老布鞋魅力十足 邁出時(shí)尚新足跡
即使是工作日，在位于北京前門大柵欄的內(nèi)聯(lián)升總店里，前來看鞋買鞋的顧客仍不少。一位從上海來北京出差的吳先生，挑了一雙手工縫制的布鞋剛剛結(jié)完賬，記者上前一問，原來他是慕名而來，“北京的朋友推薦說穿布鞋應(yīng)該買雙內(nèi)聯(lián)升的，所以就來了。”
內(nèi)聯(lián)升經(jīng)歷了百年的風(fēng)雨，隨著時(shí)代的變遷，悄然改變著容顏。在內(nèi)聯(lián)升的老店里，記者看到的不僅是158年的歷史，一雙雙布鞋中更透露出一個(gè)百年老字號(hào)在新時(shí)代的蛻變。
老字號(hào)新魅力
在內(nèi)聯(lián)升大柵欄總店的三層展廳里，幾雙室內(nèi)軟底布鞋擺放在顯眼的位置，這就是在北京奧運(yùn)會(huì)期間頗引人關(guān)注的頒獎(jiǎng)鞋。青花瓷、國槐綠、寶藍(lán)、粉紅等5款?yuàn)W運(yùn)頒獎(jiǎng)鞋，既運(yùn)用了傳統(tǒng)制鞋技藝，同時(shí)引入時(shí)裝鞋設(shè)計(jì)元素，針對頒獎(jiǎng)禮服設(shè)計(jì)而成。在奧運(yùn)會(huì)的大舞臺(tái)上，這個(gè)1853年創(chuàng)立的百年老字號(hào)展現(xiàn)出全新的魅力。
1911年爆發(fā)的辛亥革命結(jié)束了中國幾千年的封建統(tǒng)治，曾經(jīng)只服務(wù)于達(dá)官顯貴的內(nèi)聯(lián)升，開始進(jìn)入尋常百姓家，當(dāng)家產(chǎn)品朝靴也被千層底布鞋所替代。
北京內(nèi)聯(lián)升鞋業(yè)有限公司總經(jīng)理助理王強(qiáng)說，改革開放帶來了我國經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛，內(nèi)聯(lián)升迎來了穩(wěn)定的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，隨著人們生活水平的提高，對布鞋的消費(fèi)觀也從以前的“有錢人穿皮鞋、沒錢人穿布鞋”，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽非鬂M足個(gè)性和舒適要求的手工布鞋。
老北京曾有句話：“頭戴馬聚源，身披瑞蚨祥，腳踏內(nèi)聯(lián)升。”穿內(nèi)聯(lián)升鞋曾是身份的象征，100多年來內(nèi)聯(lián)升也從未放棄對高品質(zhì)的堅(jiān)持。在新世紀(jì)，內(nèi)聯(lián)升這種內(nèi)在的品牌特性恰恰符合了消費(fèi)需求，這也使內(nèi)聯(lián)升迎來了全新發(fā)展的春天。據(jù)王強(qiáng)介紹，2001年內(nèi)聯(lián)升生產(chǎn)布鞋6萬雙左右，而今年上半年布鞋銷售已近28萬雙，2010年內(nèi)聯(lián)升銷售額已達(dá)7000萬元。曾經(jīng)單店經(jīng)營的內(nèi)聯(lián)升也引入了連鎖經(jīng)營模式，目前北京市直營店5家，加盟商、特約經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)遍布國內(nèi)各大中型城市。
引入新元素?zé)òl(fā)新活力
2010年11月，一個(gè)個(gè)性彩繪布鞋定制專區(qū)悄然出現(xiàn)在內(nèi)聯(lián)升總店里。“國色天香”、“京劇人物”、“吉祥如意”，極具創(chuàng)意和美感的手繪圖案，出現(xiàn)在經(jīng)過90余道復(fù)雜工序制成的手工布鞋上，傳統(tǒng)與時(shí)尚催生出一款款個(gè)性的手繪設(shè)計(jì)鞋，吸引了不少顧客駐足。在傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)制造工藝的情況下，引入新元素，讓百年老字號(hào)內(nèi)聯(lián)升變得更“年輕”。
何凱英是國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“內(nèi)聯(lián)升千層底布鞋制作技藝”的傳承人，在內(nèi)聯(lián)升有個(gè)“傳承人團(tuán)隊(duì)”，正是由何師傅率領(lǐng)的。這個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅僅是傳承傳統(tǒng)技藝，用何師傅的話說，是要將傳統(tǒng)技藝與新時(shí)尚相結(jié)合，形成新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，既有何師傅這樣做了30年鞋的“老師傅”，也有從法國留學(xué)歸來的時(shí)尚設(shè)計(jì)人才。創(chuàng)新使布鞋不再只是人們印象中的黑面白里“老頭鞋”，涼鞋、拖鞋、靴子也躋身布鞋的行列，花色、面料、樣式設(shè)計(jì)都可以找到最新的時(shí)尚元素。何師傅介紹，內(nèi)聯(lián)升每個(gè)月可推出10款概念鞋，經(jīng)小批量試生產(chǎn)后，根據(jù)市場需求選擇上市，每年大約有10款到20款新鞋面市，現(xiàn)在內(nèi)聯(lián)升的布鞋花樣品種已達(dá)3000多種。
