企業(yè)電商模式的選擇趨勢

　　如果對現(xiàn)在所有的電商模式簡單歸類，未來三年發(fā)展的好的必然是通過差異化產(chǎn)品和服務(wù)逐漸走上提價路線的商業(yè)模式，而僅僅以市場規(guī)模為導(dǎo)向、專注打價格戰(zhàn)走降價路線的企業(yè)則將會陷入困境危及生存。

　　總的來說，我國各行業(yè)都逐漸開始把電子商務(wù)上升到戰(zhàn)略高度，但目前主要采用的電商模式，還是旨在把銷售渠道復(fù)制到互聯(lián)網(wǎng)上，沒有真正發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的價值。各行業(yè)現(xiàn)在普遍采用的電商模式無外乎自建平臺或通過自營式第三方平臺與渠道類第三方平臺開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

　　現(xiàn)有各種電商模式普遍存在幾個問題：第一是營銷難。中國最大的兩個網(wǎng)上交易平臺阿里巴巴和淘寶，及最大的網(wǎng)上營銷媒介百度，都在采用類似競價排名的推廣模式。相關(guān)人士透露，百度同樣一個位置的廣告，去年35萬一個月，今年初到了70萬一個月，現(xiàn)在甚至到了數(shù)百萬一個月。而阿里巴巴和淘寶逐漸變相采用競價排名的廣告收費，也讓眾多中小企業(yè)和小網(wǎng)商在低流量里苦不堪言。第二，企業(yè)之間、產(chǎn)品之間的同質(zhì)化競爭越來越激烈，這從隨處可見的價格戰(zhàn)可見一斑。這導(dǎo)致做電商的成本越來越高、利潤越來越薄。

　　要解決營銷難的問題，一個思路就是社交和電商的結(jié)合。社交社區(qū)帶來了信息流，減小營銷成本，提高營銷效果；而要走出價格戰(zhàn)和同質(zhì)化競爭獲得規(guī)?；鸵统杀静町惢驮鲋捣?wù)模式的方向發(fā)展。如果對現(xiàn)在所有的電商模式簡單歸類，未來三年發(fā)展的好的必然是通過差異化產(chǎn)品和服務(wù)逐漸走上提價路線的商業(yè)模式，而僅僅以市場規(guī)模為導(dǎo)向、專注打價格戰(zhàn)走降價路線的企業(yè)則將會陷入困境危及生存。

　　具體來說，各行各業(yè)切入電子商務(wù)時，未來需要考慮以下幾種趨勢。

　　社交化電子商務(wù)

　　很多企業(yè)和零售商開始意識到，電商與社交結(jié)合，不僅僅是營銷的一種手段，同時也是創(chuàng)收的一種方式。社交社區(qū)帶來了信息流，電子商務(wù)帶來了現(xiàn)金流，而社會化電子商務(wù)所做的就是通過社交網(wǎng)絡(luò)的營銷將有效的信息流轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流。社交化電子商務(wù)將SNS和社區(qū)與一些商務(wù)行為融合，將SNS社交網(wǎng)站在聚集人氣、增強用戶粘性方面的優(yōu)勢嫁接到電子商務(wù)平臺，吸引人氣、提高轉(zhuǎn)化率、增加用戶粘性。

　　通過用戶的口碑相傳或者是分享、通過數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)推薦來影響消費者的購買決策，最終會直接帶來消費者的購買行為或者消費行為。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，90%的用戶相信朋友推薦的任何形式的廣告，而且目前越來越多人花費大量時間在各種社交工具上。

　　中小企業(yè)開展B2B電子商務(wù)，同樣可以借助相關(guān)行業(yè)的人脈關(guān)系，通過專業(yè)的商務(wù)社交工具來尋找商機。

　　比如，人脈庫是中國領(lǐng)先的商務(wù)社交及人脈搜索引擎，致力于為商務(wù)人士的聯(lián)系交流以及各種商務(wù)需求提供最佳的解決方案。通過鎖定“全國商務(wù)人士”這一目標(biāo)群體，提供遠遠超過商務(wù)人脈目錄所提供的服務(wù)，目前人脈庫已匯集了數(shù)百萬各階層的商務(wù)人士，這對人脈間的網(wǎng)絡(luò)趨勢產(chǎn)生了長遠影響。借助人脈庫獨有的搜索功能和高級人脈管理工具，結(jié)交專業(yè)人士、滿足商務(wù)需求、獲得更多商機。

