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新媒體為服裝帶來了什么?

      互聯(lián)網(wǎng)在誕生之初,就給人們的生活帶來了很多改變,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十幾年以后,我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)已經開始滲透到我們生活的每個角落,成為我們生活不可或缺的一部分。而如今伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長變革2011年新媒體勢如破竹般的成長起來,這一切都在改變著人們的生活狀態(tài)。

      隨著這些與互聯(lián)網(wǎng)相關的一切改變,對于服裝銷售而言,不是該考慮是否要上線銷售的時候了,而是要考慮如何更好的應用新媒體,讓服裝線上銷售快速發(fā)展的時候。

      新媒體誕生后的溝通變化

      在某服裝高等學府的課堂上,老師在提問:“如果給你提供衣、食、住,并可以上網(wǎng),你可以在家里宅多長時間不出來?”

      學生回答:“5年。”

      ……

      這就是互聯(lián)網(wǎng)給我們新生代消費人群帶來的變化,他們將自己的很多需求都在網(wǎng)上實現(xiàn)了,包括社交需求,只要有網(wǎng)絡,他們就可以滿足。

      而這也給我們帶來很多思考,未來的服裝銷售將走向何方?我們的傳統(tǒng)品牌該怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)為自己的未來服務?

      現(xiàn)在,我們已經擁有5.13億網(wǎng)民,在這個媒體的轉移當中,今天中國網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)平均17.3個小時,如今傳統(tǒng)的電視媒體非常主導的黃金的時間,已經逐漸被互聯(lián)網(wǎng)替代,很多人吃完晚飯以在PC上面接觸互聯(lián)網(wǎng)取代坐在電視機旁觀看電視。

      在今年的如意中國服裝論壇上新媒體營銷專家、新生代市場監(jiān)測機構的總經理肖明超談到互聯(lián)網(wǎng)變革時這樣說:“互聯(lián)網(wǎng)在不斷變革,從1.0到2.0,到現(xiàn)在多種并存的3.0的,我們已經進入一個新的互聯(lián)網(wǎng)社交時代。Facebook這個時代,交流的核心是人們相互建立信息溝通的信心,是人本身,關系本身,不是信息本身。

      如今互聯(lián)網(wǎng)的溝通交流已從單向時代轉向互動的時代轉變,所以在這個時代,每個人都有多重的互聯(lián)網(wǎng)身份,特別是社會化媒體的身份。據(jù)調查,在中國平均每個網(wǎng)民大概有三個社會化媒體的身份,你可能是QQ用戶,還是人人用戶,還是微博的用戶,其實每個人這種特性,已經非常的明顯。他們在這些平臺上花的時間越來越長。”

      在這樣的背景下,我們服裝的消費者,產生很多的變革。

      肖明超談到今天的服裝品牌的互聯(lián)網(wǎng)推廣時說:“如今的消費者希望跟品牌達成對話,你不跟消費者互動,消費者認為你忽視他們,品牌要傾聽消費者的心聲,對于他的請求要及時的給予回應。今天社會化的消費者一定注重跟你更加人格化的溝通。另外關系帶來信任,信任帶來購買。”

      肖明超認為,現(xiàn)在中國的服裝體現(xiàn)出快時尚的全民化的趨勢。像HM,優(yōu)衣庫,ZARA的品牌在中國落地,他們掀起的快速時尚,得到消費者的推崇和認可,很多的60后,70后開始進入這個市場。因為每個人希望自己每一天都是新的,每一天都是時尚的?;ヂ?lián)網(wǎng)讓時尚不再有地理的邊界和距離。如今,社交媒體,微博等等有很多信息,會潛移默化影響大家的一些消費的決策?,F(xiàn)在很多人不會看報紙了解資訊,而是更多的通過微博,通過社交的網(wǎng)絡了解每天的變化。

      肖明超談到,實際上在數(shù)字世界的消費者對傳統(tǒng)的品牌的認知流程,已經發(fā)生變化。我們過去傳統(tǒng)的品牌的消費者,在品牌購買的過程中,首先有認知,認知很多品牌,偏好某些品牌,再考慮購買的時候過濾掉一些品牌,然后購買品牌,并對這個品牌產生忠誠。現(xiàn)在因為互聯(lián)網(wǎng)產生的新媒體,是信息碎片化的時代,所以見過的品牌不見得能記住。這樣如果品牌固定接觸某一個媒體,你就會被熟悉性的忽略。

      面對如此變化,如何應對新媒體對服裝渠道和推廣帶來的變化呢?很多傳統(tǒng)品牌開始對這個陌生的互聯(lián)網(wǎng)世界產生更多困惑。

      線下品牌的線上體驗

      電子商務發(fā)展到現(xiàn)在已經十多年了,從1995年開始起步,2000年開始比較熱鬧,2005年2006年受到全社會關注。到如今無電商不商務的時代,一切的改變都是那么神速。從現(xiàn)在起,未來五年十年,更是電子商務相當關鍵的關鍵期,在未來若干年我們會看到一個非同尋常的變化。

      阿里巴巴副總裁梁春曉談到“去年的電子商務總的交易額,八千億左右,這個數(shù)據(jù)我估計在2015年,會到2500億左右,大家可以想一下2015年整個網(wǎng)絡零售,到了2500億。會有多少是服裝銷售額,估計同樣是千億數(shù)量級的概念。”

      而面對如此巨大的線上市場,傳統(tǒng)服裝品牌試水電商有著很多困惑。現(xiàn)在大部分傳統(tǒng)服裝品牌仍舊依賴線下渠道,如何應對變革?如何進入新市場?這是很多傳統(tǒng)線下品牌仍在思考的問題。

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