體驗營銷插翅鞋業(yè)市場 揭開營銷新序幕

      提起《憤怒的小鳥》，80后、90后社會主流人群一定不會陌生，這款游戲詮釋了一頭豬與一只鳥之間的“恩怨”，小鳥這種突破個性化時代的精神深受職場人士及眾多消費者的青睞。據(jù)統(tǒng)計，《憤怒的小鳥》的全球下載量已經(jīng)飆至3億，預(yù)計到明年年底將突破10億。這樣一個巨大的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力的證明了這款游戲營銷的強(qiáng)大實力。俗話說：“內(nèi)行看門道，不懂看熱鬧”，的確如此，對于這款炙手可熱的游戲不單單是小鳥與一頭豬的故事，它可以衍生滲透出新的營銷概念與營銷渠道建設(shè)，即體驗營銷，延伸到中國制鞋行業(yè)，是國內(nèi)眾多中小鞋企學(xué)習(xí)之處。

    體驗營銷是指人們用一種個人化的方式來度過一段時間，并從中獲得過程中呈現(xiàn)出的一系列可回憶的事件，而服務(wù)只是指由市場需求決定的一般性大批量生產(chǎn)。正如服務(wù)經(jīng)濟(jì)的地位高于產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)一樣，體驗經(jīng)濟(jì)也高于服務(wù)經(jīng)濟(jì)。實際上，體驗營銷一直存在于我們的周圍，只是直至現(xiàn)在我們才剛剛開始將它作為一種獨特的經(jīng)濟(jì)提供物方式來對待罷了。

    體驗營銷的關(guān)鍵在于促進(jìn)顧客和企業(yè)之間建立一種良好的互動關(guān)系，使顧客在此過程中獲得心理的愉悅和滿足，留下深刻的印象，并在此過程中把暗含的企業(yè)文化和品牌的核心價值傳達(dá)給他們。這種營銷方式可以讓消費者與企業(yè)“親密接觸”，更多的了解企業(yè)產(chǎn)品。作為國際知名的運動鞋企阿迪達(dá)斯，其實很早就開始涉足體驗營銷了，阿迪街頭挑戰(zhàn)賽就是最成功的案例，這種挑戰(zhàn)賽為消費者塑造了一個很有感染力的情境：在某市中心開闊地帶舉行籃球賽、投籃或灌籃比賽、街舞表演、街頭雕刻活動和其他特別的運動項目表演、樂隊現(xiàn)場演奏音樂，比賽現(xiàn)場沒有裁判，參賽的隊伍均穿戴著五顏六色的阿迪達(dá)斯產(chǎn)品。5年間，50幾萬人參加了阿迪達(dá)斯的街頭挑戰(zhàn)賽。

    通過這一系列的挑戰(zhàn)賽，阿迪達(dá)斯戰(zhàn)略性地讓人們體驗到阿迪達(dá)斯的品牌精神和產(chǎn)品特質(zhì)。用街頭挑戰(zhàn)賽配合其他一系列改革，阿迪達(dá)斯終于打了個漂亮的翻身戰(zhàn)：銷售額從1992年的17億上升到1998年創(chuàng)記錄的48億。

    我們不得不為阿迪達(dá)斯這種營銷方式豎起大拇指，可見，在同質(zhì)化產(chǎn)品的營銷過程中參與感與娛樂感至關(guān)重要，可以成為品牌或者產(chǎn)品對于消費者的附加的情感利益。這種體驗營銷方式值得國內(nèi)中小型鞋企學(xué)習(xí)。

    體驗營銷作為一種新興的營銷方式，鞋企一定要注意前期研發(fā)與設(shè)計，這是制鞋的第一流程，在設(shè)計時，一定要著力塑造具有特色的消費者體驗。采用感官式營銷策略，如在視覺上，店面可以設(shè)計成鞋的形狀或是在店面門口擺放一個巨大的奪人眼球的鞋樣品。新奇的設(shè)計，可以迎合大眾好奇的心理，從而也提高了產(chǎn)品的整體形象。

    除此之外，鞋企可以采用情感式營銷策略。情感式營銷需要真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及能使消費者自然地受到感染，并融入到這種情景中來。如可以拍攝知名模特或者明星對該企業(yè)的品牌進(jìn)行宣傳;也可以在店內(nèi)增設(shè)寬大的休息空間，讓消費者體驗舒適的購物感受。這樣，可以使消費者感受到鞋企的服務(wù)周到，進(jìn)而對鞋品牌產(chǎn)生正面的效應(yīng)。

    體驗式營銷目前已經(jīng)漸漸融入到各大鞋企中，制鞋行業(yè)屬于中國傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)，在后期推廣中一定要正確使用營銷策略，這樣才可以增加鞋品牌的知名度與美譽(yù)度，使企業(yè)品牌價格提到提升。體驗式方式目前已經(jīng)插翅鞋業(yè)市場，只要鞋企遵循營銷規(guī)劃，必定會開辟鞋業(yè)新藍(lán)海。