中國(guó)服裝大會(huì)平行會(huì)議之人才：機(jī)制與企業(yè)理念

     人才是第一資源，是企業(yè)保持活力與成長(zhǎng)的關(guān)鍵。在中國(guó)服裝企業(yè)邁向價(jià)值鏈高端的進(jìn)程中，人才戰(zhàn)略的實(shí)施與保障是至關(guān)重要的核心動(dòng)力

    選人

    唐平華：馮小剛的電影《天下無賊》里有一句話，“21世紀(jì)最缺的是什么？人才。”

    因?yàn)榕_(tái)詞是由葛優(yōu)口中說出來的，使馮導(dǎo)的這句本來頗有深意的雋語聽起來像是惡搞。其實(shí)，這正是馮小剛的高明之處，如果讓一個(gè)正人君子模樣的人正兒八經(jīng)地說出這么一句老生常談來，沒有人會(huì)引起重視。而用這種看似惡搞的方式說出來，大家哈哈一笑之后，不由地認(rèn)真思考起來，可以說是“似諧而莊”。

    人才正是當(dāng)下及今后很長(zhǎng)一段時(shí)間里企業(yè)至關(guān)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正確的人才理念，科學(xué)和富有活力的人才機(jī)制，可以讓中國(guó)服裝企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階。

    關(guān)于人才，不外乎幾個(gè)方面，那就是：選好人才、育好人才、用好人才、留住人才。

    有些人才，特別是專業(yè)人才，比如，企業(yè)要上市，需要懂得股市運(yùn)作的專業(yè)人才，這樣的人才必須從外面選。不過，有的人才完全可以從原有的員工團(tuán)隊(duì)中培育出來。

    徐波：如何選人？有哪些標(biāo)準(zhǔn)？我認(rèn)為，“德”比“才”重要。

    人力是可以培養(yǎng)的，如果你的價(jià)值觀發(fā)生了紊亂，那么你的能力越大，可能造成的影響越嚴(yán)重。所以在選人方面，我們的標(biāo)準(zhǔn)是“人品重于能力”。森馬公司在選人方面，有幾個(gè)要素：第一是正直，要敬業(yè)。我在森馬做了16年，我覺得敬業(yè)是非常關(guān)鍵的一個(gè)因素；第二是專業(yè)，我們要發(fā)展高水平的人才，要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)；第三個(gè)就是團(tuán)結(jié)，企業(yè)越發(fā)展，就越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制。

    人才很少有現(xiàn)成的，大多都需要培養(yǎng)。在改革開放之初，許多企業(yè)引進(jìn)了大學(xué)生，就直接把他推到工作第一線，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不是那么回事，于是就得出“大學(xué)生沒用”的結(jié)論。

    其實(shí)，這個(gè)責(zé)任不在大學(xué)生，而在用人單位。即使在教育發(fā)達(dá)的美國(guó)和歐洲，大學(xué)教育也都只是通才教育，他們從大學(xué)畢業(yè)后，只是具備了進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力，都要根據(jù)不同的工作需要接受進(jìn)一步的培訓(xùn)。

    胡誠初：我們要突破一個(gè)誤區(qū)，那就是不要迷信文憑，文憑只是一張車票而已。文憑只是在學(xué)校里學(xué)習(xí)的經(jīng)歷的一個(gè)證明。一個(gè)人從小學(xué)到博士，要經(jīng)過27年的學(xué)習(xí)，他的整個(gè)歷練全部都在學(xué)校，而且他的知識(shí)也不等于是學(xué)識(shí)，因?yàn)樗麄€(gè)的知識(shí)都局限于在書本上。如果說我們迷信了這個(gè)文憑，如果我們整天瞄準(zhǔn)了這些博士生、碩士生來進(jìn)行人才引進(jìn)，這必然會(huì)陷入誤區(qū)。

    當(dāng)然，不能否認(rèn)有很多的碩士生博士生是有很有才干的，在這個(gè)過程當(dāng)中，關(guān)鍵的問題是我們?cè)趺礃觼砜催@個(gè)問題。在選人時(shí)，首先要把我們對(duì)人才的觀點(diǎn)搞清楚。我個(gè)人認(rèn)為，不論他學(xué)歷有多高，不論他在其他單位工作有多大的成績(jī)，到了我的企業(yè)，只能說是一塊好的材料，但是玉不琢不成器，所以從材料到人才，他要到了企業(yè)以后，融入企業(yè)以后，為企業(yè)能夠作出貢獻(xiàn)創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)候，我們才能夠稱之為人才。

