。”

　　他還說：“我想接受培訓就兩個目的：一個是學到有用的東西，另一個是接觸一個業(yè)內交際的平臺，這兩個目的我都達成了。”

　　周同作為北服買手班的講師，對于職業(yè)培訓也有著自己的見解。他認為從大方向而言，人是社會財富的載體，只有人不斷的發(fā)展，財富才能得以延續(xù)。現(xiàn)在的市場是全球化市場，沒有孤立的市場存在，因此如果在人才的動態(tài)競爭上處于劣勢，那么在技術、資源等分配上就會處于劣勢。只有人的不斷提升才能帶來知識更新，技術進步，帶來更多的資源整合。因此職場中人設計自己的職業(yè)提升計劃是非常重要的。但以中小企業(yè)居多的服裝企業(yè)，很多不具備為員工做職業(yè)規(guī)劃的能力，不能給員工提供更多培訓而提升自己的職場技能，因此就需要第三方的專業(yè)培訓機構來完成。專業(yè)機構可以利用自己專業(yè)的資源，不僅讓企業(yè)節(jié)約了成本，也讓社會效益更大化。