中國企業(yè)家應(yīng)該具備的五個(gè)素質(zhì)

     早在2500多年前春秋時(shí)期的軍事家孫子就在其著的兵書《孫子兵法》里提出了“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”的將之五德學(xué)說。孫子的將之“五德”之說受到歷代兵家的得高度肯定和推崇，三國時(shí)期一代梟雄曹操曾贊道：“將宜五德備也”，意思是說必須基本具備這五方面素質(zhì)的人，才能擔(dān)當(dāng)將帥。將領(lǐng)是戰(zhàn)爭的指揮者，對(duì)于戰(zhàn)爭的發(fā)展和變化起到?jīng)Q定性的作用，也決定著國家和人民的安危，商場如戰(zhàn)場，作為商戰(zhàn)的主角，企業(yè)家好像一個(gè)指揮千軍萬馬的統(tǒng)帥一樣，作為企業(yè)這個(gè)組織的靈魂，孫子的將之五德同樣適合對(duì)企業(yè)家的要求。企業(yè)家只有具備了這五個(gè)基本素質(zhì)，才能稱得上一個(gè)合格的企業(yè)家。

　　企業(yè)家應(yīng)該具備的第一條是智，也就是說企業(yè)家應(yīng)該有管理智慧，著名的德國軍事家克勞塞維茨說：“如果我們進(jìn)一步研究戰(zhàn)爭對(duì)軍人的要求，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)智力是主要的。”將領(lǐng)的智慧體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是對(duì)戰(zhàn)略制定的宏觀管理藝術(shù)，二是對(duì)戰(zhàn)術(shù)的微觀指揮藝術(shù)，同樣企業(yè)家的管理智慧也應(yīng)該表現(xiàn)為這兩點(diǎn)。能具備孫子所說的兩點(diǎn)的將帥非三國時(shí)期蜀漢丞相諸葛亮莫屬，諸葛亮從天時(shí)、地利、人和三方面出發(fā)給劉備科學(xué)的制定了 “奪荊州、定益州，進(jìn)取中原”的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略制定后又用連吳抗曹的戰(zhàn)術(shù)，終成三國鼎足之勢(shì)。諸葛亮的智慧表現(xiàn)為他不僅是一個(gè)戰(zhàn)略家，也是一個(gè)把戰(zhàn)略落實(shí)和實(shí)施成功的實(shí)踐家。同樣企業(yè)家的智首先也應(yīng)表現(xiàn)在給企業(yè)定戰(zhàn)略上和實(shí)施戰(zhàn)略上。西方管理之父德魯克認(rèn)為戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)家必須有能力有智慧制定適合本企業(yè)的特點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)家還必須有智慧的去指揮團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，可見，“智”就是要求企業(yè)家具備戰(zhàn)略思維和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。蘋果的喬布斯就是具備“智”的典型案例，蘋果走的是一條工業(yè)加藝術(shù)的創(chuàng)新之路，喬布斯給蘋果的智慧就是制定戰(zhàn)略的管理藝術(shù)和實(shí)施戰(zhàn)略的指揮藝術(shù)。

　　企業(yè)家第二條具備的素質(zhì)就是信，“信”對(duì)于企業(yè)管理者來說非常重要，誠信是企業(yè)的生存之本。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信有三層涵義。一方面對(duì)于事來說要做到賞罰有信，該賞則賞，當(dāng)罰則罰，通過信義使員工能自覺的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。另一方面在用人方面，還要充分相信下屬，要做到用人不疑，疑則不用。以使人盡其才，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性。作為企業(yè)家還要具備信義之心，對(duì)于講信義的人要給予托重，能夠把大事教給他做。信的第三層含義是企業(yè)家還要履行社會(huì)責(zé)任，取信于社會(huì)和大眾。沒有信譽(yù)和責(zé)任的的企業(yè)和產(chǎn)品都是沒有生命力的。

