一個(gè)服企營(yíng)業(yè)經(jīng)理眼中的轉(zhuǎn)型：全方位改變

　　春江水暖鴨先知。對(duì)于經(jīng)濟(jì)冷暖感知最真切的莫過于以加工出口訂單的企業(yè)了，牟光玲所在的東莞中玉服裝有限公司(下稱“中玉”)就是一家這樣的公司。

　　這家成立于2005年的公司，年銷售額過億元，具有設(shè)計(jì)研發(fā)能力，成立七年來(lái)一直為國(guó)內(nèi)外一些服裝品牌加工訂單。但近期，國(guó)外市場(chǎng)的萎縮、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)綜合成本的上升讓這家企業(yè)的老板充滿了危機(jī)感，“轉(zhuǎn)型升級(jí)”這個(gè)熱詞，從媒體的報(bào)道走進(jìn)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理牟光玲的生活。

　　“我們老板說(shuō)得最多的一句話就是，現(xiàn)在公司壓力很大，如果不求變，不求新，再過三五年，我們這個(gè)企業(yè)不一定能做下去了。”牟光玲非常認(rèn)同老板的這個(gè)概念， “人如果不變，企業(yè)不變，很快就被淘汰了。”但是怎么穩(wěn)妥地改變，有效率地改變，一直是困擾以中玉為代表的正在轉(zhuǎn)型摸索期的中小企業(yè)的難題。

　　2012年9月，在探索中的中玉服裝公司，終于想要勇敢的邁出一步，“公司要注冊(cè)一個(gè)自己的品牌，從無(wú)到有的做起來(lái)。”兩個(gè)月前，牟光玲第一次和《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者見面時(shí)，就曾提到這件事，兩個(gè)月過去，作為營(yíng)業(yè)經(jīng)理的她，再次提起如何成功轉(zhuǎn)型時(shí)依然困惑，她的香港老板會(huì)從戰(zhàn)略層面考慮企業(yè)的轉(zhuǎn)型，但因?yàn)榭紤]到投入資金太多，品牌市場(chǎng)的不確定性，品牌推廣相關(guān)人才的缺乏，老板也有所顧慮。

　　謹(jǐn)慎平穩(wěn)的轉(zhuǎn)型之路

　　2005年，東莞中玉服裝有限公司成立，牟光玲的老板是一位港商，有十幾年做服裝加工的經(jīng)驗(yàn)，他把工廠選在了東莞常平鎮(zhèn)，緊鄰東莞毛織產(chǎn)業(yè)集群大朗鎮(zhèn)。

　　中玉從成立起在行業(yè)內(nèi)就毫不遜色，具有自主進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，有多條現(xiàn)代生產(chǎn)流水線，最初只做國(guó)外品牌的訂單，如POLO、Sparrow、瑪莎等品牌。從2006年開始，中玉也逐漸開始做國(guó)內(nèi)服裝品牌的毛織加工，如美斯特邦威、真維斯等。目前，國(guó)內(nèi)和國(guó)外品牌訂單已經(jīng)持平。

　　牟光玲2006年進(jìn)入中玉工作，從普通營(yíng)業(yè)員做起，負(fù)責(zé)跟單。“那時(shí)候公司的貨量很大，客戶資源充足，還可以挑選客戶來(lái)做。”牟光玲說(shuō)，但隨著時(shí)間推移，到了2008年就已經(jīng)感知到工序價(jià)格上漲帶來(lái)的壓力，由于一些工序需要跟專門的工廠合作，她發(fā)現(xiàn)，受金融危機(jī)的沖擊，一些小工廠倒閉了，工序價(jià)格水漲船高。

　　因?yàn)?7年底接到的訂單支撐中玉度過了2008年的金融危機(jī)，并沒有感覺到市場(chǎng)有那么難做。但到了2009年，經(jīng)常跟客戶打交道的牟光玲就感覺到生意的難做，“貿(mào)易公司接國(guó)外的訂單，我們從貿(mào)易公司接單，他們給的訂單價(jià)格越來(lái)越低，國(guó)內(nèi)成本又不斷上升，工人工資漲了近一倍，加上人民幣升值，企業(yè)的壓力越來(lái)越大。”

　　從2011年到2012年，生存環(huán)境的惡劣給企業(yè)帶來(lái)“寒冬”凜冽的感覺。牟光玲說(shuō)，服裝行業(yè)今年倒逼的工廠很多，有一些工序要發(fā)給其他廠來(lái)做，但很難找到合適的工廠了，預(yù)計(jì)明年會(huì)更難做。同時(shí)，國(guó)外的客戶要求也越來(lái)越嚴(yán)苛，以前有些衣服的尺寸超過要求，客戶會(huì)會(huì)幫著單賣掉，現(xiàn)在回直接下架要求退貨或扣款，沒有商量的余地。

　　于是，可以想象的變化是，沖量、薄利多銷的企業(yè)要么倒閉，要么轉(zhuǎn)到成本更低的內(nèi)地，中玉也面臨轉(zhuǎn)型。

　　他們選擇了更加謹(jǐn)慎平穩(wěn)的路，憑借自身的技術(shù)水平，開始謀求接更高端品牌的訂單。“高端品牌的訂單，有技術(shù)難度，要求高，數(shù)量不大，但是能賣出價(jià)位。但是，要接著這些單，得需要人脈。”牟光玲說(shuō)。

　　同時(shí)，她發(fā)現(xiàn)老板也逐步在公司內(nèi)部管理上進(jìn)行升級(jí)，比如，用更現(xiàn)代工業(yè)流水線代替以前的流水線，引進(jìn)STOLL電腦織機(jī)，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行改善，節(jié)省貨物搬運(yùn)的時(shí)間，這些都是在想法設(shè)法提高生產(chǎn)效率。

　　牟光玲也經(jīng)常會(huì)跟同事、同行業(yè)的朋友在聊天中，了解到其他公司的新動(dòng)向，比如，有些公司改進(jìn)了縫合工藝，引進(jìn)了價(jià)值上百萬(wàn)的無(wú)縫織機(jī)，有些公司開始全部承接內(nèi)銷訂單，有些公司開始自創(chuàng)品牌等，她感慨，“大家都在夾縫中生存。”