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服裝企業(yè)如何看待新媒體

      據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查:2011年中國網(wǎng)絡(luò)新媒體市場空間461億元。2012年,中國網(wǎng)絡(luò)新媒體廣告營銷收入將達(dá)到849億元,將整體超過平面媒體廣告收入,2012-2014年中國網(wǎng)絡(luò)廣告收入將大幅度增加,至2014年可達(dá)到1100億元。

      而這個趨勢是全球社會化的,2012年全球社交網(wǎng)絡(luò)廣告客戶將投入77.2億美元,投放的廣告包括社交網(wǎng)站廣告、社交游戲和應(yīng)用程序內(nèi)廣告。有數(shù)據(jù)顯示,2011年Facebook營收達(dá)37.1億美元,凈利潤達(dá)10億美元,其中80%的營收來自于廣告。

      面對新媒體如此強(qiáng)勁的發(fā)展趨勢,服裝品牌企業(yè)如何看待呢?為此記者分別采訪了愛登堡(中國)有限公司、浙江雅瑩服裝有限公司和深圳市歲孚服裝有限公司,從他們的看法和做法中,我們得到了很多啟示。

      傳統(tǒng)和新媒體兩條腿走路

      新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者移動多媒體技術(shù)的媒體傳播的新方式,傳統(tǒng)媒體包括平面媒體和廣播電視媒體。新媒體最大的優(yōu)勢在于傳播工具的先進(jìn),但就目前而言,新媒體的內(nèi)容還沒有超越傳統(tǒng)的媒體,原因是新媒體缺少制作這些內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)。但是新媒體有新媒體的優(yōu)勢,首先是整合能力強(qiáng);其次新媒體的互動性非常強(qiáng),并且傳播效果的可視性,點(diǎn)擊流量多少,一目了然,而且什么受歡迎一看點(diǎn)擊率就知道了;第三是低成本。

      正是基于對傳統(tǒng)媒體和新媒體的正確認(rèn)知,服裝品牌企業(yè)在選擇營銷方式時多采用雙管齊下的方式。愛登堡(中國)有限公司董事長田啟明在接受采訪時表示:“新媒體營銷和傳統(tǒng)媒體營銷各有各的特點(diǎn)和目的性。對于愛登堡來說沒有哪個更適合,根據(jù)傳播、營銷的不同目的性結(jié)合企業(yè)品牌的文化特質(zhì),選擇對了,搭配組合好了就是最合適的。”

      他還同時強(qiáng)調(diào),傳統(tǒng)媒體營銷,互動性少,更側(cè)重站在企業(yè)的角度傳播企業(yè)文化、宣導(dǎo)品牌內(nèi)核,它更像一個由內(nèi)向外的過程。而近年來興起的新媒體營銷,則豐富了傳播、營銷過程中消費(fèi)者與企業(yè)互動的可能性。傳統(tǒng)的可能互動不足,但卻能保證企業(yè)發(fā)聲的一致性,現(xiàn)有的媒體規(guī)模化也保證了信息的到達(dá)率,當(dāng)然這也會增加宣傳營銷成本。新媒體營銷,相對來說成本更為低廉,但是互動性、病毒式傳播等特質(zhì)也考驗(yàn)著企業(yè)內(nèi)部企劃人員的應(yīng)變速度和對形勢預(yù)判的能力。傳統(tǒng)媒體營銷與新媒體營銷對于企業(yè)、品牌營銷的作用不是孰勝孰劣,而是相輔相成的。根據(jù)營銷目的選擇不同的方式,搭配組合好,無論是新還是傳統(tǒng),都將為企業(yè)為品牌所用。

      深圳市歲孚服裝有限公司(安奈兒童裝)媒體負(fù)責(zé)人也表示會綜合傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)勢,兩條腿走路,她說:“在傳統(tǒng)媒體中,安奈兒運(yùn)用報(bào)紙、雜志、廣播電視、戶外廣告等等進(jìn)行過豐富多樣的推廣。就我們的營銷經(jīng)驗(yàn)而言,傳統(tǒng)的信息發(fā)布媒體對于受眾來說具有一定的權(quán)威性、代表一定的公信力,從而受眾對其發(fā)布內(nèi)容的接受和信賴度較高,容易快速建立起良好的品牌印象。但是這種方式的傳播,時間和渠道為商家和媒體提前設(shè)定,不能被受眾自由選擇,交互性差,并且有一定的時效性,信息留存的時間較短,到達(dá)率受到一定的限制和流失。”

      隨著媒體技術(shù)和受眾信息接收習(xí)慣的的變遷,歲孚也在嘗試新媒體營銷。比如逐步嘗試母嬰親子類垂直網(wǎng)站、論壇社區(qū)、微博等新媒體營銷。“新媒體信息發(fā)布的特點(diǎn)有更新的周期短、頻率高、擴(kuò)散快、信息內(nèi)容碎片化等,不像報(bào)刊雜志中那樣準(zhǔn)確、嚴(yán)密,邏輯完整,但互動性強(qiáng)、精準(zhǔn)性高,可以直接影響到我們想要影響的目標(biāo)人群受眾,受眾可以根據(jù)自己的喜好和需求有選擇性地接收信息。”安奈兒媒體負(fù)責(zé)人表示。

      她還同時表示,在新媒體的信息傳播中,商家和媒體傳播的身份更為隱性,往往以與受眾更為近距離、更平等的方式和角度進(jìn)行信息的傳播,信息內(nèi)容也采用了圖文并茂、聲像俱現(xiàn)的多媒體表現(xiàn)形式,從而使受眾對信息的接受度更高、互動性大大增強(qiáng)。另外,互聯(lián)網(wǎng)信息的二級傳播現(xiàn)象發(fā)生得更為普遍,對于商家來說,充分利用意見領(lǐng)袖的作用進(jìn)行品牌形象的口碑傳播,是事半功倍、生動傳達(dá)出品牌訴求、并且避免了生硬和引起受眾反感。

      在采訪中,浙江雅瑩服裝有限公司新媒體推廣經(jīng)理孫邦琴也認(rèn)為:“傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在于它渠道、人群穩(wěn)固,且搶占主流信息資源,相對新媒體來說,傳統(tǒng)媒體仍然是內(nèi)容輸出的源泉,高質(zhì)量的內(nèi)容是傳統(tǒng)媒體的主要優(yōu)勢。新媒體的優(yōu)勢則在于普通用戶都可以參與進(jìn)來,每個人都可以形成自媒體,最重要的優(yōu)勢是用戶的參與度高。品牌營銷中,傳統(tǒng)媒體和新媒體可以互動補(bǔ)充。事實(shí)是,在現(xiàn)在的媒體環(huán)境中,必須兩者都要用才能很好地做品牌傳播。”

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