同質(zhì)化競爭下兒童鞋服市場漸顯四大趨勢
面對不斷擴(kuò)大的兒童消費(fèi)市場大蛋糕，任何商家都希望跳出同質(zhì)化競爭。隨著兒童消費(fèi)規(guī)模的增大，市場也呈現(xiàn)出新的趨勢和變化。筆者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，體驗(yàn)型消費(fèi)比重逐步增加、進(jìn)口商品更受青睞、市場不斷細(xì)化和親子活動頻繁舉辦，成為該領(lǐng)域最為明顯的四大趨勢。
●趨勢一：體驗(yàn)式消費(fèi)大行其道
以往，以出售兒童服裝和兒童玩具為主的商場，開始增加體驗(yàn)式消費(fèi)的比重。在天通苑龍德廣場內(nèi)，目前有24家兒童消費(fèi)相關(guān)商家，體驗(yàn)式消費(fèi)的商家占到整體比例的四成左右。
事實(shí)上，商家也樂于增加體驗(yàn)式消費(fèi)品牌的比重。有商場招商部負(fù)責(zé)人表示，一般情況下，這類商家比重大約為30%至40%，但其貢獻(xiàn)的扣點(diǎn)和租金卻高于這一比例，甚至達(dá)到商場總收益的一半。
“一方面，體驗(yàn)式商戶需要的面積更大，因此租的店鋪相對較大；另一方面，體驗(yàn)式商戶的銷售額一般會高于純銷售型的商戶。”該負(fù)責(zé)人表示。
某商場樂高玩具店店長告訴筆者，幾年前，以純銷售為主的玩具賣家越來越重視體驗(yàn)。進(jìn)入商場后，賣家一般都會要求設(shè)置體驗(yàn)區(qū)，讓孩子體驗(yàn)一些需要動手的玩具。“這些玩具寓教于樂，但相對高端，適當(dāng)?shù)捏w驗(yàn)可以很好地促進(jìn)商品銷售。”該店長表示。也有企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，體驗(yàn)型商家對帶動商場人氣、增加用戶黏性也有好處。
●趨勢二：洋玩具銷售攀升
在央視“3·15”晚會曝光玩具生產(chǎn)廠商使用回收塑料生產(chǎn)后，不少兒童商品賣家都感受到一個顯著變化——消費(fèi)者對玩具的安全性更加看重，他們在購買前會檢查是否有3C認(rèn)證標(biāo)志。同時，這也讓售價不菲的進(jìn)口商品受到消費(fèi)者青睞，銷量在近一個多月內(nèi)開始提升。
筆者在走訪時發(fā)現(xiàn)，盡管大多數(shù)商家都保證店里玩具質(zhì)量過關(guān)，但店內(nèi)玩具并不能如其保證的那樣，款款都有3C認(rèn)證標(biāo)志。
在麗家寶貝店內(nèi)，筆者看到一款品牌名為“奇智奇思”的嬰兒牙膠類玩具沒有3C認(rèn)證標(biāo)志。店員坦言，并非所有玩具品牌都經(jīng)過認(rèn)證，但質(zhì)量可以保證。
“孩之寶、樂高和智高等知名進(jìn)口玩具品牌的商品，近期銷量都有所提升。”該店員表示，不少顧客都是買來送人的，不希望對方收到禮物之后卻因質(zhì)量問題對孩子造成傷害，因此買的都是價格較高的洋玩具。
筆者發(fā)現(xiàn)，同是進(jìn)口商品，一款由美泰公司生產(chǎn)、制造地為印尼的芭比娃娃就標(biāo)有3C認(rèn)證標(biāo)志；美國樂高、費(fèi)雪卻沒有3C認(rèn)證標(biāo)志；孩之寶一款變形金剛積木包裝上有3C認(rèn)證標(biāo)志，但同品牌的彩泥上卻貼著“中國質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫”標(biāo)志。
●趨勢三：消費(fèi)市場不斷細(xì)化
兒童消費(fèi)品分類也不局限于年齡段和性別。筆者發(fā)現(xiàn)，目前，消費(fèi)品和服務(wù)的細(xì)分趨勢愈發(fā)明顯。
有商家表示，此前，童鞋只是童裝生產(chǎn)企業(yè)的附屬品，市場相對分散。但現(xiàn)在，市場已出現(xiàn)一批專業(yè)童鞋品牌。
同時，不少女鞋商家也注意到了童鞋市場的巨大潛力。
如百麗旗下幾個女鞋品牌就開始涉獵童鞋市場。“兒童鞋服市場雖然已經(jīng)出現(xiàn)派克蘭帝、博士蛙等具有一定規(guī)模的領(lǐng)軍品牌，但其市場占有率、產(chǎn)品競爭力等方面，并沒有真正意義上主導(dǎo)行業(yè)，對新企業(yè)而言機(jī)會還很多。”某品牌負(fù)責(zé)人表示。
與此同時，兒童化妝品也悄然登堂入室。某兒童攝影機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，由于此前給兒童上妝的化妝品多為成人用品，導(dǎo)致孩子皮膚不適應(yīng)，因此，攝影機(jī)構(gòu)開始嘗試購買兒童化妝品。
不過目前，針對兒童的化妝品市場仍是空白，筆者甚至沒有在大型商場內(nèi)看到類似業(yè)態(tài)，只是在某兒童用品市場發(fā)現(xiàn)了一款可供6歲以上兒童使用的迪斯尼品牌“專業(yè)兒童少女化妝品”。
●趨勢四：親子活動成聚客利器
隨著母親節(jié)、兒童節(jié)和父親節(jié)的接踵而至，“親子活動”在接下來的一個月可能成為各大商場不可或缺的主角。這也成為商家吸引客流的一大有效手段。
筆者近日走訪時看到，在朝陽大悅城、新世界女子百貨、國瑞購物中心等商場都舉辦了各種主題的親子活動。以新世界女子百貨為例，跳蚤市場、兒童演出和趣味比賽都是親子活動的常見形式。
“我參加過一次跳蚤市場的活動后，幾乎每周都能收到商場發(fā)的短信，通知有親子活動，我也經(jīng)常帶孩子去。”消費(fèi)者劉女士表示，每次去參加親子活動，都會在商場進(jìn)行消費(fèi)。
在新世界女子百貨的商家看來，該商場交通相對不便，人氣一直不高?，F(xiàn)在親子活動已經(jīng)成為提升商場人氣、留住顧客的有效手段。
或許是看到親子活動的聚客力，超市大賣場也開始跟風(fēng)。日前，沃爾瑪就在全國范圍內(nèi)推出了“活力親子秀”比賽。
“兒童消費(fèi)具有一人帶動全家的特點(diǎn)，親子活動不僅能讓孩子走出自己的世界，學(xué)會溝通，還能讓家長聚在一起交流經(jīng)驗(yàn)。最重要的是活動會使大批目標(biāo)客戶來到商場，創(chuàng)造消費(fèi)機(jī)會，培養(yǎng)潛在顧客。”曾參與策劃某商場親子活動的王先生表示。