不只是設(shè)計(jì)和制作工藝，這個(gè)百年老字號(hào)在堅(jiān)持內(nèi)聯(lián)升傳統(tǒng)的誠信、高品質(zhì)、百折不撓的經(jīng)營信條的同時(shí)，也在逐漸向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。2001年的改制奠定了內(nèi)聯(lián)升現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基礎(chǔ)，員工參股、精細(xì)管理、引入ERP系統(tǒng)等等，在企業(yè)管理層面，內(nèi)聯(lián)升堅(jiān)定地引入各種現(xiàn)代管理手段。
建立企業(yè)ERP系統(tǒng)是個(gè)典型的例子。傳統(tǒng)的手工業(yè)老字號(hào)，多是采用經(jīng)驗(yàn)式管理，因手工制品的復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)化管理一直是個(gè)難題。推行ERP管理系統(tǒng)，再造管理流程，對內(nèi)聯(lián)升來說絕對是個(gè)艱難的事，王強(qiáng)介紹說，從2008年開始推開，到2010年逐漸理順，整個(gè)過程困難重重，但現(xiàn)在積極的效果正在顯現(xiàn)。新系統(tǒng)的上線，簡化了操作流程，提高了工作效率，降低了數(shù)據(jù)誤差，實(shí)現(xiàn)了零售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)收取，封堵了人工管控退換貨可能存在的漏洞，嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，有效地將人為因素對數(shù)據(jù)的影響降到最小，大幅提高了工作效率和管理水平。
專注找準(zhǔn)適合自己的路
《履中備載》是內(nèi)聯(lián)升登記重要客戶靴鞋尺寸、式樣、特殊愛好的記錄冊，是國內(nèi)有證可考的第一本商業(yè)VIP客戶檔案，可以稱為我國高級(jí)定制的啟蒙。2009年9月，內(nèi)聯(lián)升大柵欄總店正式推出布鞋個(gè)性化定制服務(wù)，現(xiàn)代版的《履中備載》重新開啟了內(nèi)聯(lián)升傳統(tǒng)的定制服務(wù)。
顧客可以從幾十種樣板上，挑選自己喜好的面料和圖案，再由設(shè)計(jì)師和技師根據(jù)客戶的要求單獨(dú)為其“量腳”設(shè)計(jì)制作。顧客只要在內(nèi)聯(lián)升定制鞋，就可以直接成為VIP會(huì)員，其腳上的信息也會(huì)被記錄在現(xiàn)代版《履中備載》中。這樣一來，顧客下次購鞋無需提供自己的號(hào)碼，也無需重新測量便可選到合腳的鞋子，通過網(wǎng)銀支付，快遞公司即可將做好的鞋子直接送到。
在王強(qiáng)看來，面對大規(guī)模工業(yè)化產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，像內(nèi)聯(lián)升這樣的百年老字號(hào)不能好高騖遠(yuǎn)，盲目追求擴(kuò)大規(guī)模，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變品牌觀念，找到適合自己的發(fā)展之路。堅(jiān)持純傳統(tǒng)手工制作技藝、堅(jiān)持高端定制服務(wù)，正是內(nèi)聯(lián)升品牌特色建設(shè)的一部分。
王強(qiáng)希望，人們提起內(nèi)聯(lián)升，不再只說它是個(gè)賣布鞋的老字號(hào)，而是一個(gè)擁有百年歷史和文化積淀、又注入了全新內(nèi)涵的鞋業(yè)高端品牌，“內(nèi)聯(lián)升不能局限于傳統(tǒng)手工布鞋，不能讓老字號(hào)走上工藝品路線，而是要做成讓大多數(shù)人知道的高端品牌。”正是基于對自身優(yōu)勢的認(rèn)識(shí)，內(nèi)聯(lián)升定下了手工鞋走高端路線、大眾鞋品走時(shí)尚化路線的品牌發(fā)展方向。
