團(tuán)隊(duì)管理中的六個力

     歐美有句諺語：“一個中國人是條龍，三個中國人是條蟲”。聽到這樣的話，每個中國人都不會高興，但同樣也指出了我們的問題所在。其實(shí)我們中國也有一句類似的諺語，叫做“三個臭皮匠，能抵一個諸葛亮”。這句名言同樣說的是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

    作為團(tuán)隊(duì)中的一員，任何人都不能滿足于自己單打獨(dú)斗所能取得的成就。“‘一’只是小數(shù)字，難為偉大。”《紐約時報》最佳暢銷書作者、領(lǐng)導(dǎo)力專家約翰·C·馬克斯韋爾博士如是說?？疾焓澜缟献畛晒Φ慕M織，你會發(fā)現(xiàn)其中成功的原因都有一個共同點(diǎn)，那就是有效的團(tuán)隊(duì)管理。馬克斯韋爾說：“所謂團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的成功，可以定義為對周圍人能力最大程度的使用。”

    對于團(tuán)隊(duì)的英文“Team”，有一個新的解釋：Ｔ——target，目標(biāo)；Ｅ——educate，教育、培訓(xùn)；Ａ——ability，能力；Ｍ——moral，士氣。

    從團(tuán)隊(duì)Team所衍生出來的這四個單詞，其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)管理中所必須注意到的，也是每一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員所必須意識到的六個“力”：

    （一）驅(qū)動力

    團(tuán)隊(duì)驅(qū)動力，其實(shí)就是給團(tuán)隊(duì)一個target，給團(tuán)隊(duì)中的每一個成員一個target。人們?yōu)榱艘粋€共同目標(biāo)而奮斗肯定能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)樗麄儽仨毴ヒ揽縿e人，也要準(zhǔn)備好讓別人依靠。有了這樣一個目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，另外，驅(qū)動力可以使組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致，因此可以使團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率大大提高。

    比如在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)作，你得告訴團(tuán)隊(duì)中的成員發(fā)展的目標(biāo)什么，愿景是什么，融資后將會的到什么，上市后將會得到什么。

    除了建立共同的目標(biāo)之外，在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，團(tuán)隊(duì)leader應(yīng)注意采取必要的措施滿足項(xiàng)目組織成員各種物質(zhì)和精神需求，使其不斷受到激勵，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對他們的吸引力。如：通過使成員承擔(dān)的工作內(nèi)容更有挑戰(zhàn)性，授予他們在工作中更大的自主權(quán)，來滿足他們希望實(shí)現(xiàn)自我價值的精神需要；通過為成員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，來滿足他們希望不斷提高自身價值、不斷成長的需要；通過公平合理的工資和獎金的發(fā)放，來滿足他們希望不斷改善生活條件的需要；通過各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動的安排，如聚餐、郊游等，來滿足他們希望與人交往、溝通的需要。

    （二）學(xué)習(xí)能力

    鍛煉團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，就要不斷地給團(tuán)隊(duì)成員educate，給團(tuán)隊(duì)成員教育、培訓(xùn)。我們看到，組建一支高效運(yùn)作的營銷團(tuán)隊(duì)，必須要站在建立學(xué)習(xí)型組織的平臺上面，來考慮這個團(tuán)隊(duì)是否具有學(xué)習(xí)的心態(tài)和深度的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及與之相關(guān)聯(lián)的、具有指導(dǎo)性的營銷理論知識。如果你的組織、你的團(tuán)隊(duì)偏離了學(xué)習(xí)平臺的這個方向，我們就必須要審視這個組織、這個團(tuán)隊(duì)的病因出在哪里？它是否能夠帶領(lǐng)這個團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長。這些問題要求管理當(dāng)局必須要全面的體檢你的組織。你的營銷團(tuán)隊(duì)的智障已經(jīng)對你的組織的學(xué)習(xí)成長構(gòu)成了一個阻礙。這時，我們所面對的問題和瓶頸是，如何建立高效的學(xué)習(xí)型的營銷團(tuán)隊(duì)，如何用你的文化理念、用你的規(guī)范化的行動以及你的用心去管理你的團(tuán)隊(duì)。

    （三）執(zhí)行力

   對于一個成功的團(tuán)隊(duì)，最重要的是它的執(zhí)行力?？梢哉f，執(zhí)行力好壞的體現(xiàn)，直接關(guān)系到這個團(tuán)隊(duì)ability的體現(xiàn)。

    對于團(tuán)隊(duì)中的每一個成員，灌輸執(zhí)行力的概念的非常重要。更多的時候，這種執(zhí)行力主要體現(xiàn)在結(jié)果成面上。關(guān)于執(zhí)行的過程中，也許每個人都有自己的方法，但結(jié)果是硬道理。

    另外，一個核心管理層在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中非常重要。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力，具備駕御營銷隊(duì)伍的能力；具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備營銷理論力，營銷理論在這個以市場、以顧客為導(dǎo)向，企化為營銷的核心的時代里，理論已經(jīng)成為營銷活動的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)就不會在營銷事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。

    “一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時也要建立一種儲備機(jī)制，在隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動。