轉(zhuǎn)型升級　企業(yè)變革　擇人而任勢

        斯蒂芬•P•羅賓斯博士《組織行為學》一書第五篇第十八章“組織的變革與發(fā)展”的“推行有計劃的變革”一節(jié)中說：“對于多數(shù)企業(yè)變革來說，高層管理者越來越求助于臨時的外部管理咨詢公司，他們具有嚴格的理論與方法的專業(yè)知識。作為外部咨詢的變革推動者比內(nèi)部的變革推動者能提出更為客觀的觀點。但是，他們也有不足之處，因為他們對組織的歷史、文化、人員、操作程序缺乏充分了解。外部咨詢更愿意推行第二層次的變革——這可能有利也可能不利——因為他們不受變革后果的影響。相反，組織內(nèi)部的專業(yè)人員或管理者，尤其是那些在組織中工作了多年的人，常常更為謹慎，因為他們擔心觸犯了多年的朋友和同事。”

        這段文字實際上將聘請管理咨詢公司主導企業(yè)變革的利弊得失分析得淋漓盡致。

        當企業(yè)不打算更換總經(jīng)理，但又希望進行力度較大變革，甚至是“革命式”變革時，采用聘請管理咨詢公司的辦法是最佳選擇。清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良認為，“咨詢公司主導式”變革的特點在于：

        第一原任總經(jīng)理不必更換，以保持企業(yè)穩(wěn)定；

        第二管理咨詢公司按照現(xiàn)代企業(yè)模式對企業(yè)進行變革目標策劃、制定變革實施計劃、督促變革措施執(zhí)行到位；

        第三“咨詢公司主導式”變革可以避免企業(yè)內(nèi)部的各種紛爭和相互攻擊，所有變革措施不必考慮公司內(nèi)部復雜的人際關(guān)系因素，有一種完全的效率取向，便于變革的全面推進。

        “咨詢公司主導式”變革是在老板不想更換現(xiàn)任總經(jīng)理，或不想聘請總經(jīng)理（仍由老板自己任總經(jīng)理），但又希望來一場全面深刻變革的情況下采取的做法。

        “咨詢公司主導式”變革有一個最大的好處：借助外力來消除公司內(nèi)部的種種弊端，避免企業(yè)內(nèi)部保守派對變革勢力的傷害。因為所有變革政策和計劃都由管理咨詢公司提出來，而管理咨詢公司是外來單位，外來和尚好念經(jīng)，內(nèi)部反變革勢力不能像攻擊企業(yè)內(nèi)部變革者那樣對于外來和尚進行傷害。

        但是，有一個致命的缺點：一旦管理咨詢公司離開企業(yè)之后，其變革成果就難以保持下去，有可能出現(xiàn)全面復辟回潮，反變革勢力會說，“管理咨詢公司建立的這套模式完全不適用我公司”。

        清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良認為，老板們必須明白這樣一個道理：凡是依靠外力所進行的變革，不可能像完全憑借內(nèi)力變革那樣保持對變革成果的持續(xù)堅持，一旦外力消失，就會出現(xiàn)倒退。除非長期聘請咨詢公司。

        變革實際上是現(xiàn)代工業(yè)管理模式取代傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)管理模式，隨之而來的是企業(yè)內(nèi)部舊勢力對變革的強烈反擊。清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良認為，國與國、企業(yè)與企業(yè)、人與人之間，之所以有良惡優(yōu)劣之分，其根本原因均在思想或意識。故，組織之文化和組織個體之人性是企業(yè)變革成功之關(guān)鍵。在提供具體變革方案的同時，須梳理和影響變革勢力的心智模式。

        任何組織體系及體系中的人員都是保守的，無論是企業(yè)、政府機關(guān)、軍隊、政黨、宗教組織還是社會團體，哪怕是旨在開放思想和傳輸知識的高等院校和科研院所，任何一個組織都會形成某種既得利益者，既得利益者控制著組織中一定的資源和權(quán)力。當進行資源重組和權(quán)力重新分配，會導致原有權(quán)力和所控制資源的喪失，這樣必然引起既得利益者的強烈反對。這是是人類社會一切社會組織的天性，是一件十分正常的事情。