　　企業(yè)家具備的第三條素質(zhì)就是 “仁”，企業(yè)家必須仁愛之心，孫子指出：“視卒如嬰兒，故可與之赴深豁；視卒如愛子，故可與之俱死。厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。”意思是對(duì)待士卒像對(duì)待嬰兒，士卒就可以同他共患難：對(duì)待士卒像對(duì)待自己的兒子，士卒就可以跟他同生共死。同時(shí)孫子指出，將領(lǐng)作為關(guān)系到國家安危、百姓安樂的人，除了對(duì)士兵要有仁愛之心外，還應(yīng)當(dāng)具備為國為民的大仁大義。對(duì)于企業(yè)管理者來說仁的涵義也是一要有仁愛之心和大仁大義，企業(yè)管理者的“仁愛”表現(xiàn)為不要把員工當(dāng)作下屬和工具，對(duì)員工要存滿關(guān)愛，要以人為本。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)把關(guān)愛和和諧應(yīng)作為管理的主要目標(biāo)，將人性化、家庭化的管理方式作為企業(yè)文化的一部分，使企業(yè)員工能夠得到應(yīng)有的尊重和關(guān)懷，也使企業(yè)能夠自然而然地形成和諧的內(nèi)部環(huán)境。只有懂得仁義的軍隊(duì)才能受到百姓的擁護(hù)，正所謂“得民心者得天下”。企業(yè)經(jīng)營需要讓員工感受到組織的溫暖與關(guān)懷，員工才會(huì)與管理者上下同心，為了組織的目標(biāo)將個(gè)人利益置于企業(yè)或團(tuán)隊(duì)利益之后。作為企業(yè)家，還要對(duì)于國家和民族要有大仁大義。只有把企業(yè)的小我放在國家和民族的打我之下，企業(yè)才有存在的價(jià)值和意義。企業(yè)家的仁義也表現(xiàn)在要尊重客戶，要提倡良性競爭，企業(yè)家的仁義還體現(xiàn)在不僅要關(guān)愛員工，還要關(guān)愛自然，企業(yè)一定要做到社會(huì)，員工和自然的和諧相處。

　　企業(yè)家應(yīng)具備的第四條素質(zhì)就是勇，勇就是勇敢果斷的意思，將領(lǐng)是否勇敢果斷對(duì)于戰(zhàn)爭能否獲得勝利至關(guān)重要，古人有云：“將無慮，則謀士去；將無勇，則吏士恐；將妄動(dòng)，則軍不重；將遷怒，則一軍懼”，意思是說將領(lǐng)沒有長遠(yuǎn)的考慮，謀士就會(huì)離開，將領(lǐng)沒有勇氣，軍吏就會(huì)膽小，將領(lǐng)魯莽行動(dòng)，軍隊(duì)就會(huì)混亂，將領(lǐng)容易遷怒他人，全軍都會(huì)提心吊膽，將領(lǐng)的勇敢果斷并不僅僅表現(xiàn)在戰(zhàn)場上的奮勇作戰(zhàn)，勇還要有辯證的思維。對(duì)于企業(yè)家而言，“勇”也有兩層意思：首先，企業(yè)家應(yīng)有開拓、創(chuàng)新的精神，而創(chuàng)新就必然會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)家必須勇于冒險(xiǎn)；其次，企業(yè)家決策應(yīng)果斷，而不猶猶豫豫，坐失良機(jī)。然而，“勇”，并不意味著魯莽。勇與智應(yīng)該統(tǒng)一起來，取得“智”的支持。有勇無謀是冒失，有謀無勇是腐儒。勇的前提是要深思熟慮后的果敢和義無反顧。勇必須是在智的基礎(chǔ)上的勇。春秋時(shí)期齊桓公派兵攻魯，當(dāng)時(shí)齊強(qiáng)魯弱，兩軍會(huì)于長勺，魯軍按兵不動(dòng)，齊軍三次擊鼓發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，均未奏效，士氣低落。這時(shí)魯軍一鼓作氣，大獲全勝。定此計(jì)者便是魯國的曹劌，他雖然不是武將，但是深通兵法，最后他向魯莊公解釋時(shí)說：“兩軍對(duì)壘，主要是靠勇氣。第一次擊鼓時(shí)，士兵們勇氣最足，到第二次擊鼓時(shí)，勇氣有些衰落；到第三次擊鼓，勇氣變枯竭了。敵軍勇氣枯竭，我們卻勇氣十足，斗志昂揚(yáng)，所以打敗了他們”。曹劌就是既有勇又有智的典型代表。

