耐克公司因出現(xiàn)供應(yīng)鏈問題飽受輿論抨擊

       “活出你的偉大”。雖然不是奧運(yùn)會(huì)合作伙伴，耐克在今年倫敦奧運(yùn)會(huì)上以此為主題的營銷表現(xiàn)令很多人贊許，不過上世紀(jì)90年代，耐克卻因?yàn)楣?yīng)鏈問題“不那么偉大”而飽受輿論的抨擊。

 　　1996年6月，一位12歲左右的巴基斯坦童工正蹲著手工縫制精致的耐克足球的照片，刊登在美國《生活》雜志上。雜志解釋說，他每天的工資僅為2美元。這引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)耐克產(chǎn)品的抵制，耐克公司因此遭受了沉重打擊。
 
　　童工事件也迫使耐克采取措施約束其供應(yīng)鏈上的廠商嚴(yán)重侵犯勞工權(quán)益的行為，來恢復(fù)消費(fèi)者的信任，以至于后來它成為推動(dòng)改善工作條件的企業(yè)中最為積極者之一：耐克協(xié)助創(chuàng)建了服裝產(chǎn)業(yè)伙伴關(guān)系組織，并起草了工廠行為準(zhǔn)則，1999年該組織發(fā)展成為美國公平勞工協(xié)會(huì)。
 
　　制定行為準(zhǔn)則及在行業(yè)中率先倡導(dǎo)勞工權(quán)利，已成為跨國企業(yè)的常用做法。但是不同的公司，在準(zhǔn)則的嚴(yán)厲程度、遵守情況以及補(bǔ)救措施方面有著很大差別，工廠審計(jì)也有所不同。早在2000年，耐克首次發(fā)布了其總體調(diào)查結(jié)果，但直到2006年，它才公開供應(yīng)鏈上所有工廠的細(xì)節(jié)。
 
　　耐克當(dāng)時(shí)公布的海外生產(chǎn)商名單包括中國的124家、泰國的73家、韓國的35家、越南的34家，此外，還有遍布亞洲其他地區(qū)以及南美、澳大利亞、加拿大、意大利等地的工廠。耐克的發(fā)言人李·溫斯坦表示，希望公司公開供應(yīng)商的行為能夠推動(dòng)整個(gè)行業(yè)前進(jìn)。
 
　　在報(bào)告中，耐克還承認(rèn)，與其合作的海外廠家確有強(qiáng)制工人延時(shí)工作等侵犯工人權(quán)益的行為。其中，耐克在2003年和2004年審查了569家海外廠家。根據(jù)報(bào)告，南亞地區(qū)的工廠問題比較嚴(yán)重。有一半的當(dāng)?shù)毓S要求工人每周工作超過60個(gè)小時(shí)，其中超過10%的工廠對(duì)拒絕超時(shí)上班的工人做出過處罰;另外，報(bào)告還指出，很多南亞工廠還限制工人在工作時(shí)間上廁所和喝水。
 
　　耐克此舉無疑是對(duì)行業(yè)潛規(guī)則的挑戰(zhàn)。服裝及鞋類企業(yè)通常認(rèn)為，公開代工廠的信息會(huì)損害其競爭力。而耐克公司社會(huì)責(zé)任部負(fù)責(zé)人漢娜·瓊斯(Hannah Jones)則表示：“這種不利因素是微不足道的，相反，缺乏透明度則會(huì)阻礙檢查程序的進(jìn)行。”隱瞞信息會(huì)使一些為多家企業(yè)進(jìn)行代工的工廠受到多重審計(jì)，而其他工廠則完全逃過了相關(guān)檢查。
 
　　增強(qiáng)透明度，是近年來一些大公司提升形象、吸引顧客的招牌。他們覺得一個(gè)富有社會(huì)責(zé)任感的公司能吸引更多的消費(fèi)者。咨詢公司Account Ability針對(duì)全球100家大公司的最新社會(huì)責(zé)任評(píng)比結(jié)果顯示，其中72家公司每年都會(huì)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
 
　　不過也有批評(píng)人士認(rèn)為，耐克距離完全履行公司社會(huì)責(zé)任的要求還有一段差距。工人權(quán)益支持人士Jeff Ballinger說，耐克此舉雖然有積極意義，但更多的是在公眾面前展示好的一面，至于工人們提出的實(shí)際問題，則沒有具體的解決措施