　　對于國內(nèi)開展B2C電子商務(wù)的中小企業(yè)來說，可以通建設(shè)自有社區(qū)或其他各種社區(qū)促進銷售、清空庫存，提供優(yōu)惠券、私人銷售、社會愿望清單、評論和評級、購物車、標(biāo)記等工具，利用社交網(wǎng)絡(luò)進行營銷，并進一步進行客戶交易數(shù)據(jù)的整合。

　　全球最大零售商沃爾瑪今年4月18日斥資3億美元收購了一家名為Kosmix的社會化媒體創(chuàng)業(yè)公司，前不久發(fā)布其首款社交網(wǎng)應(yīng)用軟件Shopycat。沃爾瑪在其Facebook頁面上發(fā)布了Shopycat，這款應(yīng)用軟件可以利用Facebook的數(shù)據(jù)向消費者推薦禮品。現(xiàn)在，已經(jīng)有過多的社交化電子商務(wù)解決方案涌向了市場，微博成了企業(yè)和電商營銷重鎮(zhèn)，阿里巴巴和淘寶為企業(yè)和產(chǎn)品開發(fā)出了自己的社區(qū)，京東商城也搞起了點評、社交購物，大眾點評網(wǎng)、返利網(wǎng)、美麗說、蘑菇街紛紛透過了社交媒體、點評、微博、評論、博客的交叉設(shè)計，成為與品牌企業(yè)和電商網(wǎng)站結(jié)合的社交購物。

　　未來一個很大機遇還在于，用戶可以透過移動終端結(jié)合本地位置服務(wù)的辨識技術(shù)（LBS）即時找到距離最近的商品信息和實時優(yōu)惠活動。企業(yè)開展電子商務(wù)，還應(yīng)積極布局移動互聯(lián)網(wǎng)，通過對銷售點附近消費者的數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)營銷，再加上二維碼以及近端感應(yīng)控制NFC的多種結(jié)合應(yīng)用，將找到巨大的潛在的商機。

　　垂直細(xì)分領(lǐng)域的品牌打造

　　未來，中國更多的傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)將選擇往行業(yè)垂直網(wǎng)站的專業(yè)化道路方向走。找到適合自己企業(yè)和產(chǎn)品的最大用戶群體，是垂直門戶涌入者的出發(fā)點。國內(nèi)機會未來多在于去把握每一個垂直細(xì)分領(lǐng)域，然后做得更精更專。細(xì)分下的電子商務(wù)將更為精深和專業(yè)。雖說垂直和細(xì)分不一定是唯一的趨勢，但若不選擇細(xì)分，勝出的幾率就更小。在美國，細(xì)分市場都是各個傳統(tǒng)企業(yè)在領(lǐng)跑。以保險行業(yè)為例，有研究顯示，在美國，電銷、網(wǎng)銷的保費收入已超過總保費的20%，而中國的網(wǎng)絡(luò)保險還屬于新興營銷渠道和服務(wù)方式。

　　中小企業(yè)在阿里巴巴這種大而全的平臺要想崛起難度非常大，大型綜合類電商網(wǎng)站上營銷成本過高。只有垂直網(wǎng)站、細(xì)分市場才有未來，或許還能贏得自己的一分諸侯之地。亞馬遜在美國，也僅僅只占了7%的銷售額，再過幾年，每個垂直細(xì)分領(lǐng)域里會很精專，都有前幾名。

　　總之，相關(guān)的傳統(tǒng)行業(yè)切入電子商務(wù)，尤其是中小企業(yè)，選擇行業(yè)垂直領(lǐng)域走專業(yè)化路線是最明智的選擇。行業(yè)垂直電商網(wǎng)站規(guī)模小，能更專注于為專業(yè)的客戶群體提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，更為了解產(chǎn)業(yè)鏈上客戶的需求，也更容易完善自身的服務(wù)。