　　企業(yè)家應(yīng)具備的第五個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)，“嚴(yán)”指紀(jì)律嚴(yán)明，只有嚴(yán)格要求才能軍紀(jì)嚴(yán)整，說到嚴(yán)格治軍，不得不提到南宋岳飛和他的岳家軍。宋高宗親自手書“精忠岳軍”賜給岳飛。岳飛率領(lǐng)的岳家軍攻必克，戰(zhàn)必勝，讓金國將領(lǐng)無不感嘆道“撼山易，撼岳家軍難！”岳家軍之所以所向披靡，正是因?yàn)橛性里w所教導(dǎo)的“凍死不拆屋，餓死不擄掠”鐵一般的紀(jì)律。企業(yè)家一定要在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造一個(gè)“嚴(yán)”的環(huán)境，做到建立制度有法可依，執(zhí)行制度有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，來保障團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者的“嚴(yán)”并不是只對(duì)下屬，自己也要率先垂范。三國的曹操的坐下馬踩了麥地，曹操用革自己的發(fā)來向士兵顯示紀(jì)律的嚴(yán)明。所以企業(yè)制度不僅是約束員工，領(lǐng)導(dǎo)者更要以身作則、嚴(yán)以律己，只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出的團(tuán)隊(duì)才是勇猛之師、常勝之師、無敵之師。

　　企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)看到，對(duì)于企業(yè)而言，獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理體系中必不可少的一部分，但獎(jiǎng)懲制度的目的并不僅僅是為獎(jiǎng)懲而獎(jiǎng)懲，而是要通過獎(jiǎng)懲的行為確立企業(yè)的價(jià)值觀和理念，因此企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)在獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)注意“令之以文”，即不要僅僅關(guān)注對(duì)特定行為的獎(jiǎng)勵(lì)，走個(gè)過場就結(jié)束，而要通過獎(jiǎng)勵(lì)使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和大家庭感，對(duì)工作產(chǎn)生成就感和舒適感，從而增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的責(zé)任心。同樣，在懲戒員工時(shí)應(yīng)當(dāng)注意“齊之以武”，把規(guī)范員工的行為和思想作為懲戒的目的，在懲戒的同時(shí)通過其他方式使員工的思想行為能夠與企業(yè)保持一致，如果僅僅注意到懲戒本身，則有可能起不到太好的效果。例如，IBM創(chuàng)始人托馬斯?沃森在其年輕時(shí)，就曾經(jīng)因?yàn)闃I(yè)績不好而遭到主管的痛罵，但主管在痛罵之后并沒有就此結(jié)束，而是又主動(dòng)和其一起分析業(yè)績低迷的原因，指出其工作中的不足，就此激勵(lì)托馬斯?沃森走上了成功的商業(yè)道路。所以“嚴(yán)”要講究方法和策略。

　　管理是一個(gè)事無巨細(xì)的繁瑣過程，一個(gè)企業(yè)的成功也是多方面因素促成的，企業(yè)家除了有足夠的耐心和韌性外，還必須要有一定的素質(zhì)，春秋時(shí)代的軍事家孫子提出的將之五德的“智、信、仁、勇、嚴(yán)”是中國企業(yè)家必備的五個(gè)素質(zhì)，擁有這五個(gè)素質(zhì)，企業(yè)家才能擁有成功的可能，即使由于某種偶然因素成功的企業(yè)家如果沒有這五個(gè)素質(zhì)，那么這家企業(yè)也不會(huì)走的太遠(yuǎn)。