向喬布斯學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力

　　曾經(jīng)被譽(yù)為“全球最佳CEO”的杰克.韋爾奇已經(jīng)退休十年了。十年來，這個世界發(fā)生了很大變化，在他看來，誰是這十年來“最佳CEO”呢？答案并不出人意料，當(dāng)然是喬布斯！在《哈佛商業(yè)評論》評選出的“全球最佳CEO”榜單中，喬布斯得分也是遙遙領(lǐng)先，位居第一。這幾乎是所有媒體一致的認(rèn)識：如果喬布斯不是“最佳CEO”，誰敢說自己是呢？！

　　拋開那些飽含情感的溢美之詞，用完全理性的數(shù)字說話吧：從1997年喬布斯回到蘋果到2011年8月因病辭任蘋果CEO，在大約14年的時間里，蘋果從一家即將倒閉的企業(yè)脫胎換骨，成為全球市值最高的企業(yè)，市值也從1997年的不到40億美元到他辭世時的3428億美元（現(xiàn)在則超過5000億美元），增加了近90倍。除了喬布斯，有誰可以做到這一點？！

　　喬布斯何以成為“全球最佳CEO”？喬布斯本人授權(quán)的傳記作者沃爾特.艾薩克森對喬布斯一生的方方面面有更深入和全面的了解，他認(rèn)為喬布斯最重要的兩個特質(zhì)是專注和簡化。專注是喬布斯個性的一部分，如果他認(rèn)為某件事會讓他分心，就堅決不會去考慮。喬布斯會本能地簡化一切事物，他會抓住事物的本質(zhì)，去除不必要的部分，可謂“至繁歸于至簡。”

　　專注和簡化在產(chǎn)品運(yùn)營上的結(jié)果是，喬布斯對產(chǎn)品的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于利潤。他曾經(jīng)說過：“我致力于打造一家經(jīng)久不衰的公司，員工們努力開發(fā)卓越產(chǎn)品。其他一切都是次要的。當(dāng)然，能賺錢最好，有了錢你才能生產(chǎn)出卓越產(chǎn)品。但動力應(yīng)該來自產(chǎn)品，而不是利潤。”這一點和德魯克的經(jīng)典名言有異曲同工之處：“鞋子是真實的，而利潤不過是一個結(jié)果。”

　　喬布斯貫通文理、創(chuàng)造力和技術(shù)、藝術(shù)和工程。雖然在技術(shù)上勝過他的不乏其人，也有比他更優(yōu)秀的設(shè)計師和藝術(shù)家，但在我們這個時代，能夠創(chuàng)造性地將詩意和處理器連接在一起的，可以說無人能出其右。兼顧大局和小節(jié)。事無巨細(xì)，喬布斯都會積極投入。有些CEO善于做長遠(yuǎn)規(guī)劃，有些則明白貴在細(xì)節(jié)，而喬布斯兩者兼顧，這種品質(zhì)非常難得。

　　深入關(guān)切顧客想要什么，與不斷問顧客想要什么，存在很大的不同，前者需要你發(fā)揮直覺和本能，預(yù)見顧客尚未形成的需求。喬布斯解釋說：“我們的任務(wù)是讀出那些還沒寫在紙上的東西。”因此，他不斷磨練自己與顧客共鳴的能力。人們都是根據(jù)產(chǎn)品或公司的呈現(xiàn)和包裝方式，對它們做出評判的，因此他還會利用產(chǎn)品設(shè)計向用戶“灌輸”一種信號。

　　為了打造完美產(chǎn)品，喬布斯和蘋果對用戶體驗全程負(fù)責(zé)。從iPhone的ARM微處理器性能，到用戶在蘋果專賣店購買iPhone，用戶體驗的每一個環(huán)節(jié)都緊密相扣。喬布斯在產(chǎn)品開發(fā)過程中力求完美，幾乎在開發(fā)每一種產(chǎn)品時，喬布斯都會在某個時刻“按下暫停鍵”，回過頭去看最初的設(shè)計，因為他覺得產(chǎn)品不夠完美，甚至連那些看不到的部位都不馬虎。

　　完美產(chǎn)品是超一流的人才打造出來的。喬布斯只容忍A級人才，他的名言是：“以前我認(rèn)為一個出色的人才能定兩個平庸的員工，而現(xiàn)在認(rèn)為能頂50名。”很多蘋果的員工深知，因為喬布斯的完美主義，和喬布斯共事是一件痛苦的事，他們也知道，正是因為喬布斯的苛刻，他們才有可能改變世界和歷史。喬布斯這樣做是為了追求完美，防止出現(xiàn)“庸人泛濫”。

　　喬布斯很會激勵人和影響人。“扭曲現(xiàn)實場”經(jīng)常被用來闡述他影響別人的能力。喬布斯很擅于敦促別人去完成不可能完成的任務(wù)。與喬布斯共過事的人都承認(rèn)，這種特質(zhì)可能讓人窩火，但他們也確實因此創(chuàng)造了非凡的業(yè)績。喬布斯讓員工充滿了激情，使他們致力于創(chuàng)造突破性的產(chǎn)品，并相信自己能夠完成看似不可能完成的任務(wù)。

　　“好學(xué)如饑，前輩若愚（Stay hungry, stay foolish）”。作為佛教徒的喬布斯，非?？粗?ldquo;初學(xué)者的心態(tài)”。這種“初學(xué)者的心態(tài)”表達(dá)了這樣一種意境：“我們必須了解自己的渺小。如果我們不學(xué)習(xí)，科技發(fā)展的速度會讓我們五年后被清空。所,我們必須用初學(xué)者謙虛的自覺,饑餓者渴望的求知態(tài)度，來擁抱未來的知識。”而這種心態(tài)，也是每一個CEO應(yīng)該學(xué)習(xí)的。（