找到企業(yè)管理變革的“原點(diǎn)”
“原點(diǎn)”可以是道路的起點(diǎn)，也可以是長(zhǎng)河的源頭，可以是坐標(biāo)的中心，也可以是事物的根本。大千世界中，“原點(diǎn)”無(wú)處不在。世界是由一個(gè)個(gè)點(diǎn)構(gòu)成的，工作也是由一個(gè)個(gè)點(diǎn)構(gòu)成的，點(diǎn)可以成線，線才能達(dá)面。所以，做好工作的前提是要分析并把握一個(gè)一個(gè)點(diǎn)，由點(diǎn)進(jìn)而達(dá)成面；反過(guò)來(lái)，還要會(huì)把整體分解為一個(gè)一個(gè)點(diǎn)，準(zhǔn)確地把握它們，并逐點(diǎn)去解決。很多時(shí)候，問(wèn)題愈演愈烈或者怎么也無(wú)從解決，不是方法不是技巧，而是找不到“原點(diǎn)”。
在企業(yè)中，我們經(jīng)常見(jiàn)到的現(xiàn)象一種：?jiǎn)栴}到處都是，錯(cuò)誤天天不斷，但是，這些問(wèn)題和錯(cuò)誤卻都簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單，幼稚的不能再幼稚，只不過(guò)這些看起來(lái)既簡(jiǎn)單又幼稚的小問(wèn)題在企業(yè)重復(fù)發(fā)生幾十次、幾百次而已。這種狀況就說(shuō)明所有人都找不到屬于自己的“點(diǎn)”，無(wú)法做到“心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題的“基本點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)、癥結(jié)點(diǎn)”等等。當(dāng)一個(gè)人表現(xiàn)出很優(yōu)秀的時(shí)候，實(shí)際就是他夠找到點(diǎn)、抓住點(diǎn)，并且能在關(guān)鍵點(diǎn)上解決問(wèn)題，優(yōu)秀，其實(shí)還是在點(diǎn)上創(chuàng)造的！
有兩個(gè)猴子，為自己有尾巴而苦惱，想進(jìn)化成人，于是去找上帝。上帝把它們領(lǐng)到一個(gè)掛著“基因庫(kù)”牌子的庫(kù)房里，指著一串基因說(shuō)：這就是變成人的密碼，你們?cè)谏砩锨袀€(gè)小口，把它放進(jìn)去，就可以變成人。第一個(gè)猴子抓了一串基因，在身上切了個(gè)小口?；虼钠渌糠侄己苋菀追胚M(jìn)去，并且隨后融入身體。只有基因鏈頂端上多出的一點(diǎn)點(diǎn)東西，好久才融入進(jìn)去，為此費(fèi)了許多周折，也忍受了長(zhǎng)時(shí)間的疼痛。另一個(gè)猴子看到這些說(shuō)：你之所以那么費(fèi)事，就是因?yàn)檫@串基因多了一點(diǎn)點(diǎn)東西，你太傻了！把它扔掉不就行了嘛！于是它扔掉了最后那一點(diǎn)點(diǎn)基因。結(jié)果第一個(gè)猴子進(jìn)化成了人，而第二個(gè)猴子毫無(wú)變化。
第二個(gè)猴子沒(méi)有變成人，就去質(zhì)問(wèn)上帝。上帝說(shuō)：你不知道，猴子和人在基因上就差最后那么一點(diǎn)點(diǎn)！你不愿意費(fèi)事，恰巧就是沒(méi)有植入的“那一個(gè)點(diǎn)”，就決定你只能是個(gè)渾身長(zhǎng)毛的紅屁股猴子，而人家成為了可以穿衣服的直立行走的人。
企業(yè)其實(shí)也是由各個(gè)點(diǎn)組成的，成功的企業(yè)管理就是可以“以點(diǎn)連線、以線帶面”。管理規(guī)劃需要從面上著眼，但是，管理執(zhí)行必須在“點(diǎn)”上發(fā)力。在企業(yè)中，要是技術(shù)找不到點(diǎn)、工藝找不到點(diǎn)，品質(zhì)找不到點(diǎn)，最后必定是整個(gè)產(chǎn)品線的癱瘓。要是計(jì)劃找不到點(diǎn)、跟單找不到點(diǎn)、生產(chǎn)找不到點(diǎn)，最后必定是客戶斷線；而要是產(chǎn)品線、客戶線都無(wú)法鏈接的話，必定會(huì)影響到企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)面。要是每個(gè)人都找不到自己工作的點(diǎn)，那整個(gè)部門的職能肯定是無(wú)從發(fā)揮，要是每個(gè)部門都找不到自己的點(diǎn)，整個(gè)公司必將混亂不堪。
在企業(yè)里，計(jì)劃不能執(zhí)行，流程不能流暢，制度不能落實(shí)，問(wèn)題得不到改善，采購(gòu)不能及時(shí)，跟單跟不單單，產(chǎn)品出不了廠，質(zhì)量無(wú)法受控，交期經(jīng)常延誤，目標(biāo)無(wú)法完成等等，其實(shí)，就是每個(gè)人都找不到原本就屬于各自的“點(diǎn)”，都是原本每一個(gè)經(jīng)理、每一個(gè)職員、每一個(gè)生產(chǎn)工人都該完成的事情都是差那么一點(diǎn)點(diǎn)。
很多時(shí)候，問(wèn)題愈演愈烈或者怎么也無(wú)從解決，不是方法不是技巧，而是找不到原點(diǎn)。在企業(yè)里，流程控制需要找準(zhǔn)焦點(diǎn)，業(yè)績(jī)突破也必須找到關(guān)鍵點(diǎn)，管理變革必須找到支點(diǎn)，這樣的點(diǎn)就是撬動(dòng)整個(gè)板塊的原點(diǎn)，找到了這樣的原點(diǎn)，并且使用恰當(dāng)?shù)母軛U來(lái)撬動(dòng)，那么問(wèn)題就會(huì)得到真正的解決。
