跟蹤預(yù)測機制失效 服裝業(yè)“庫存門”大起底

　　最近，中國服裝業(yè)的“庫存門”事件又引發(fā)新一輪的討論熱潮，從如何形成、數(shù)量的多少，到如何避免和解決庫存問題。索性也談?wù)劰P者的看法，拋磚引玉，期待更多業(yè)內(nèi)朋友共同探討之。

　　以往，服裝庫存就像糧倉里的糧食，有足夠多才有安全感。照理說，豐收了應(yīng)當喜悅，但糧食多到一定程度，吃不完，新米就變成陳米，本來是人的食物，就變成低等動物的食物。同樣，服裝庫存也是如此，新款還沒來得及銷售，就變成過季的了，本來可以賺錢，結(jié)果虧本還不一定銷售得出去。某一方面看，庫存問題折射出了國人的一段心路軌跡，從一個極端竄到另一個極端。

　　跟蹤預(yù)測機制失效

　　庫存多，多到一個什么程度呢？通常大眾類型的服裝店庫存量是銷售額的3~5倍，從而保證有更多尺碼和款式以供消費者的選擇和搭配，也能保證賣場的豐滿度?，F(xiàn)在，有些終端庫存有7倍之多，更有甚者多達10倍。這僅僅是終端的庫存，終端堵了，上游的生產(chǎn)廠家的貨就出不去了，貨積壓到一定程度，就像水患一樣變成洪水泛濫。所以，如果不開口泄洪，后果嚴重。

　　那么庫存為什么會多到接近失控呢？這源于跟蹤和預(yù)測機制的失效。那么這個機制是怎么失效的呢？大多數(shù)情況下，服裝企業(yè)自上而下有一套供應(yīng)鏈跟蹤系統(tǒng)，這套系統(tǒng)能看到終端的庫存是多少，銷售是多少，從而形成預(yù)測機制安排生產(chǎn)和供應(yīng)，并在過程中不斷修正和調(diào)整，達到庫存和銷售的平衡。

　　這個機制的運轉(zhuǎn)給企業(yè)的健康經(jīng)營和快速發(fā)展奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。但是，外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化時，打破了原預(yù)測機制的準確性，企業(yè)還沒來得急修正系統(tǒng)時，大量的庫存已經(jīng)形成。

　　市場變化急劇變化

　　外部的環(huán)境變化要從過往談起。過去近10年，中國服裝的品牌消費能力不斷增加，品牌增多，競爭加劇，市場從上升期進入相對成熟期。中國紡織服裝業(yè)的制造能力過剩是不爭的事實，高峰期紡織和服裝類別的出口量占整體出口量的20%之多。

　　2009年，金融危機爆發(fā)，國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境整體高熱，通脹嚴重，國內(nèi)制造成本的競爭力不斷下降。制造過剩的背景下，外貿(mào)量下滑，外貿(mào)剩余量轉(zhuǎn)移到內(nèi)需市場投放，導(dǎo)致內(nèi)需市場的競爭更加殘酷。持續(xù)通脹也伴生著消費緊縮現(xiàn)象，市場成熟（趨于飽和）時，商品的價格上漲，消費者收入增加有限，購買能力自然下滑。這一定程度加劇了服裝業(yè)庫存積壓。

　　同時，國際品牌大舉進攻中國市場，搶奪了不少國內(nèi)服裝品牌的消費者，亦給營運模式落后（渠道高聳，供應(yīng)速度慢）、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的國內(nèi)服裝品牌成長帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。另外，商業(yè)地產(chǎn)的泡沫讓服裝零售業(yè)負擔沉重，贏利能力下滑，不少零售商的轉(zhuǎn)行外逃加劇了價格混戰(zhàn)。此外，線上服裝類別的銷售占比更達到整個線上零售市場份額的25%~30%，線上服裝銷售體系對實體服裝零售體系造成了直接沖擊。

　　廠商“博弈”加速惡化

　　從2011年各大服裝企業(yè)的財報數(shù)據(jù)看，盡管銷售額還在增長，但是庫存包袱和應(yīng)收款風險仍令人擔憂。很多問題在訂貨會之后暴露。也就是說，訂貨會后，訂單增長乏力，才發(fā)現(xiàn)市場競爭激烈，終端庫存龐大，原來的供應(yīng)鏈體系失去應(yīng)有的準確度和及時性，決策變得被動和遲緩。

　　大多數(shù)服裝企業(yè)，特別是上市企業(yè)，都有一套號稱領(lǐng)先的ERP系統(tǒng)，以解決供銷矛盾。但是該系統(tǒng)使用的準確度并不高，100%浸透到終端的幾乎沒有。問題不在系統(tǒng)的好用與否，也不在于企業(yè)的管理意識，而是源于廠商（廠家與零售商）矛盾。

　　主流服裝企業(yè)多采用期貨制度，品牌公司只要把商品銷售給渠道商或零售商，風險就成功轉(zhuǎn)嫁，品牌商沒有與零售商形成風險共擔或共進退。并且，品牌商為了提高市場份額，往往要求零售商（渠道商）超量進貨，零售商不堪負重前行，就打起信息系統(tǒng)的主意。為了不讓品牌公司知道真實的銷售和庫存，零售商有選擇性地讓系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差，從而形成利己的證據(jù)。

　　廠商“博弈”上演。品牌商無法判斷數(shù)據(jù)時，為了完成既定增長數(shù)據(jù)，利誘之，采取進貨返利考核，給零售商說服自己增長的一個理由。市場總需求并不因此而增加，放價換量成為無奈選擇，市場進一步惡化。不排除有企業(yè)通過此招能夠脫困，但服裝業(yè)商品整體過剩短期無法改變。

　　市場環(huán)境的快速變化，滯后的供應(yīng)鏈管理和預(yù)測機制，以及不夠科學(xué)嚴謹?shù)牧闶凵炭己酥贫龋汲蔀閹齑娣e聚的共同推手。“庫存門”必將成為過去，歲月的車輪輾過的是那些在危險面前不能勇于探索和創(chuàng)新的企業(yè)。