    育人

    徐波：那么要如何育人？我認(rèn)為，公司高層直接給新人上課很重要。森馬新招的大學(xué)生，我都會(huì)給他上兩次課。等這些人工作一段時(shí)間以后，我再回過頭與他們溝通。他說，可能這種宣導(dǎo)，當(dāng)時(shí)起的作用并不明顯，但是，這個(gè)種子種下了，等到五年或者十年以后，他會(huì)想起我跟他說過的話。在育人方面，森馬有兩個(gè)特殊的體系去支持，一個(gè)是“青苗行動(dòng)”，另一個(gè)是“千里馬計(jì)劃”，通過這兩個(gè)計(jì)劃，給新員工不同的職業(yè)生涯的規(guī)劃。通過這個(gè)過程，盡可能留住這些大學(xué)生。

    招聘和培養(yǎng)都是要付出成本的，如果培養(yǎng)夭折了，人才就會(huì)流失，等于公司付出的成本沒有回報(bào)，白白付出了招聘成本。

    選好了人才，也進(jìn)行了培訓(xùn)，下一步就是充分用好人才，而用人的關(guān)鍵，簡(jiǎn)單說就是放權(quán)。

    用人

    張勇：尤其在服裝業(yè)，許多企業(yè)都是家族式管理，如果每一個(gè)重要崗位，都是由這個(gè)家族把持的話，它是聘不到優(yōu)秀人才的，因?yàn)槠竵淼娜诉€沒有開始工作，就已經(jīng)看到了天花板。

    另外，還要懂得適時(shí)破格任用。因?yàn)橹袊?guó)服裝行業(yè)是一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，尤其在一個(gè)企業(yè)快速擴(kuò)張的時(shí)候，人才就相對(duì)比較緊張，容不得企業(yè)按部就班地培養(yǎng)。

    徐波：森馬就經(jīng)常對(duì)一些特殊人才破格提拔使用。一定要有前瞻性。你考察一個(gè)人，如果非要有百分之百把握的時(shí)候再用他，機(jī)會(huì)已經(jīng)失去了。我覺得，考察到60－70%的把握的時(shí)候就可以用了。你給他新的任務(wù)，新的壓力，會(huì)加速他成長(zhǎng)。實(shí)踐表明，一個(gè)組織中，如果一個(gè)新員工入職最初的三五年沒有機(jī)會(huì)去做管理工作的話，那么等到他28歲30歲的時(shí)候，他的能力可能就退化了，他潛在的管理能力就消失了。人天生有一種向上的力量，天生是有一種成長(zhǎng)的力量，你要給他機(jī)會(huì)，那么他會(huì)有很好的表現(xiàn)給你，因?yàn)槟憬o他足夠的信任。

    除了專業(yè)性、技術(shù)性非常強(qiáng)的人才我們是從外部引進(jìn)外，其他80%的人才森馬都是從內(nèi)部提拔。企業(yè)在一些特定階段會(huì)需要特定人才，比如在上市的時(shí)候，在遇到法律問題時(shí)，這些人才要從外部找。其他情況下，從內(nèi)部提拔更合適，因?yàn)樗麄兙褪窃诠纠锍砷L(zhǎng)起來的，對(duì)公司有感情，也了解情況。

    留人

    張勇：根據(jù)一項(xiàng)權(quán)威調(diào)查顯示，當(dāng)一個(gè)公司想把一個(gè)員工留在企業(yè)的時(shí)候，最重要的因素是他的職業(yè)發(fā)展。因?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展就代表了他薪酬就會(huì)增長(zhǎng)，他的職業(yè)發(fā)展就代表你這個(gè)公司是一個(gè)多勞多得獎(jiǎng)懲分明的公司，他有了職業(yè)發(fā)展，就證明他一定跟他的直接主管或者是直線經(jīng)理的工作關(guān)系保持的非常良好。這些都是留住人才的重要因素。

    歐利民：團(tuán)隊(duì)的力量對(duì)于留住人才也非常重要。中國(guó)的服裝行業(yè)所面臨的困難和挑戰(zhàn)，其實(shí)這個(gè)都是正常的，接下來的挑戰(zhàn)我相信更多。因?yàn)槲覀兊年?duì)友是來自全球的，而不是國(guó)內(nèi)的。每當(dāng)一個(gè)困難被克服后，我變得更加強(qiáng)大和更有能力去面對(duì)下一個(gè)困難和挑戰(zhàn)，所以我們?cè)谔魬?zhàn)中逐漸成長(zhǎng)，我們必須正視這個(gè)困難。我覺得經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)中舉辦一些活動(dòng)能夠非常好地傳達(dá)企業(yè)的精神。太平鳥每年都要組織各種提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)合作中形成的友情與凝聚力，要比給職工多發(fā)幾百塊錢更重要。